เช่นเดียวกับนายจ้างเอกชนและไม่แสวงหาผลกำไรหน่วยงานราชการใช้วัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานปฏิบัติตามความคาดหวัง เอเจนซีอาจรวมถึงวัตถุประสงค์ในคำบรรยายลักษณะงานหรือการประเมินประสิทธิภาพ ผู้จัดการและพนักงานอาจพัฒนาวัตถุประสงค์สำหรับปีและพูดถึงพวกเขาเท่านั้นตามความเหมาะสมในการประเมินผลสิ้นปีเช่นในส่วนความเห็นหรือความสำเร็จ
พฤติกรรม
นายจ้างสามารถเขียนวัตถุประสงค์ได้หลายวิธี วัตถุประสงค์สามารถอธิบายพฤติกรรมที่พนักงานต้องแสดงในงาน วัตถุประสงค์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ดีทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานในการแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสม อย่างไรก็ตามปัญหาหนึ่งเกิดขึ้นจากการตีความของผู้จัดการว่าพนักงานแสดงพฤติกรรมที่ถูกต้องบ่อยเพียงใดเช่นการใช้การทักทายทางโทรศัพท์มาตรฐานเพราะผู้จัดการไม่สามารถสังเกตพฤติกรรมของพนักงานได้ตลอดเวลา
ผลลัพธ์
วัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพมักอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ คู่มือภายในของรัฐมิสซูรี“ การเขียนวัตถุประสงค์การปฏิบัติงานสำหรับองค์ประกอบของงาน” เสนอตัวอย่าง: "บรรลุตามกำหนดเวลาโครงการตามที่กำหนด" กรณีนี้แสดงให้เห็นว่าพนักงานต้องทำอะไรเป็นส่วนสำคัญในงานของเขา หน่วยงานจะต้องสร้างมาตรฐานวัตถุประสงค์สำหรับพนักงานของรัฐ หน่วยงานสาธารณะบางแห่งเผยแพร่วัตถุประสงค์ร่วมกันสำหรับพนักงานในหมวดหมู่กว้าง ๆ เช่นพนักงานช่วยเหลือหรือเป็นวัตถุประสงค์สำหรับพนักงานทุกคน
เป้าหมายส่วนบุคคล
การตั้งเป้าหมายทำให้เกิดแรงบันดาลใจให้พนักงานและแผนกแต่ละบุคคลบรรลุผล เป้าหมายเหล่านี้อาจไม่มีอยู่ในเอกสารอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของพนักงาน ตัวอย่างเช่นผู้จัดการอาจทำงานร่วมกับเลขานุการเพื่อกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มความเร็วในการพิมพ์ของเธอ ในอีกตัวอย่างหนึ่งพนักงานอาจแสดงความปรารถนาที่จะใช้เวลาน้อยลงในการจัดการการบริการลูกค้า
แรงจูงใจ
วัตถุประสงค์เป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจ หากพนักงานไม่ยอมรับเป้าหมายของตนผู้จัดการจะไม่สามารถคาดหวังว่าเป้าหมายการปฏิบัติงานจะส่งผลกระทบในทางบวก วัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพที่เขียนโดยพนักงานอาจกระตุ้นให้พวกเขามากขึ้นเพราะพวกเขาเป็นเจ้าของเป้าหมายที่เขียนด้วยตนเองเหล่านี้
