USPS ครอบคลุมซองจดหมายและแพคเกจที่โพสต์ของคุณมากถึง $ 5,000 พร้อมจดหมายผู้ประกันตนซึ่งครอบคลุมค่าใช้จ่ายของสินค้าที่สูญหายหรือเสียหาย แม้ว่าบริการไปรษณีย์จะไม่ติดตามจดหมายที่ประกันทั้งหมดโดยอัตโนมัติลูกค้าสามารถจัดให้มีการติดตามหรือยื่นข้อเรียกร้องหากมีจดหมายหายไป
รายการติดตามพร้อมหมายเลขยืนยันการจัดส่ง
ติดตามเมลของคุณโดยใช้ Delivery Confirmation Services ซึ่งช่วยให้ลูกค้าทราบว่าเมื่อใดที่พัสดุมาถึงที่หมายปลายทาง คุณสามารถเข้าถึงบริการนี้ได้โดยการกรอกแบบฟอร์ม PS 152 และเปลี่ยนเป็นผู้ให้บริการอีเมลหรือที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ จากนั้นเมื่อพวกเขาได้จัดเตรียมฉลากบาร์โค้ดให้กับคุณแล้วให้ติดไว้ที่ด้านข้างของการจัดส่งของคุณ
ตรวจสอบรายการของคุณบนเว็บไซต์
เมื่อการจัดส่งมาถึงปลายทางสุดท้ายบาร์โค้ดที่แนบมากับการจัดส่งจะถูกสแกนหนึ่งครั้ง หากต้องการตรวจสอบว่าการจัดส่งของคุณมาถึงหรือยังอยู่ในระหว่างการส่งมอบให้เข้าสู่บัญชีที่คุณสร้างขึ้นบนเว็บไซต์ USPS ป้อนหมายเลขบาร์โค้ดในช่องค้นหาที่เหมาะสมทำเครื่องหมาย "หมายเลขป้ายกำกับ" เว็บไซต์ให้ข้อมูลอัปเดตเมื่อการจัดส่งเดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง
ติดตามข้อความ
USPS เสนอบริการที่เรียกว่าการติดตามข้อความซึ่งลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งที่มีประกันโดยรับการแจ้งเตือนข้อความ SMS ทางโทรศัพท์ หากคุณทราบหมายเลขการติดตามการจัดส่งของคุณคุณสามารถส่งข้อความ 28777 - 2USPS และรับการตอบกลับจากหมายเลขนั้นซึ่งให้ข้อมูลการติดตามล่าสุดพร้อมกับเวลาที่คาดว่าจะมาถึง คุณสามารถจัดเรียงเพื่อรับข้อความทางโทรศัพท์โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีเว็บไซต์ USPS ของคุณในหน้าการติดตาม
ประกันจดหมาย
USPS ควบคุมประเภทของรายการที่ลูกค้าสามารถประกันได้ ซึ่งรวมถึงการจัดส่งที่ปกติแล้วจะจัดส่งโดยใช้ Priority Mail, Standard Mail หรือ Package Services อย่างไรก็ตาม USPS จะไม่ประกันวัตถุที่บอบบางอย่างยิ่งหรือสิ่งของที่ไม่พึงประสงค์ถูกส่งไปยังผู้ที่คาดหวังว่าจะได้รับการชำระเงิน หากมีการซื้อประกันที่ที่ทำการไปรษณีย์ผู้ที่ส่งจดหมายผู้ประกันตนจะต้องแสดงตนด้วยตนเองที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือส่งไปยังผู้ให้บริการอีเมล อย่างไรก็ตามหากซื้อประกันทางออนไลน์ผู้ส่งอาจวางอีเมลลงในอีเมลที่ได้รับอนุญาต