อุตสาหกรรมประกันภัยของสหรัฐขายกรมธรรม์ประกันชีวิตมากกว่า 419 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี อุตสาหกรรมขนาดใหญ่นี้มีพนักงานมากกว่า 2.3 ล้านคนโดยมีหลายคนที่รับผิดชอบด้านการบริหารนโยบายของ บริษัท ประกันภัยแต่ละแห่ง การบริหารนโยบายรวมถึงบทบาทที่แตกต่างกัน
อันดับ
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยมีการกำหนดราคาหรือจัดอันดับตามอัลกอริทึมที่ซับซ้อนที่ตรงกับลักษณะความเสี่ยงกับความเป็นไปได้ของการเรียกร้อง แผนกจัดอันดับจะตรวจสอบปัจจัยต่าง ๆ เช่นระยะทางไปยังห้องดับเพลิงที่ใกล้ที่สุดการปรากฏตัวของสัญญาณกันขโมยและอัตราอาชญากรรมในท้องถิ่นและกำหนดเครดิตและค่าธรรมเนียมที่ใช้ในการกำหนดราคานโยบาย ในที่สุดความเพียงพอของอัตรามีบทบาทสำคัญในการบรรลุผลกำไรจากการรับประกันภัย
การออกนโยบาย
บริษัท ประกันภัยทั่วไปสร้างนโยบายการประกันที่พิมพ์ออกมาหลายล้านฉบับในแต่ละปี นโยบายเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีโดยมีพนักงานและเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่รับผิดชอบความถูกต้องและการส่งเอกสารทันเวลา กองทัพของเจ้าหน้าที่ดูแลการประชุมการพิมพ์และส่งจดหมายของแต่ละนโยบายรวมถึงการจัดเก็บหรือจัดเก็บเอกสารทั้งหมดเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
การเรียกเก็บเงิน
ทุกนโยบายที่ออกให้ บริษัท ประกันภัยขายเป็นธุรกรรมทางการเงินที่ต้องจองติดตามและสนับสนุน แผนกการเรียกเก็บเงินผลิตใบแจ้งหนี้ยอมรับการชำระเงินและประสานงานแผนการชำระเงินรายเดือนสำหรับแต่ละนโยบาย แผนกการเรียกเก็บเงินยังรับผิดชอบในการให้การสนับสนุนลูกค้าในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน
