ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญคือวิธีการที่ บริษัท สามารถวัดความสามารถของพนักงานผู้บริหารและกำหนดสุขภาพโดยรวมของธุรกิจ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพมักถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกันเพื่อสร้างรายงานที่ครอบคลุมที่สามารถใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ที่ดีกว่าสำหรับการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานกลยุทธ์การมอบหมายการจัดการและปรับเปลี่ยนแผนธุรกิจที่มีอยู่เดิม
ผลผลิต
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก ๆ คือระดับการผลิตจากพนักงานในช่วงสัปดาห์หรือเดือนที่กำหนด นายจ้างสามารถดูว่างานสำเร็จได้เร็วแค่ไหนหรือในปริมาณสินค้าใดที่ถูกสร้างและส่งออกไปยังลูกค้า ในแง่ของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงานระดับการผลิตที่สูงกว่าที่ดีกว่าแรงงาน
คุณภาพของงาน
คุณภาพในฐานะตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเป็นการวัดความสามารถของพนักงานในการตอบสนองและเกินความคาดหวังของ บริษัท และลูกค้า ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักนี้สามารถใช้เป็นเครื่องมือวัดสำหรับแผนกต่างๆตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการบริการลูกค้า นายจ้างสามารถระบุพนักงานหรือทีมงานที่ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องน้อยที่สุดและพนักงานขายที่กลับมาพร้อมลูกค้าที่มีคะแนนสูงสุดในการให้บริการ พนักงานเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในการสอนเทคนิคที่มีประสิทธิภาพให้กับพนักงานคนอื่น ๆ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มคุณภาพของงานทั่วทั้งกระดาน
ประสิทธิภาพของพนักงาน
การวัดประสิทธิภาพของพนักงานแสดงให้นายจ้างเห็นว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพของโรงงานผลิตเป็นอย่างไรในแง่ของขั้นตอนที่พนักงานต้องปฏิบัติเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ประสิทธิภาพยังสามารถเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของบุคลากรด้านการจัดการเพื่อกำหนดว่าผู้บังคับบัญชาหรือผู้บริหารคนใดที่สามารถประสบความสำเร็จสูงสุดกับพนักงานที่มีจำนวนน้อยที่สุดหรือในขั้นตอนที่น้อยที่สุด การปรับปรุงประสิทธิภาพอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มผลกำไรและลดต้นทุนการดำเนินงาน
ต้นทุนกำไรและการเติบโต
การวัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเทียบกับผลกำไรที่ บริษัท นำมาเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักว่า บริษัท นั้นเติบโตเร็วแค่ไหนหรือรวดเร็วแค่ไหน จากตัวเลขเหล่านี้ บริษัท สามารถนำทรัพยากรไปใช้อีกครั้งเพื่อจับกุมแนวทางการดำเนินธุรกิจที่เครียดกับผลกำไร การเจริญเติบโตสามารถวัดได้โดยการกำหนดส่วนแบ่งการตลาดของ บริษัท อัตราการรักษาบัญชีและความยาวของความสัมพันธ์กับลูกค้า
