เลย์เอาต์ของร้านค้าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักในการประสบความสำเร็จดังนั้นจึงต้องใช้เวลาความพยายามและกำลังคนในการออกแบบ ผู้ค้าปลีกใช้เลย์เอาต์ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าโดยออกแบบผังการจัดวางสินค้าและบรรยากาศ เลย์เอาต์ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกเข้าใจว่ารายได้ต่อตารางฟุตเป็นเท่าไร ใช้ข้อมูลนี้พวกเขาสามารถประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนในการผสมสินค้าของพวกเขา
ทำนายพฤติกรรมผู้บริโภค
ผังการจัดวางของร้านค้ากำหนดวิธีที่ลูกค้าซื้อสินค้า ยิ่งลูกค้าอยู่ในร้านค้านานเท่าไหร่โอกาสในการซื้อของเธอก็ยิ่งมากขึ้นดังนั้นเป้าหมายก็คือการช็อปของเธอให้นานขึ้น ตำแหน่งบันไดเลื่อน (การจัดเรียงของบันไดเลื่อนขึ้นและลง) การจัดวางและแม้กระทั่งการจัดวางแผนกส่งผลต่อการรับส่งข้อมูลของร้านค้า ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกอาหารบางรายวางสิ่งจำเป็นเช่นไข่และนมไว้ที่ด้านหลังของร้านค้าเพื่อให้ลูกค้าต้องไปหาสินค้าอื่นเพื่อไปที่ร้าน ห้างสรรพสินค้ายังใช้กลยุทธ์นี้วางแผนกเด็กไว้ที่ชั้นบนสุดเพื่อให้ผู้ปกครองต้องเดินผ่านส่วนอื่น ๆ - ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อมากขึ้น
ขยายวิดีโอสแควร์สูงสุด
พื้นที่ค้าปลีกสร้างรายได้มากขึ้นเมื่อเพิ่มยอดขายสูงสุดต่อตารางฟุตและสามารถคาดการณ์ได้ด้วยการใช้เลย์เอาต์ ดังนั้นหากพื้นที่เฉพาะขาดการขายผู้ค้าปลีกสามารถจัดเรียงสินค้าใหม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย วัตถุประสงค์คือเพื่อวางสินค้าให้มากที่สุดบนพื้นด้วยการผสมผสานของสินค้าราคาสูงและราคาต่ำและสินค้าที่ขายเร็วและช้า ตัวอย่างเช่นทีวีจอแบนราคาสูงจะจำหน่ายสินค้าพร้อมอุปกรณ์ราคาต่ำ นอกจากนี้สินค้าราคาสูงอาจได้รับอนุญาตให้มีพื้นที่ค้าปลีกมากขึ้นในขณะที่สินค้าราคาถูกอาจวางซ้อนกันบนฟิกซ์เจอร์เพื่อวางผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบนพื้น
กระตุ้นยอดขายเพิ่มเติม
เลย์เอาต์สามารถจัดระเบียบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันเพื่อให้ลูกค้าค้นหารายการต่างๆที่พวกเขากำลังมองหาในที่เดียว ความสำคัญเท่า ๆ กันคือความสามารถของเลย์เอาต์ในการรักษาผลิตภัณฑ์เสริมหรือแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันในบริเวณใกล้เคียงเพื่อให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังซื้อมากขึ้น การรวมกลุ่มนักออกแบบเข้าด้วยกันเพื่อตอบสนองลูกค้าที่คล้ายกันหรือการขายหมวกฤดูหนาวถุงมือและผ้าพันคอในพื้นที่เดียวกันเป็นวิธีที่จะนำยอดขายข้ามหมวดหมู่หรือการขายข้ามแบรนด์เพิ่มเติม
ยับยั้ง Shoplifters
การป้องกันการขโมยของในร้านและการโจรกรรมเป็นอีกหนึ่งวัตถุประสงค์ของการจัดวาง บางครั้งสินค้าราคาสูงจะถูกเก็บไว้ในตู้โชว์ที่ถูกล็อคที่ด้านหลังของร้านค้า ของชิ้นเล็ก ๆ ที่สามารถช็อปได้อย่างง่ายดายสามารถเก็บไว้ในจอแสดงผลหรือในส่วนที่กำหนดซึ่งมีการสนับสนุนด้านความปลอดภัยมากขึ้น บางครั้งรูปแบบของร้านค้าจะวางทางออกในพื้นที่ที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหรือต้องการการซ้อมรบพิเศษทำให้ยากที่จะหลบหนีร้านค้าด้วยสินค้าที่ถูกขโมย
เสริมสร้างทัศนคติเชิงบวก
ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ต้องการให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจและสะดวกสบายเมื่อซื้อเพื่อให้พวกเขาโอนความรู้สึกเดียวกันไปยังรายการที่พวกเขากำลังซื้อ การออกแบบเลย์เอาท์ร้านค้าสามารถกำหนดอารมณ์ที่เกิดขึ้นในประสบการณ์การช็อปปิ้ง ปัจจัยต่าง ๆ เช่นการจัดเรียงสินค้าสีประจำที่และพื้นที่ทางเดินมีผลต่อลูกค้าที่ชอบหรือไม่ การแข่งขันสูงที่ จำกัด การมองเห็นอาจทำให้เกิดความกังวลในผู้ซื้อเนื่องจากพวกเขาถูกบังคับให้นำทางทุกช่องทาง ในร้านขายเสื้อผ้ารูปแบบที่แออัดหรือออกแบบมาไม่ดีซึ่งการติดตั้งอยู่ใกล้กันมากเกินไปอาจทำให้เกิดความตึงเครียด เลย์เอาต์เปิดที่มองเห็นสินค้าสามารถขจัดความตึงเครียดทำให้ลูกค้าต้องการซื้อสินค้านานขึ้น
