SunSetter ผลิตกันสาดที่แตกต่างกันรวมถึงรุ่นที่มีมอเตอร์และแบบใช้มือรวมถึงรุ่นที่มีขนาดแตกต่างกันในสีที่แตกต่างกัน บริษัท นี้มีแผนกร้องเรียนของผู้บริโภคที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภคตั้งแต่ชิ้นส่วนที่ขาดไปจนถึงกันสาดที่แตกหัก ในบางกรณีผู้บริโภคอาจรู้สึกว่าความกังวลของพวกเขาไม่ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง
ประโยชน์ที่ได้รับ
ทั้งผู้บริโภคและ บริษัท ได้รับประโยชน์จากการร้องเรียนของผู้บริโภคเพราะผู้บริโภคมักจะได้รับการแก้ไขและแก้ไขและ บริษัท สามารถใช้การร้องเรียนเพื่อดำเนินการตามนโยบายและแนวปฏิบัติเพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภครายอื่นมีประสบการณ์ที่น่าพอใจ
ประเภท
SunSetter ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของกันสาดชิ้นส่วนที่ขาดหายไปในบรรจุภัณฑ์และปัญหาการจัดส่งเช่นออกจากบรรจุภัณฑ์บนระเบียงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทุกคนทราบ
กรอบเวลา
ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ที่ SunSetter ได้รับเกี่ยวกับ awnings เกิดขึ้นภายใน 12 เดือนของการซื้อครั้งแรกแม้ว่า awnings ส่วนใหญ่จะรับประกันตลอดชีวิต
การเตือน
เก็บรายละเอียดของบุคคลรวมถึงชื่อและตำแหน่งของพวกเขาที่คุณพูดคุยเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของคุณเนื่องจาก Sunsetter อาจขอข้อมูลนี้เมื่อพวกเขาตอบข้อร้องเรียนของคุณ
ช่วงเวลาสนุก
การร้องเรียนเกี่ยวกับกันสาดแบบใช้เครื่องยนต์มักจะเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่ชำรุดและการร้องเรียนเกี่ยวกับกันสาดที่ดำเนินการด้วยมือมักมาจากลูกค้าผู้สูงอายุที่มีปัญหาในการใช้งานข้อเหวี่ยง
