ซัพพลายเออร์ (มักเรียกว่าผู้ขาย) คือบุคคลหรือ บริษัท ที่จัดหาวัตถุดิบผลิตภัณฑ์หรือบริการสำเร็จรูปให้กับ บริษัท หรือธุรกิจอื่น เพื่อรักษาขั้นตอนการจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อและเจ้าของธุรกิจจะต้องตรวจสอบรายชื่อซัพพลายเออร์ที่มีการใช้งานเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ได้รับราคาที่เหมาะสมและบริการที่เหมาะสม ข้อมูลที่มีอยู่ในการตรวจสอบประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์อาจใช้เป็นมาตรฐานการวัดเพื่อประเมินผู้ขายที่มีศักยภาพใหม่หรืออาจใช้เป็นกรณีธุรกิจเพื่อเปลี่ยนซัพพลายเออร์ การตรวจสอบอาจถูกแบ่งปันกับผู้ขายเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือเป็นคำแนะนำแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพอื่น ๆ ของซัพพลายเออร์
ระบุผู้จำหน่ายตามชื่อที่อยู่ บริษัท และหมายเลขโทรศัพท์ สิ่งนี้อาจถูกระบุว่าเป็นส่วนหัวหรืออาจอยู่ในย่อหน้าแรก หาก บริษัท มีสำนักงานหรือแผนกมากกว่าหนึ่งให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุแผนกเฉพาะที่จัดหา บริษัท ของคุณ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้จัดการบัญชีของคุณหรือผู้ติดต่ออื่น ๆ ภายในองค์กร หากมีผู้ติดต่อมากกว่าหนึ่งรายชื่อผู้ติดต่อที่สำคัญทั้งหมดรวมทั้งฟังก์ชั่นของพวกเขา
อธิบายความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท ของคุณ ทำรายการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้ขายจำหน่ายให้ บริษัท ของคุณ ระบุเมื่อความสัมพันธ์เริ่มต้นขึ้น การกำหนดราคารายการสำหรับสินค้าและบริการที่ซื้อเป็นประจำ อธิบายการค้ำประกันและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินทั้งหมด ประเมินความสำคัญของผู้ขายต่อแผนกจัดซื้อของคุณในแง่ของจำนวนเงินที่คุณซื้อจาก บริษัท กับ บริษัท อื่น ๆ ระบุจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายกับผู้จำหน่ายเป็นประจำทุกปีและสำหรับผลิตภัณฑ์ระบุจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อทุกปี สำหรับความสัมพันธ์ต่อเนื่องคุณสามารถเปรียบเทียบปริมาณการซื้อสำหรับช่วงเวลานี้กับปริมาณการซื้อในช่วงก่อนหน้า
ประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบคุณภาพการจัดส่งการจัดการปัญหาการตอบสนองของพนักงานซัพพลายเออร์ข้อกำหนดการรับประกันและราคา เปรียบเทียบประสิทธิภาพที่แท้จริงของผู้ขายกับประสิทธิภาพตามสัญญา เปรียบเทียบประสิทธิภาพที่แท้จริงสำหรับผู้ขายของคุณกับประสิทธิภาพมาตรฐานอุตสาหกรรม (หากคุณสามารถหาข้อมูลนี้ได้) หากคุณกำลังประเมินซัพพลายเออร์เป็นครั้งแรกและผู้จัดหาเปลี่ยนผู้ขายรายก่อนให้ประเมินผู้จัดหารายใหม่
ระบุความคิดเห็นของคุณซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงที่กล่าวถึงข้างต้นว่าจะสานต่อความสัมพันธ์หรือหาผู้จัดหารายใหม่ รวมข้อดีและข้อเสียของแต่ละการกระทำ
เคล็ดลับ
-
ยกตัวอย่างเฉพาะของการบริการที่ดีหรือไม่ดีเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้
วันที่เอกสารของคุณและลงนามเสมอเพื่อให้คุณ (หรือพนักงานในอนาคต) จะรู้ว่าเมื่อการประเมินเกิดขึ้นและใครเป็นคนทำ
ใช้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและพิสูจน์ได้หากเป็นไปได้ "Company X ราคาถูกกว่า Company C" มีข้อมูลน้อยกว่า "Company X คิดค่าใช้จ่ายน้อยกว่า Company C 10% สำหรับวิดเจ็ตแบบสี่ง่าม"
การเตือน
อย่าพิจารณารางวัลส่วนบุคคล (เช่นของขวัญตั๋วเหตุการณ์หรือมื้ออาหาร) เมื่อประเมินประสิทธิภาพของผู้ขาย