ในช่วงเวลาที่คุณอยู่ในที่ทำงานคุณอาจถูกขอให้นำเสนอข้อมูลทั้งภายในหรือในนามของ บริษัท ของคุณในงานอุตสาหกรรม เพื่อให้คุณค่ากับผู้ฟังของคุณโน้มน้าวหรือโน้มน้าวใจผู้ฟังของคุณว่าคุณมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขา การเลือกจากธีมที่มีพื้นฐานกว้าง ๆ บางแบบจะช่วยให้คุณสร้างคำพูดเชิงธุรกิจที่โน้มน้าวใจซึ่งช่วยผู้ฟังและยกระดับโปรไฟล์ของคุณ
ความสำคัญของการสร้างทีม
การสร้างทีมอาจฟังดูเป็นเรื่องที่สร้างแรงบันดาลใจ "rah-rah" แต่คุณสามารถผูกไว้กับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมซึ่งนอกเหนือไปจากการสร้างขวัญกำลังใจที่เรียบง่าย ชักชวนผู้ชมของคุณว่า กิจกรรมการสร้างทีมสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานมีแนวโน้มที่จะมาซึ่งกันและกันด้วยปัญหาและให้คำแนะนำ แสดงให้เห็นว่าแผนกหรือสำนักงานทำงานร่วมกันอย่างไรส่งผลให้ต้นทุนการขาดงานการลาออกและการเปลี่ยนพนักงานลดลง เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาการอุตสาหกรรมจิตวิทยาทหารและองค์กรที่น่าเชื่อถือเพื่อรวบรวมสถิติเพื่อสนับสนุนการโต้แย้งของคุณ
ความสำคัญของการบริการลูกค้า
การบริการลูกค้าเป็นมากกว่าเพียงแค่การจัดการการส่งคืนหรือการร้องเรียนและอาจมีผลกระทบโดยตรงต่อกำไรของ บริษัท ความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นแนวคิดส่วนตัว การอ้างอิงที่เพิ่มขึ้น, การซื้อซ้ำ, ผลตอบแทนที่ลดลง, ความคิดเห็นออนไลน์ที่ไม่ดีน้อยลงและความต้องการใช้จ่ายของลูกค้าใหม่น้อยลงล้วนเป็นผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมของโปรแกรมการบริการลูกค้า ก่อนที่คุณจะบอกผู้ชมถึงวิธีการปรับปรุงการบริการลูกค้าให้ชักชวนให้พวกเขาลงทุนในโครงการดังกล่าวโดยแสดงให้พวกเขาเห็นถึงประโยชน์ที่วัดได้ สอนนักธุรกิจที่ทำงานร่วมกับสาธารณชนวิธีการฟังอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารผิดพลาดขอแนะนำให้ผู้บรรยาย Dave Oakes สัมมนา คะแนนที่ครอบคลุมอาจรวมถึงการสร้างความประทับใจแรกที่ดีการติดต่อกับลูกค้าที่โกรธแค้นและวิธีการบอกให้ลูกค้าทราบอย่างเปิดเผย
การจัดการห่วงโซ่อุปทาน
โดยปกติบุคคลหนึ่งคนหรือแผนกหนึ่งจะรับผิดชอบด้านการจัดการซัพพลายเชนของ บริษัท แต่พนักงานส่วนใหญ่เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทาน ธุรกิจมีความแข็งแกร่งเทียบเท่ากับจุดอ่อนที่สุดดังนั้นการชักชวนผู้บริหารและพนักงานถึงความสำคัญของแผนการจัดการห่วงโซ่อุปทานเชิงกลยุทธ์จึงมีความเกี่ยวข้องกับทุกคน นอกเหนือจากการอธิบายว่าการจัดการห่วงโซ่อุปทานคืออะไรแสดงให้เห็นว่าปัญหาในแผนกใดสามารถหยุดห่วงโซ่ที่ตายในแทร็คได้ ยกตัวอย่างจากแต่ละแผนกที่แสดงให้เห็นว่าปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถทำให้เกิดปัญหาคอขวดได้อย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกคนมีส่วนร่วมในห่วงโซ่อุปทาน
การเก็บรักษาพนักงาน
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การจ้างคนที่เหมาะสม แต่อาจไม่เพียงพอที่จะทำให้พนักงานในระยะยาว ชักชวนให้ผู้ชมเห็นความสำคัญของการสร้างโปรแกรมการดูแลพนักงานโดยแสดงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการหมุนเวียนพนักงาน เหล่านี้อาจรวมถึงค่าใช้จ่ายในการสรรหาค่าใช้จ่ายในการขนย้ายโบนัสเซ็นชื่อและการสูญเสียผลผลิตระหว่างการเปลี่ยน ค้นหาสถิติอุตสาหกรรมจากองค์กรทรัพยากรมนุษย์ที่มีชื่อเสียงหรือแหล่งข้อมูลอื่นที่แสดงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงาน อภิปรายถึงความสำคัญของการวางแผนสืบทอดตำแหน่งเพื่อให้พนักงานทราบถึงอนาคตที่มีศักยภาพของพวกเขาที่ บริษัท