คอมพิวเตอร์ในบ้านทุกหลังที่ดูเหมือนจะเป็นความฝัน แต่ตอนนี้เราอยู่ในโลกที่แทบทุกกระเป๋าหรือกระเป๋าถือคอมพิวเตอร์พกพา อุปกรณ์เหล่านี้ได้เปลี่ยนวิธีการเชื่อมต่อซึ่งกันและกันอย่างมากกับแบรนด์ที่แข่งขันเพื่อธุรกิจของเราและแม้กระทั่งกับนายจ้างและเพื่อนร่วมงานของเรา สำหรับธุรกิจนี้นำเสนอโอกาสในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในรูปแบบใหม่และนวัตกรรม จากวิธีการสื่อสารภายในเกิดขึ้นจนถึงวิธีการที่แคมเปญการตลาดกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงเทคโนโลยีมีผลอย่างมากต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลก
ทีมสามารถทำงานจากระยะไกลบนคลาวด์
หนึ่งในผลประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลกอย่างแท้จริงคือความสามารถในการจ้างและจัดการพนักงานที่อาศัยอยู่ทั่วโลก จากการสำรวจในปี 2018 พบว่าร้อยละ 63 ของนายจ้างมีคนทำงานระยะไกลอย่างน้อยหนึ่งรายไม่ว่าจะเป็นผู้รับเหมาอิสระหรือลูกจ้างเต็มเวลา ตัวเลขนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากกลยุทธ์การสื่อสารและเครื่องมือการจัดการที่ได้รับการปรับปรุงโดยเฉพาะเครือข่ายคลาวด์
เมื่อทำงานในคลาวด์สมาชิกในทีมสามารถรับข้อมูลล่าสุดจากเพื่อนร่วมงานรวมถึงเอกสารเวิร์กโฟลว์และข้อความ การแชร์ที่ใช้งานล่าสุดนี้ทำได้เพียงครั้งเดียวบนเครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์ภายใน วันนี้สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นกลุ่มคนที่เคยต้องอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกันเพื่อประโยชน์ในการอยู่ในประเทศต่าง ๆ โดยไม่มีความแตกต่างในการทำงาน
การสื่อสารเปลี่ยนซอฟต์แวร์การแปลและการจดจำเสียง
เทคโนโลยียังช่วยให้การสื่อสารทางธุรกิจทั่วโลกเกิดขึ้นผ่านอุปสรรคทางภาษาได้อย่างราบรื่นมากขึ้นกว่าเดิม แม้ว่าล่ามและนักแปลของมนุษย์ยังคงเสนอความแตกต่างที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีซอฟต์แวร์การแปลอัตโนมัติได้พิสูจน์การทำงานสูง แม้แต่เครื่องมือและแอพฟรีเช่น Google Translate ให้การแปลที่แม่นยำอย่างน่าประหลาดใจผ่านการจดจำเสียงการจดจำรูปภาพหรือการรู้จำข้อความ
ซอฟต์แวร์จดจำเสียงยังเป็นอีกก้าวหนึ่งของการสื่อสารทางธุรกิจที่คล่องตัว บริการโทรและแอพต่าง ๆ เช่น Nuance ทำการตลาดเทคโนโลยีเสียงเป็นข้อความที่เปลี่ยนข้อความเสียงเป็นอีเมล ซอฟต์แวร์เขียนตามคำบอกยังไม่จำเป็นต้องมีการบันทึกลงในบันทึกย่อและรายงานฉบับสมบูรณ์สามารถ "พิมพ์" โดยการพูดออกมาดัง ๆ ขณะนี้พนักงานและผู้บริหารไม่ว่างสามารถเลือกวิธีรับหรือสร้างการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ข้อมูลผู้ชมและการตลาดมีความแม่นยำอย่างเหลือเชื่อ
ด้วยเทคโนโลยีทำให้ธุรกิจสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แม่นยำและแม่นยำสำหรับลูกค้าทุกราย การรวบรวมและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในเว็บไซต์ของธุรกิจหรือรายการที่พวกเขาใส่ในรถเข็นของพวกเขา แต่ไม่ได้ซื้อจะช่วยให้ บริษัท ดำเนินกลยุทธ์เพื่อรักษาลูกค้าไว้ในช่องทางขาย
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมนั้นขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละ บริษัท และส่วนหนึ่งของกฎหมายที่ควบคุมการเก็บข้อมูล แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือถ้าไม่มีเทคโนโลยีที่สามารถรวบรวมและติดตามข้อมูลได้ตั้งแต่แรกทีมการตลาดจะต้องพึ่งพาวิธีการที่ล้าสมัยและลำบากเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่เหมือนกัน เทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีการติดต่อธุรกิจกับผู้บริโภคอย่างไม่ต้องสงสัยรวมถึงวิธีการสื่อสารภายใน
