วิธีเขียนรายงานการวินิจฉัย

สารบัญ:

Anonim

เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จในขณะที่คนอื่นล้มเหลวก็คือบางส่วนมีการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลคุณภาพที่ดีขึ้น ทุกอย่างเกี่ยวกับการรับข้อมูลที่ถูกต้องจากแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องแล้วเปลี่ยนข้อมูลดิบเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ ตัวอย่างเช่นประเมินว่าคุณทำได้ดีเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับเป้าหมายระยะยาวโดยการประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนจากมุมมองของ บริษัท เมื่อคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องแล้วให้เขียนรายงานการวิเคราะห์วินิจฉัยเพื่อประเมินความมีชีวิตในระยะยาวตามประสิทธิภาพปัจจุบัน

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

กำหนดผู้ชมของคุณก่อนที่จะเริ่มต้นเช่นนี้จะกำหนดว่าคุณต้องรวมข้อมูลพื้นหลังคำจำกัดความและคำอธิบายรายละเอียดในรายงาน ตัวอย่างเช่นรายงานการวินิจฉัยภายในสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงาน 100 คนส่วนใหญ่น่าจะต้องการข้อมูลพื้นหลังน้อยกว่ารายงานที่มีผู้ชมที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก เขียนประโยคที่ชัดเจนกระชับและมีเป้าหมาย วางร่างสุดท้ายไว้เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนการพิสูจน์อักษร นอกจากนี้คุณควรมีคนอื่นอย่างน้อยหนึ่งคนที่พิสูจน์รายงาน

กำหนดเป้าหมายความคาดหวังและผลประโยชน์

ระบุสาเหตุของการวิเคราะห์การวินิจฉัยในส่วนเปิด ส่วนใหญ่แล้วเป้าหมายคือการประเมินสถานะปัจจุบันของธุรกิจและวางรากฐานสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ถัดไปอธิบายสิ่งที่คุณคาดหวังว่าการวิเคราะห์จะสำเร็จ โดยทั่วไปแล้วความคาดหวังรวมถึงการระบุความท้าทายหรือภัยคุกคามต่อการเติบโตระยะสั้นและความมีชีวิตในระยะยาวและการกำหนดเป้าหมายการวางแผนเชิงกลยุทธ์ สุดท้ายอธิบายว่าการวิเคราะห์จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่าการวิเคราะห์ทั่วทั้ง บริษัท จะระบุวิธีการสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของลูกค้ากับความต้องการใช้ทรัพยากรมนุษย์และการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระบุและอธิบายวิธีการ

กำหนดวิธีการที่ใช้ในการประเมินสถานะปัจจุบันของธุรกิจของคุณ บริษัท หลายแห่งใช้เครื่องมือที่หลากหลายรวมถึงจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและการวิเคราะห์ภัยคุกคามต่อธุรกิจโดยรวมและสำหรับแต่ละแผนกการวิเคราะห์งบการเงินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าการสัมภาษณ์ภายในและการอภิปรายกลุ่มย่อย ให้ข้อมูลเฉพาะเช่นคำถามที่ถามในแบบสำรวจหรือสัมภาษณ์นาทีจากการประชุมกลุ่มย่อยและผลลัพธ์จากงบการเงินงบดุลและการวิเคราะห์การตรวจสอบ

ข้อค้นพบและข้อสรุป

แยกจุดแข็งออกจากพื้นที่ที่ต้องการความสนใจมากขึ้นโดยรวมแต่ละส่วนเป็นส่วนแยก สนับสนุนการค้นพบข้อเท็จจริงและสถิติ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณแสดงการบริการลูกค้าที่เหนือกว่าเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งในการสร้างรวมถึงอัตราความพึงพอใจของลูกค้าร้อยละของลูกค้าที่ทำซ้ำและตัวอย่างจากการตรวจสอบการบริการลูกค้าโทรเป็นหลักฐาน บันทึกแนวโน้มหรือปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมเช่นการลดปริมาณการใช้เท้าในสุดสัปดาห์หรือคู่แข่งรายใหม่ที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ จบรายงานด้วยการแสดงรายการพื้นที่และโอกาสที่ธุรกิจของคุณต้องการรวมไว้ในการวางแผนกลยุทธ์ระยะยาว