ผู้บริโภคใช้โอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่รู้จักซึ่งอาจทำให้พวกเขารู้สึกอายที่จะลองใช้ นอกจากการสูญเสียเงินในรายการที่ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบพวกเขายังเสี่ยงต่อการเจ็บป่วยการบาดเจ็บหรือประสิทธิภาพลดลงบางประเภท การใช้เทคนิคต่างๆที่ให้ข้อมูลและความมั่นใจสามารถช่วยคุณสร้างกรณีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนั้นมีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
ระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
การรับรู้ถึงความเสี่ยงของผู้บริโภคอาจเป็นเรื่องง่ายเพียงแค่กังวลว่าอาหารหรือเครื่องดื่มจะไม่อร่อย อาจรุนแรงมากขึ้นเช่นความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ผลข้างเคียงจากยาหรือความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและระบุปัญหาที่เป็นไปได้ที่ลูกค้าอาจมี นอกเหนือจากการตรวจสอบภายในแล้วให้ติดต่อลูกค้าปัจจุบันเพื่อหารือเกี่ยวกับการรับรู้เริ่มต้นของคุณก่อนที่จะกลายเป็นลูกค้า จัดกลุ่มสนทนาเพื่ออภิปรายข้อกังวลกับลูกค้าหรือลูกค้า
ให้ข้อมูลวัตถุประสงค์
เบี่ยงเบนการคัดค้านของลูกค้าโดยใช้ข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์จากแหล่งข้อมูลทางวิชาการรัฐบาลและสมาคมวิชาชีพ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตอาหารสามารถใช้สถิติจาก American Heart Association, สหรัฐอเมริกากรมวิชาการเกษตรหรือองค์การอาหารและยาของสหรัฐอเมริกาเพื่อปัดเป่าตำนานทั่วไปเกี่ยวกับอาหาร ให้ข้อมูลภายในเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณที่แสดงถึงความสำเร็จด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยรางวัลและใบรับรองมืออาชีพ
รับประกันการเสนอ
ลดความกังวลเรื่องการสูญเสียเงินหรือการสูญเสียประสิทธิภาพในหมู่ผู้บริโภคโดยเสนอการรับประกันหรือการรับประกันแนะนำนิตยสาร Inc. ซึ่งมีบรรณาธิการของ Darren Dahl เหล่านี้อาจรวมถึงข้อเสนอเงินคืนเปลี่ยนหรือซ่อมแซม ดูประวัติการบริการลูกค้าของคุณและกำหนดโอกาสที่คุณจะต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณมีคำขอไม่กี่ครั้งในอดีตการเปิดเผยทางการเงินของคุณอาจต่ำมากพร้อมการรับประกัน
ใช้การรับรอง
ผู้บริโภคอาจมีความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์มากขึ้นหากได้รับการรับรองจากบุคคลหรือองค์กรที่พวกเขาไว้วางใจ มองหาการได้รับสถานะผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการจากสมาคมการค้าที่น่าเชื่อถือการกุศลหรือธุรกิจอื่น ๆ เช่นทีมกีฬา ผู้เชี่ยวชาญที่คุณใช้ในการรับรองไม่จำเป็นต้องเป็นคนดัง พวกเขาสามารถเป็นมืออาชีพในพื้นที่เช่นแพทย์นักโภชนาการโค้ชโรงเรียนมัธยมสัตวแพทย์ผู้ฝึกสอนส่วนตัวพ่อครัวหรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ในพื้นที่เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ตู้โชว์ข้อความรับรอง
นอกจากการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญแล้วให้ใช้ข้อความรับรองจากลูกค้าที่คล้ายคลึงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย ถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขายินดีที่จะอนุญาตให้คุณใช้คำพูดที่บอกเล่าประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่ คุณสามารถเสนอการชดเชยให้พวกเขาสำหรับคำรับรองของพวกเขา แต่พวกเขาจะเป็นข้อมูลอ้างอิงที่น่าเชื่อถือมากขึ้นหากคุณสามารถใส่“ คำรับรองที่ไม่ได้ชำระเงิน” หลังจากการรับรองของพวกเขา
