รูปแบบการสื่อสารองค์กร

สารบัญ:

Anonim

พนักงานของอเมริกาต้องการการสื่อสารภายในองค์กรของพวกเขา พนักงานเชื่อว่ามีเพียง 64% ของข้อมูลที่พวกเขาได้รับจากผู้จัดการของพวกเขาจากการศึกษาของ Dickinson College บริษัท ไม่ได้อธิบายการตัดสินใจหรือแผนให้กับพนักงานผู้จัดการหรือสังคมโดยรวมอย่างเพียงพอแม้จะมีรูปแบบการสื่อสารทั้งหมดที่มีให้ สำรวจสไตล์การสื่อสารขององค์กรเพื่อปรับปรุงการสื่อสารของ บริษัท ของคุณ

เป็นทางการ

การสื่อสารที่เป็นทางการรวมถึงการสื่อสารลงซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้บริหารสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา การสื่อสารที่ลดลงอาจรวมถึงหน้าที่และความคาดหวังขั้นตอนข้อเสนอแนะและข้อมูลอื่น ๆ ตามความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา การสื่อสารที่เพิ่มขึ้นเกิดขึ้นเมื่อผู้ใต้บังคับบัญชาสื่อสารกับการจัดการ การสื่อสารที่สูงขึ้นนั้นใช้เพื่อสำรวจปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานนโยบายงานและขั้นตอนการทำงานและปัญหาอื่น ๆ ของพนักงาน การสื่อสารแนวนอนเกิดขึ้นเมื่อพนักงานหรือผู้จัดการกำลังสนทนากับบุคคลในระดับของพวกเขาในองค์กร การแก้ปัญหาและการประสานงานเกิดขึ้นผ่านการสื่อสารในแนวนอน

ไม่เป็นทางการ

เมื่อพนักงานและผู้จัดการสื่อสารผ่านช่องทางที่ไม่ได้ออกแบบนี่คือการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ การสนทนาเรื่องผลประโยชน์ส่วนตัวและปัญหาสังคมตกอยู่ภายใต้การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ เมื่อบุคคลสามารถแบ่งปันมุมมองส่วนตัวของพวกเขากับผู้อื่นภายในองค์กรพวกเขาจะทำงานใน บริษัท ได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานหากได้รับอนุญาตให้ดำเนินการต่อโดยไม่มีข้อ จำกัด เพราะบุคคลอาจถูกเบี่ยงเบนจากงานของพวกเขา ไม่ควรยอมรับการสื่อสารนอกระบบในสถานที่ที่เป็นทางการ

ภายในและภายนอก

การสื่อสารอาจถูกนำไปใช้ภายใน บริษัท หรือแผนกเฉพาะภายใน บริษัท หรือกำกับนอก บริษัท หรือแผนก การสื่อสารภายในจะเกี่ยวข้องกับการสื่อสารเฉพาะ บริษัท เช่นหน้าที่งานการประเมินผลงานหรือรายงานภายใน การสื่อสารภายนอกเกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์ลูกค้าผู้ถือหุ้นหรือสังคม การสื่อสารภายนอกรวมถึงการสั่งซื้ออุปกรณ์การจัดส่งคำสั่งซื้อหรือการตลาดให้กับลูกค้าส่งรายงานประจำปีให้กับผู้ถือหุ้นและกิจกรรมการตลาดหรือการประชาสัมพันธ์

แบบฟอร์มอื่น ๆ

องค์กรและบุคคลภายในองค์กรอาจสื่อสารด้วยวิธีการป้องกันหรือไม่ป้องกัน พวกเขาจะรับผิดชอบในการพูดกับกลุ่มหรือฝูงชน บุคคลสื่อสารทั้งทางวาจาและไม่ใช่ทางวาจาผ่านการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางหรือคำที่เขียน การสื่อสารสามารถเกิดขึ้นได้ผ่านข้อความเสียงอีเมลจดหมายบันทึกรายงานกระดานข่าวหรือในการสนทนาแบบตัวต่อตัว