ธุรกิจที่ให้เครดิตให้ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายแก่ผู้บริโภคและสร้างยอดขายที่มากขึ้นในขณะเดียวกันก็พัฒนาความภักดีของลูกค้าได้มากขึ้น ชั้นเชิงในการรับใบสมัครเครดิตไม่ว่าจะเป็นบัตรองค์กรหรือเงื่อนไขทางการเงินภายในสามารถย้อนกลับมาใช้ใหม่ได้เมื่อผู้บริโภครู้สึกกดดันในระหว่างกระบวนการ การให้ลูกค้าสมัครสินเชื่อเริ่มด้วยข้อเสนอที่ดีรวมกับแนวทางปฏิบัติด้านการขายอย่างมีจริยธรรม
ทำข้อเสนอที่น่าสนใจ
ลูกค้าส่วนใหญ่มีกระเป๋าสตางค์ที่มีบัตรเครดิตอยู่แล้วและไม่ได้มองหาบัตรใหม่ บัตรเครดิตที่แข่งขันได้นั้นมีค่าธรรมเนียมรายปีต่ำหรือไม่มีเลยและเสนอโปรแกรมรางวัลเพื่อสนับสนุนการใช้งานปกติ บางคนมีทั้ง หากไม่มีสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาไปยังข้อเสนอใหม่ไม่มีแรงจูงใจที่จะใช้
การสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจมักจะมีส่วนลดทันทีขยายเวลาการจ่ายโดยไม่สนใจหรือคะแนนคืน ส่วนลดทันทีจะนำเปอร์เซ็นต์จากจำนวนการซื้อปัจจุบัน ตัวอย่างเช่นการเสนอส่วนลด 10% จากราคาขายปัจจุบันเพียงนำไปใช้เป็นเรื่องปกติ "ไม่ต้องจ่ายดอกเบี้ยเป็นเวลาหกเดือน" มักจะถูกนำเสนอโดยธุรกิจที่มียอดขายตั๋วที่สูงขึ้นเช่น บริษัท เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า คะแนนคืนเงินจะทำงานเหมือนของรางวัลจากบัตรเครดิตรายใหญ่บางทีอาจจะให้ผลตอบแทน 1% จากการซื้อสินค้าทั้งหมดเพื่อส่งเสริมธุรกิจและความภักดีของแบรนด์ซ้ำ อาจมีส่วนลดตามฤดูกาลพิเศษสำหรับผู้ถือบัตร
ตั้งค่าแอปพลิเคชันที่ง่ายและกระบวนการอนุมัติ
เมื่อผู้บริโภคตัดสินใจซื้อบางอย่างพวกเขาไม่ต้องการใช้เวลานานในการปิดธุรกรรม หากลูกค้าที่ลงทะเบียนถูกขอให้กรอกใบสมัครเครดิตมันควรจะสั้น การชะลอกระบวนการออกไปจะหมดไปด้วยความอดทนของผู้บริโภคทำให้พูดง่าย ๆ ว่า "อาจเป็นครั้งต่อไป"
กระบวนการที่คล่องตัวช่วยให้ตัวแทนบริการสามารถรักษากระบวนการขายให้ดำเนินไปอย่างรวดเร็วและเป็นมิตรในขณะที่รวบรวมข้อมูลที่ต้องการ หากข้อเสนอนั้นล่อลวงผู้ที่มีประวัติสินเชื่อที่จัดตั้งขึ้นแล้วมีแนวโน้มที่จะใช้หากกระบวนการนั้นง่าย หากแนวทางการอนุมัติเครดิตไม่ได้ จำกัด มากเกินไปผู้ที่ไม่มีเครดิตไม่ดีสามารถได้รับการสนับสนุนให้ใช้ความพยายามในการสร้างหรือสร้างเครดิตใหม่
ฝึกการส่งเสริมจริยธรรม
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการขอรับใบสมัครสินเชื่อมักจะมีกระบวนการในสถานที่ บันทึกโอกาสทางการเงินในเว็บไซต์และในโฆษณาสิ่งพิมพ์ กลยุทธ์การขายที่ยากและรวดเร็วมีแนวโน้มที่จะทำให้ลูกค้าหันเหความสนใจไม่ใช่เพียงแค่แอปพลิเคชัน แต่จากการเข้าชมของลูกค้าซ้ำ
วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปิดการสนทนาคือการถามลูกค้าว่าพวกเขาต้องการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของ บริษัท หรือไม่ หากลูกค้ามีการ์ดพวกเขาจะใช้มัน หากพวกเขาไม่มีการ์ดตัวแทนจะสามารถเปิดการสนทนาได้ ตัวแทนฝ่ายบริการควรถามลูกค้าว่าพวกเขาคุ้นเคยกับโครงการจัดหาเงินหรือต้องการ "ประหยัดเงินในวันนี้"
เมื่อลูกค้าตอบว่าไม่พวกเขาไม่ควรถูกถามว่าทำไม ผู้บริโภคไม่ชอบที่จะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์เครดิตของพวกเขากับพนักงานขาย แต่ให้พนักงานขายมีแผ่นพับช่วยให้ลูกค้าที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่บ้านแทน
