วิธีการอธิบายตลาดผู้บริโภคด้วยตัวอย่าง

Anonim

ชาวอเมริกันเป็นตลาดผู้บริโภคที่แข็งแกร่ง 300 ล้านคน อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่เป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพของทุกผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและทำการตลาด จักรวาลของผู้บริโภคถูกผ่าออกโดยนักการตลาดที่แบ่งกลุ่มการซื้อที่อุดมสมบูรณ์ที่สุดสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ การแบ่งส่วนตลาดในวินัยทางการตลาดคือการรับรู้ถึงความต้องการที่จะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลด้วยทรัพยากรที่ จำกัด โดยการทำความเข้าใจกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายทั้งในระดับประชากรและจิตวิทยาซึ่งอ้างอิงถึงทัศนคติการรับรู้และความเชื่อที่เกี่ยวข้องกับอัตตาและตนเอง - ชื่อเสียงที่สามารถมีอิทธิพลต่อการซื้อของผลิตภัณฑ์

ตระหนักดีว่าเพศเป็นสิ่งบ่งชี้กลุ่มประชากรพื้นฐานที่สุดของตลาดผู้บริโภค นักการตลาดของผ้าอนามัยรู้ว่าตลาดผู้บริโภคของพวกเขาจะเป็นผู้หญิง 100 เปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตามนักการตลาดถุงยางอนามัยรู้ว่าในขณะที่ผู้ชายจะเป็นฐานผู้ใช้ที่โดดเด่นของพวกเขาเพศหญิงก็เป็นกลุ่มการซื้อที่สำคัญ ผลิตภัณฑ์ที่มีกลุ่มผู้ใช้เพศหญิงจะใช้รูปภาพสีและภาษาเพื่อดึงดูดลูกค้าผู้หญิง ในทำนองเดียวกันผลิตภัณฑ์ที่มีกลุ่มซื้อชายจะใช้รูปภาพที่ดึงดูดผู้ชายผู้ชายผู้หญิงที่มีเสน่ห์ดึงดูดรถยนต์หรือกีฬา

ยอมรับว่าอายุเป็นตัวบ่งชี้สำคัญอันดับสองของกลุ่มการซื้อของผู้บริโภคและส่งผลต่อใครและสิ่งที่ซื้อ ของเล่นถูกใช้โดยเด็ก ๆ แต่ซื้อโดยผู้ปกครองและปู่ย่าตายาย อย่างไรก็ตามของเล่นจะทำการตลาดต่อเด็ก ๆ ซึ่งทำให้ผู้ซื้อหลักของพวกเขาตระหนักถึงความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของของเล่น ตลาดของเล่นในสหรัฐอเมริกาเป็นธุรกิจมูลค่า 20 พันล้านดอลลาร์ ตามอีคอมเมิร์ซ-Guide.comพบว่าร้อยละ 41 ของของเล่นที่ซื้อทางออนไลน์นั้นเป็นของผู้หญิงในขณะที่ผู้ชายเพียงร้อยละ 29 เท่านั้นที่ซื้อของเล่นทางออนไลน์ ดังนั้นผู้ผลิตของเล่นจึงมีแนวโน้มที่จะเพิ่มการโฆษณาให้กับผู้หญิง - ยกเว้นว่าของเล่นนั้นมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นและแน่นอนว่าจะมีกิจกรรมผู้ชายที่ชอบทำตัวชอบเล่นกีฬาติดต่อหรือรถแข่ง

อายุจะเพิ่มความสำคัญในฐานะผู้กำหนดตลาดผู้บริโภคเท่านั้นเมื่อประชากรสูงอายุของประเทศเราเติบโตขึ้น ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์บางประเภทจะต้องปรับแผนการตลาดและแผนการโฆษณาให้เหมาะสม การย้อมสีผมสีเทานั้นผู้หญิงส่วนใหญ่อายุ 45 ปีขึ้นไปซื้อบ่อยที่สุด นักการตลาดจะพิจารณาข้อเท็จจริงนั้นเมื่อทำการประดิษฐ์โปรแกรมโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคเหล่านั้น ในสื่อพวกเขาจะเลือกนิตยสาร“ More” มากกว่า“ Mademoiselle” หรือนำเสนอ Lauren Hutton ในฐานะโฆษกแทนนักแสดงสาว Lauren London

ชายวัยกลางคนโดยธรรมชาติจะไม่รู้สึกว่าตัวเองแข็งแรงเหมือนในวัยเด็กและจะกลายเป็นตลาดผู้บริโภคสำหรับรถสปอร์ตที่ฉับไวฉับไวและหัวล้าน ผู้ผลิตรถยนต์จะลงโฆษณาในช่อง Golf หรือ ESPN เพื่อเข้าถึงตลาดผู้บริโภคชายเหล่านี้ซึ่งมีทั้งปัจจัยทางด้านประชากรศาสตร์ (อายุ) และปัจจัยทางด้านจิตใจ

พิจารณาว่าสภาพภูมิศาสตร์เป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อตลาดผู้บริโภค รองเท้าบูทและหมวกคาวบอยเป็นสินค้าขายดีในเมืองออสตินรัฐเท็กซัส แต่ขายได้เฉพาะที่เมืองอัลบานีนิวยอร์ก รายได้เป็นอีกวิธีในการแบ่งกลุ่มการซื้อของผู้บริโภค จำนวนคนในตลาดสำหรับเฟอร์รารี 300,000 ดอลลาร์ใหม่นั้นเล็กกว่าตลาดผู้บริโภคที่มีศักยภาพสำหรับฟอร์ด 30,000 ดอลลาร์ใหม่ แม้จะอยู่ในกลุ่มผู้ซื้อเฟอร์รารี่ฮอลลีวูดแคลิฟอร์เนียก็จะมีฐานะทางการเงินมากกว่าที่ตั้งทางภูมิศาสตร์มากกว่าฮอลลีวูดฟลอริดาแม้ว่าทั้งสองพื้นที่จะมีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของผู้บริโภคร่ำรวย

ปรับปรุงคำจำกัดความของกลุ่มผู้บริโภคที่ซื้อต่อไปโดยปัจจัยทางจิตวิทยาที่มักจะเป็นปัจจัยสนับสนุนการตัดสินใจซื้อ ผู้ที่ถูกทอดทิ้งหรือได้รับการปฏิบัติอย่างไม่ดีในฐานะเด็กอาจมีความโน้มเอียงทางจิตวิทยาต่อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณารับประกันความปลอดภัยของหน่วยครอบครัวที่สมบูรณ์หรือ“ เพราะคุณคุ้มค่า” ข้อความโฆษณา คนที่เติบโตขึ้นมายากจนอาจเป็นผู้สมัครที่สำคัญสำหรับการซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยเช่นแชมเปญชั้นดีรถยนต์ราคาแพงเครื่องประดับและสิ่งที่คล้ายกันไม่ว่าพวกเขาจะสามารถซื้อได้หรือไม่ก็ตาม