โครงสร้างองค์กรเป็นแผนที่แสดงถึงวิธีการทำธุรกิจของคุณในแง่ของลำดับขั้นการตัดสินใจอำนาจการกำกับดูแลและตำแหน่งของพนักงานที่มีหน้าที่ความรับผิดชอบคล้ายกัน การออกแบบองค์กรแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียที่ไม่ซ้ำกันและการได้รับความรู้เกี่ยวกับปัจจัยที่กำหนดโครงสร้างองค์กรสามารถช่วยให้คุณเลือกโครงสร้างที่เหมาะสมกับประเภทธุรกิจอุตสาหกรรมและปรัชญาการดำเนินงานของคุณ
ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
ระดับที่พนักงานแถวหน้าของคุณต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญเมื่อเลือกลำดับชั้นการตัดสินใจของ บริษัท ของคุณ หากพนักงานระดับต่ำของคุณปฏิบัติหน้าที่ตามปกติสำหรับลูกค้าเท่านั้นเช่นการลงทะเบียนเงินสดและการใส่ชั้นค้าปลีกโครงสร้างองค์กรที่สูงขึ้นพร้อมการตัดสินใจแบบรวมศูนย์อาจเหมาะกับความต้องการของคุณ อย่างไรก็ตามหากพนักงานระดับต่ำของคุณต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่องเพื่อเจรจากับผู้ซื้อเอาใจลูกค้าที่ไม่พอใจมีส่วนร่วมในบริการที่ปรับให้เหมาะสมหรือเสนอทางเลือกในการคืนสินค้าส่วนบุคคลพวกเขาจะต้องมีความเป็นอิสระและการควบคุมการตัดสินใจ. ในกรณีนี้อาจต้องการโครงสร้างองค์กรที่มีการกระจายอำนาจมากขึ้น
ความไวของข้อมูล
ความอ่อนไหวของข้อมูลที่ใช้ในการปฏิบัติงานของคุณและสภาพแวดล้อมทางกฎหมายที่ล้อมรอบการใช้งานและการจัดเก็บข้อมูลอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการออกแบบองค์กร ธุรกิจเช่น บริษัท ที่ปรึกษาทางการเงินซึ่งใช้ข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลจำนวนมากในการให้บริการอาจเหมาะกว่าสำหรับโครงสร้างองค์กรที่พนักงานระดับแนวหน้าปฏิบัติเกือบจะเป็นอิสระเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น โครงสร้างการกระจายอำนาจส่วนใหญ่สามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะเห็นได้เฉพาะกับผู้ที่ต้องการมันและข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกแชร์ระหว่างตัวแทนของ บริษัท
บริษัท ที่จัดการกับข้อมูลที่ไม่ไวต่อความรู้สึกหรือข้อมูลสาธารณะสามารถที่จะรักษาโครงสร้างองค์กรที่มีความเป็นศูนย์กลางสูงกว่าซึ่งข้อมูลจากด้านบนสามารถไหลลงสู่ทุกระดับของ บริษัท
คุณค่าของนวัตกรรม
ธุรกิจที่นวัตกรรมเป็นปัจจัยสำคัญของความสามารถในการแข่งขันที่ยั่งยืนจะทำงานได้สำเร็จมากขึ้นด้วยโครงสร้างองค์กรแบบเรียบการทำให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนมีความสามารถและความรับผิดชอบในการริเริ่มนวัตกรรมและการจัดหาสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งจะนำเสนอแนวคิดใหม่ ๆ จะช่วยให้ บริษัท ที่มีนวัตกรรมเช่น บริษัท พัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อเร่งนวัตกรรมโดยกำจัดชั้นของการอนุมัติ และการป้องกันประตูทางการเมืองจากกระบวนการสร้างความคิด
ข้อพิจารณาทางการตลาด
หากธุรกิจของคุณให้บริการตลาดที่แตกต่างแบ่งตามภูมิศาสตร์ประชากรหรือปัจจัยอื่น ๆ ที่แยกได้ชัดเจนโครงสร้างแบบแบ่งส่วนสามารถช่วยให้ บริษัท ของคุณตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่นฟังก์ชั่นการโฆษณามีแนวโน้มที่จะไม่ได้ผลอย่างมากหากมีการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาเดียวในสามประเทศที่แตกต่างกัน การมีทีมการตลาดขนาดเล็กติดอยู่กับแต่ละประเทศที่แตกต่างกันในตัวอย่างนี้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างการโฆษณาที่แยกจากกันได้สามรายการโดยแต่ละรายการมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดลักษณะและรูปแบบการซื้อของวัฒนธรรมเป้าหมาย
ตาม dept.lamar.edu โครงสร้างการทำงานอาจเหมาะสมกับความต้องการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากตลาดธุรกิจของคุณผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างซึ่งรูปแบบความต้องการจะคล้ายกันในทุกกลุ่มผู้บริโภคของคุณ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตน้ำมันไม่น่าจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เมื่อทำการตลาดกับกลุ่มทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน
