ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรเป็นดาบสองคม สิ่งหนึ่งที่อันตรายคือความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท ต่อผู้ถือหุ้นพนักงานและซัพพลายเออร์เพื่อหลีกเลี่ยงกิจกรรมทางธุรกิจที่ลดความสำเร็จทางการเงินของ บริษัท สิ่งที่เป็นอันตรายอื่น ๆ คือสาธารณะประโยชน์ซึ่งมักจะมีคนกลุ่มเล็ก ๆ ที่อ้างว่าพูดเพื่อสาธารณะประโยชน์ อย่างไรก็ตามความดีสาธารณะที่แท้จริงสามารถนิยามได้ว่าเป็นพื้นฐานของสภาพแวดล้อมที่สะอาดมีอิสระในการเลือกและเพียงพอหากไม่ได้มาตรฐานการครองชีพที่น่าพอใจ - ท่ามกลางความกังวลอื่น ๆ ดังที่มิลตันฟรีดแมนเขียนไว้ในหนังสือ "ทุนนิยมและอิสรภาพ" "มีความรับผิดชอบทางสังคมเพียงด้านเดียวของธุรกิจคือการใช้ทรัพยากรและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลกำไรตราบใดที่มันอยู่ในกฎของเกม กล่าวคือเข้าร่วมในการแข่งขันแบบเปิดและเสรีโดยไม่มีการหลอกลวงหรือฉ้อโกง"
กำหนดความคิดเห็นที่แท้จริงเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมที่จัดขึ้นโดยผู้มีส่วนได้เสียของ บริษัท - ผู้ถือหุ้นพนักงาน บริษัท ที่ให้บริการแก่ บริษัท และเทศบาลที่ขึ้นอยู่กับรายได้จากผู้บริโภคที่ทำงานและภาษีขององค์กร นี่อาจเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ที่เหมาะกับการศึกษาในวงกว้างมากกว่าแบบสอบถามส่วนตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากหลักฐานชี้ให้เห็นว่าคนทั่วไปมีความสับสนในประเด็นส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นจากกลุ่มผลประโยชน์ที่ใส่ใจสังคม
ศึกษาวิธีที่จะตอบสนองความรับผิดชอบของ บริษัท ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในขณะที่ยังคงทำงานอยู่ในผลประโยชน์สาธารณะ มันแสดงให้เห็นว่าภาพลักษณ์ของ บริษัท ดีขึ้นและรายได้บางครั้งผ่านโครงการบริการสาธารณะ นั่นคือเหตุผลที่ บริษัท น้ำมันโฆษณาการสนับสนุนรายการโทรทัศน์สาธารณะและโครงการด้านสิ่งแวดล้อม
ให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับอำนาจการลงคะแนนของพฤติกรรมผู้บริโภคของพวกเขา เพื่อให้ผลกำไรสำหรับ บริษัท ที่จะมุ่งเน้นความรับผิดชอบต่อสังคมของพวกเขาผู้บริโภคจะต้องให้ความสนใจและตระหนักถึงโครงการและความสำเร็จใน CSR โดย บริษัท ที่พวกเขาสามารถอุปถัมภ์ พวกเขาจะต้องได้รับการศึกษาเกี่ยวกับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับพฤติกรรมการซื้อและการใช้ชีวิตของตนเองและความรับผิดชอบต่อสังคมของตนเองในฐานะปัจเจกบุคคล
จัดการกับความเป็นจริงหากคุณพยายามปรับปรุงความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท ของคุณเอง ในการศึกษาโดย IBM บริษัท สำรวจ 68% รายงานว่าพวกเขากำลังมองหาโครงการที่รับผิดชอบต่อสังคมเพื่อสร้างรายได้ผ่านสายผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ นวัตกรรมในการบริหารการผลิตการโฆษณาการนำเสนอผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้าสามารถสร้างประโยชน์ที่แท้จริง แต่ต้องใช้เวลาความพยายามและเงิน
ประกาศต่อสาธารณะผ่านสื่อและการโฆษณาความคิดริเริ่มด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท ของคุณและรายงานความสำเร็จของพวกเขา ตระหนักถึงความสำเร็จของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยเฉพาะพนักงานและผู้นำชุมชนของคุณในการช่วยให้เกิดคุณค่าต่อสาธารณชน
เคล็ดลับ
-
หากคุณพยายามโปรโมตโปรแกรม CSR ใน บริษัท ของคุณหรือที่ บริษัท ภายนอกให้นำเสนอข้อโต้แย้งในลักษณะที่หลีกเลี่ยงความง่าย "นี่คือสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ" และลองจินตนาการว่าผู้จัดการองค์กรต้องการอะไร สั้น ๆ พวกเขาต้องการวิธีลดค่าใช้จ่ายหรือสร้างรายได้ใหม่ดังนั้นข้อเสนอของคุณควรนำเสนอมาตรการประหยัดต้นทุนหรือสายผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะถูกสร้างขึ้นด้วยการใช้โปรแกรม CSR
การเตือน
การส่งเสริมข้อเสนอความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่ไม่ยั่งยืนเนื่องจากความจริงที่ว่าพวกเขามีค่าใช้จ่ายเงินมากกว่าที่จะสามารถชดเชยได้ทั้งผ่านการลดค่าใช้จ่ายหรือการสร้างรายได้สร้างภาพของความล้มเหลวสำหรับความรับผิดชอบต่อสังคมในอนาคต
