วิธีการเขียนคำชี้แจงการรับประกัน

Anonim

ผู้ผลิตพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมีใบรับประกันที่รับรองว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ผลิตรัฐและรัฐบาลกลางทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ คำชี้แจงการรับประกันครอบคลุมตั้งแต่เวลาที่สินค้าออกจากคลังสินค้าเพื่อการจัดส่ง ผู้ผลิตใช้การรับประกันเพื่อให้การซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนหากพบข้อบกพร่อง การรับประกันยังช่วยปกป้องผู้ผลิตจากปัญหาหนี้สินที่ไม่ควรอยู่นอกเหนือการควบคุมเช่นอุบัติเหตุหรือผลิตภัณฑ์ที่ขายต่อที่ใช้แล้วของบุคคลที่สาม

ปรับคำแถลงการรับประกันตามประเภทของผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้กับผู้บริโภค วรรคแรกควรมีรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และผู้ผลิตเพื่อให้ครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์ของคุณหากสามารถติดตั้งรายการลงในอุปกรณ์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ

ระบุจำนวนวันที่การรับประกันครอบคลุมเกี่ยวกับสัญญา ข้อความรับประกันที่ จำกัด ส่วนใหญ่ครอบคลุมระยะเวลา 30 ถึง 90 วัน ข้อความอื่น ๆ อาจรวมถึงทั้งปีหรือการรับประกันตลอดชีวิตไม่ จำกัด ตัดสินใจเกี่ยวกับระยะเวลาขึ้นอยู่กับวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ระบุว่าผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อการรับประกันเพิ่มเติมหรือไม่และเขาจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร

รายละเอียดเงื่อนไขการรับประกัน ทำรายการสิ่งที่การรับประกันไม่ครอบคลุมเช่นการใช้ผิดประเภทหรือการละเลยผลิตภัณฑ์ หากผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถติดตั้งหรือใช้กับผลิตภัณฑ์อื่นที่ไม่ได้สร้างขึ้นโดยโรงงานผลิตของคุณระบุว่า บริษัท ของคุณจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่พัฒนาโดยธุรกิจอื่น

อธิบายการรับประกันการรับประกันแบบ จำกัด เกี่ยวกับการเปลี่ยนและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้บริโภคควรติดต่อผู้ผลิตเกี่ยวกับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง รวมระยะเวลาที่ต้องใช้สำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ เขียนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับแผนกธุรกิจที่จัดการกับบริการสอบถาม

อธิบายอย่างละเอียดว่าไม่มีการรับประกันหรือข้อตกลงอื่นใดนอกเหนือจากข้อความการรับประกันของผู้ผลิตนี้ที่มีผลผูกพันหรือแทนที่ข้อบังคับการปฏิบัติตามของคุณ วางใบรับประกันไว้ในกล่องผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นก่อนส่ง หากผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการติดตั้งโดยช่างบริการให้ช่างเทคนิคบริการมอบการรับประกันให้กับลูกค้าเพื่อให้ได้ลายเซ็นที่ยืนยันว่าลูกค้าเห็นด้วยกับข้อความดังกล่าว ช่างควรเก็บสำเนาของการรับประกันหลังการติดตั้งผลิตภัณฑ์