พฤติกรรมการข่มขู่ในที่ทำงานอาจไม่ใช่วิธีการที่พนักงานใช้ในการพ่นไอน้ำออกไปหรืออาจนำไปสู่ความรุนแรงได้ ฝ่ายบริหารควรประเมินพนักงานที่คุกคามพนักงานคนอื่นและดำเนินการตามความร้ายแรงของสถานการณ์ พนักงานที่ทำภัยคุกคามแบบละเอียดและเฉพาะเจาะจงอาจใกล้เคียงกับการกระทำที่รุนแรงกว่าผู้ที่ทำภัยคุกคามที่คลุมเครือ
การประเมินผล
ประเมินระดับภัยคุกคามเพื่อกำหนดความร้ายแรงของสถานการณ์เมื่อพนักงานคุกคามพนักงานคนอื่น ส่วนหนึ่งของกระบวนการประเมินผลรวมถึงการประชุมกับผู้จัดการที่แตกต่างกันภายในสถานที่ทำงานที่มีการติดต่อโดยตรงกับหรือความรู้ของพนักงานที่คุกคาม ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์สามารถติดต่ออดีตนายจ้างเพื่อกำหนดรูปแบบของพฤติกรรมที่คุกคาม ผู้จัดการแผนกที่พนักงานทำงานคุกคามอาจทราบสถานการณ์พิเศษที่นำหน้าการคุกคามใด ๆ หากการประเมินตัดสินว่าภัยคุกคามนั้นร้ายแรง บริษัท ควรดำเนินการต่อไป
การตอบสนองต่อพฤติกรรมคุกคาม
คำเตือนอย่างเป็นทางการและ / หรือการระงับอาจเพียงพอที่จะยับยั้งภัยคุกคามในอนาคตหากการประเมินพบว่าภัยคุกคามนั้นไม่ร้ายแรง การให้คำปรึกษาเป็นทางเลือกสำหรับนายจ้างที่ต้องการช่วยเหลือพนักงานที่คุกคามพนักงานคนอื่น การให้คำปรึกษาด้านการจัดการความโกรธอาจเป็นทางเลือกที่เป็นไปได้ในการเลิกจ้างหรือเงื่อนไขในการคืนสถานะพนักงานที่ถูกระงับ เริ่มต้นการไกล่เกลี่ยเพื่อพยายามแก้ไขข้อพิพาทระหว่างพนักงานกับพนักงานคนอื่น ๆ หากพฤติกรรมการคุกคามมีความเฉพาะเจาะจงกับกลุ่มหรือบุคคลใดกลุ่มหนึ่งการแก้ไขอาจเป็นการย้ายพนักงานไปยังแผนกอื่นหรือเพื่อระบุแหล่งที่มาของปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไข หากพนักงานทำให้เกิดภัยคุกคามโดยทั่วไปโดยไม่มีการเรียกเฉพาะการแก้ปัญหาข้อพิพาทอาจไม่ใช่ทางเลือกที่ปฏิบัติได้ การยุติการจ้างงานอาจเป็นคำตอบสำหรับพนักงานที่แสดงความไม่สนใจเรื่องความรุนแรงและ / หรือเป็นภัยคุกคามต่อพนักงานคนอื่น ๆ
หลังจากสิ้นสุด
หากการประเมินพบว่าพนักงานมีความรุนแรงนายจ้างควรแจ้งความปลอดภัยของ บริษัท รวมถึงการบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่น แจ้งแผนกรักษาความปลอดภัยเมื่อพนักงานที่มีความรุนแรงถูกยกเลิกสถานที่แจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ในกรณีที่พนักงานถูกไล่ออกส่งกลับไปยังสถานที่ การแจ้งเตือนการบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นเป็นมาตรการล่วงหน้า นอกจากว่ากฎหมายจะถูกทำลายตำรวจอาจไม่มีเหตุผลให้กระทำ ตำรวจอาจสัมภาษณ์อดีตพนักงานทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์และระดับภัยคุกคาม
ตัวชี้วัดความรุนแรง
มีสัญญาณเตือนบางอย่างที่ต้องระวังก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรง ตัวชี้วัดพฤติกรรมที่รุนแรงรวมถึงการเสื่อมสภาพในการปฏิบัติงานความหวาดระแวงความขัดแย้งกับผู้อื่นพฤติกรรมก้าวร้าวความซึมเศร้าและความรุนแรงต่อวัตถุที่ไม่มีชีวิต พนักงานที่แสดงความเห็นชอบในการใช้ความรุนแรงเพื่อแก้ไขปัญหาหรือผู้ที่มีประวัติพฤติกรรมรุนแรงอาจมีแนวโน้มที่จะกระทำพฤติกรรมที่คุกคาม
