การวัดประสิทธิภาพของพนักงานเทียบกับตัวชี้วัดการผลิตของ บริษัท นั้นเกี่ยวข้องกับการจัดวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพของพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานและกลยุทธ์ โดยมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จมากกว่ากิจกรรมคุณสามารถปรับปรุงธุรกิจโดยรวมของคุณและช่วยให้พนักงานของคุณพัฒนาอาชีพของพวกเขา การพิจารณาว่าตัวชี้วัดที่พนักงานของคุณสามารถส่งผลกระทบยังก่อให้เกิดการพัฒนาขวัญกำลังใจของพนักงานความภักดีและความพึงพอใจในการทำงาน ในระหว่างการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณขอให้เขาแสดงให้เห็นว่าเขาทำงานให้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่ายอย่างไรและนี่จะช่วยให้ บริษัท ของคุณประสบความสำเร็จในการแข่งขันอย่างไร
ทบทวนแผนกลยุทธ์ของ บริษัท ของคุณเพื่อระบุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่พนักงานของคุณจะได้รับผลกระทบโดยตรงที่สุด สร้างและสื่อสารมาตรฐานเพื่อประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยม ตัวอย่างเช่นตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าและมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าโดยใช้ทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา พวกเขายังมีความรับผิดชอบทางอ้อมในการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยการบันทึกปัญหาผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและให้ข้อเสนอแนะต่อฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์และฝ่ายผลิต
ทำรายการความสำเร็จของพนักงานของคุณและเชื่อมโยงแต่ละรายการเข้ากับตัวชี้วัดการผลิต สื่อสารโควต้าหรือการคาดการณ์ประสิทธิภาพอื่น ๆ ตรวจสอบประสิทธิภาพและให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานเกี่ยวกับความคืบหน้าของพวกเขาไปสู่เป้าหมายรายวันรายสัปดาห์รายเดือนหรือรายปี กำหนดมาตรฐานสำหรับการลงโทษทางวินัยเมื่อจำเป็น ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายแผนกของคุณคือการผลิตจำนวนหนึ่งหน่วยต่อสัปดาห์และการแบ่งปันส่วนแบ่งของพนักงานของคุณไม่เป็นไปอย่างต่อเนื่องให้กำหนดระยะเวลาทดลองหรือการฝึกอบรมใหม่ คุณอาจต้องกำหนดเกณฑ์สำหรับการยกเลิกจากงาน
ระบุความสำเร็จส่วนบุคคลของพนักงานที่มีผลต่อความสำเร็จของหน่วยโดยรวมทางอ้อม ตัวอย่างเช่นให้รางวัลแก่พนักงานสำหรับการฝึกอบรมเพื่อนร่วมงานและสมาชิกใหม่ จัดให้มีสิ่งจูงใจสำหรับพนักงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการและระบุกลยุทธ์การประหยัดต้นทุนสำหรับการปรับปรุงตัวชี้วัดการผลิต การวัดประสิทธิภาพควรวัดปริมาณและตรวจสอบได้
จัดอันดับพนักงานเกี่ยวกับความสามารถ (ทักษะและพฤติกรรมที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ) ตามที่เกิดขึ้นในบางครั้งไม่เคยหรือตลอดเวลา วิเคราะห์การจัดอันดับสำหรับพนักงานทุกคนในแผนกของคุณเพื่อพิจารณาว่าการฝึกอบรมหรือนโยบายและขั้นตอนใหม่สามารถเพิ่มผลลัพธ์ได้หรือไม่
ดำเนินการทบทวนประสิทธิภาพเป็นประจำ กำหนดวิธีการประเมินพนักงานโดยปกติจะขอข้อมูลจากเพื่อนร่วมงานและลูกค้าหรือเปรียบเทียบความสำเร็จของพนักงานกับข้อมูลที่รายงานในดัชนีชี้วัดที่สมดุลของ บริษัท ตัวอย่างเช่นการตรวจสอบประสิทธิภาพพนักงานขายควรรวมถึงการตรวจสอบความสำเร็จในการปิดการขายซึ่งรายงานเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของ บริษัท
ปรับนโยบายและขั้นตอนมาตรฐานและตัวชี้วัดการผลิตให้สอดคล้องกับสภาพธุรกิจปัจจุบันหรือการเปลี่ยนแปลงในทิศทางเชิงกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่นเมื่อมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ให้เพิ่มตัวชี้วัดการผลิตที่เกี่ยวข้องกับทั้งดัชนีชี้วัดที่สมดุลของ บริษัท และแผนการพัฒนาอาชีพของพนักงานแต่ละคน
