วิธีการเริ่มต้นธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า

ในขณะนี้ผู้ใช้ iPhone ประมาณร้อยละ 15 กำลังเดินไปรอบ ๆ พร้อมหน้าจอแตก ชีวิตของเราทำงานด้วยเทคโนโลยีและเมื่อมีสิ่งผิดปกติบางคนต้องแก้ไข อันที่จริงเราทุ่มเงินจำนวนมากเพื่อแก้ไขปัญหาเทคโนโลยีของเรา ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินมากถึง $ 10.7 พันล้านจากไอโฟนที่ชำรุดเนื่องจากมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดและนั่นเป็นเพียงไอโฟน กล่าวอีกนัยหนึ่งการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นธุรกิจขนาดใหญ่

กระโดดเข้าสู่โลกของการซ่อมเทคโนโลยีไม่จำเป็นต้องมีการลงทุนขนาดใหญ่ล่วงหน้า นี่คือธุรกิจหนึ่งที่ปรับขนาดได้ง่ายซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่มต้นเล็ก ๆ และทำงานเพื่อจบเกมที่ใหญ่ขึ้น หากคุณมีความหลงใหลในการซ่อมด้วยเทคโนโลยีเคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนงานอดิเรกเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้

ระบุกลุ่มเป้าหมายและรูปแบบธุรกิจของคุณ

กระโดดเข้าสู่โลกของการซ่อมเทคโนโลยีสามารถรู้สึกค่อนข้างกลัวเพราะมีร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายประเภท เมื่อพูดถึงธุรกิจของคุณจะมีตัวเลือกที่แตกต่างกันสี่แบบ: การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์และรูปแบบธุรกิจระหว่างธุรกิจหรือธุรกิจกับผู้บริโภค

ร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า B2B ทำงานร่วมกับองค์กรธุรกิจและบริการและเทคโนโลยีขององค์กร การทำงานแบบ B2C จะให้บริการผู้บริโภคโดยเฉลี่ยของคุณ - คนที่เดินเข้ามาพร้อมกับหน้าจอ iPhone ที่แตกเป็นเสี่ยง ๆ, เดสก์ท็อปที่ชำรุดหรือซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะต้องติดต่อกับทั้งคุณแม่วัยกลางคนที่ไม่สามารถโหลดรูปภาพของเธอลงในคอมพิวเตอร์ของเธอและผู้รับเหมาที่ประกอบอาชีพอิสระซึ่งธุรกิจหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาเทคโนโลยีที่ซับซ้อน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะต้องใช้ความอดทนอย่างมาก

มีแนวคิดธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากสำหรับร้านซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ให้บริการลูกค้าในวงกว้าง แต่ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการเลือกกลุ่มเป้าหมายขนาดเล็กและ จำกัด ขอบเขตของคุณก่อนที่จะขยาย จากข้อมูลของ Brian Gill ผู้ซึ่งเปิดตัว Gillware Data Recovery เมื่อ 15 ปีที่แล้วและมีอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่ใช้งานไม่ได้กว่า 100,000 เครื่องทำให้มีช่องว่างที่สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้

“ คุณ ต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ เขา” เขากล่าว “ คุณจะผูกหอการค้าเมืองเล็ก ๆ ในท้องถิ่นและสโมสรโรตารีในท้องถิ่นเพื่อกำหนดเป้าหมายธุรกิจปกขาวทั้งหมดในเมืองเดียวหรือไม่? คุณกำลังจะรับมือกับแนวเฉพาะเช่นการสนับสนุนด้านไอทีและโฮสติ้งสำหรับคลินิกสัตวแพทย์ทั่วประเทศหรือไม่”

เมื่อคุณทราบว่าลูกค้าของคุณคือใครเขียนไว้ในแผนธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณ คุณจะต้องการทราบโครงสร้าง บริษัท ของคุณด้วย คุณกำลังซ่อมเทคโนโลยีด้วยตัวเองหรือคุณต้องการจ้างพนักงานหรือไม่? คุณจะมีทีมบริการลูกค้าโดยเฉพาะหรือไม่? แล้วผู้จัดการสำนักงานล่ะ

พิจารณารูปแบบราคาสำหรับร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า

ส่วนที่สำคัญ - หากไม่ใช่ส่วนที่สำคัญที่สุดของการเปิดตัวธุรกิจคือวิธีที่คุณจะได้รับเงิน ในธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าลูกค้ามักจะถูกเรียกเก็บเงินตามโครงการหรือต่อชั่วโมง เบ็นเทย์เลอร์ซึ่งทำงานอิสระในโลกไอทีในช่วง 14 ปีที่ผ่านมาไม่คิดว่าการชาร์จรายชั่วโมงเป็นข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีพนักงานจำนวนมาก

“ เห็นได้ชัดว่าอาจมีสถานการณ์ที่ อัตรารายชั่วโมง เป็นวิธีเดียวที่จะคิดค่าใช้จ่าย แต่การทำมันตลอดเวลาหมายถึงการ จำกัด รายรับของคุณ "เขากล่าว “ หลังจากทั้งหมดมีเพียงจำนวนชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ หากคุณคิดค่าบริการซ่อมแล็ปท็อปหรืออัปเกรดแบบคงที่คุณจะไม่ต้องหยุดการทำงานกับคอมพิวเตอร์หลายเครื่องในคราวเดียว"

เลือกตำแหน่งของคุณ

มีแนวคิดทางธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากสำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เพิ่งเริ่มต้น แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นหนึ่งในสองวิธี: ไม่ว่าคุณจะไปที่ลูกค้าของคุณหรือลูกค้าของคุณมาหาคุณ คุณอาจให้การสนับสนุนเทคโนโลยีเบา ๆ ทางโทรศัพท์ แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะต้องทราบว่าจะไปทำงานที่ไหน

“ คนส่วนใหญ่ที่เริ่มต้นธุรกิจซ่อม / สนับสนุนเทคโนโลยีรักคอมพิวเตอร์รักเทคโนโลยีและรักการซ่อม” Gill กล่าว “ พวกเขามักจะเก็บตัวและอาจไม่ใช้ความพยายามอย่างเพียงพอในแผนการตลาดเกม พวกเขาอาจไม่ใช้เวลาและเงินในการค้นคว้าอย่างเหมาะสมว่าจะมีที่ตั้งค้าปลีกหรือไม่ หากคุณแขวนแผ่นไม้มุงหลังคาในส่วนที่ไม่ดีของเมืองหรือส่วนหนึ่งของเมืองที่มีการแข่งขันสูงคุณอาจแพ้อย่างรวดเร็ว หาก คุณ เริ่มใช้จ่ายค่าเช่า แต่ไม่ได้ทันทีและเปิดตัวต่อหน้าเครื่องมือค้นหานั่นอาจเป็นฆาตกรในฝัน”

คุณไม่จำเป็นต้องมีร้านค้าปลีก แต่ถ้าคุณต้องการร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เป็นอิฐและปูนคุณควรระมัดระวังในการแข่งขัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพรงของคุณไม่เหมือนใคร คุณจะไม่แก้ไข iPhone หลายเครื่องที่อยู่ถัดจาก Apple Store เว้นแต่คุณจะตัดราคาของพวกเขา หากคุณไม่มีเงินทุนในการเช่าสถานที่ทันทีข่าวดีก็คือคุณสามารถทำงานได้ทันทีจากสำนักงานที่บ้านของคุณ เลือกที่จะไปยังลูกค้าของคุณและเปิดตัวร้านค้าอิฐและปูนเมื่อคุณมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งซ้ำ

รับใบอนุญาตที่เหมาะสมใบอนุญาตและการประกันภัย

คุณอาจต้องมีใบอนุญาตในการซ่อมเทคโนโลยีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ ตัวอย่างเช่นในนิวยอร์กซิตี้ธุรกิจซ่อมเทคโนโลยีจำเป็นต้องมีใบอนุญาตตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ในบ้าน คุณสามารถขอใบอนุญาตนี้และใบอนุญาตประกอบธุรกิจปกติได้ที่เทศบาลเมืองของคุณ หากรูปแบบธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้บริโภคคุณอาจต้องการลงทุนในการประกันภัยความรับผิดและการเชื่อมหากคุณไม่มีใบอนุญาตใบอนุญาตและประกันที่เหมาะสมคุณสามารถปิดท้ายด้วยค่าปรับจำนวนมากที่ล้มละลายก่อนที่คุณจะลงจากพื้น

หากคุณยังไม่ได้นี่คือขั้นตอนที่คุณจำเป็นต้องจัดตั้งนิติบุคคล ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะดำเนินการเป็น LLC ซึ่งช่วยให้พวกเขาจ้างพนักงานและจัดระเบียบโครงสร้างภาษีของพวกเขา คุณสามารถจัดตั้ง LLC ในขั้นตอนง่าย ๆ ทางออนไลน์ คนทำงานอิสระไอทีคนเดียวยังสามารถทำงานเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวจนกว่าพวกเขาจะต้องจ้างพนักงานเพิ่มเติม

รับอุปกรณ์

ในการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ประสบความสำเร็จคุณจะต้องลงทุนในอุปกรณ์พื้นฐานบางอย่าง สิ่งที่คุณต้องการขึ้นอยู่กับช่องของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังซ่อมโทรศัพท์ซัมซุงคุณอาจต้องการแบตเตอรี่ลิเธียมบางตัวที่ไม่ระเบิด คุณอาจต้องการสิ่งต่าง ๆ เช่นอุปกรณ์ทดสอบปืนความร้อนเครื่องขัดตัวไขควงและเวดจ์พลาสติกที่ช่วยให้คุณถอดหน้าจอโทรศัพท์ออกโดยไม่เกิดความเสียหาย เครื่องมือวิเคราะห์ไม่จำเป็นต้องเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ล่วงหน้า คุณสามารถเลือกใช้ซอฟต์แวร์เป็นบริการวิเคราะห์บริการซึ่งโดยทั่วไปจะใช้ระบบคลาวด์และคิดค่าธรรมเนียมรายเดือน คุณสามารถเลือกที่จะซื้อเครื่องบันทึกเงินสดได้แม้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากกำลังเปลี่ยนมาใช้ Square เพื่อประหยัดเงิน Square แปลงแท็บเล็ตให้เป็นเครื่องบันทึกเงินสดแบบผุดขึ้นและระบบจุดขาย

แนวคิดธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าเกี่ยวข้องกับการเพิ่มยอดขาย ซึ่งหมายความว่าคุณอาจแนะนำบริการที่ไม่จำเป็นเพิ่มเติมให้กับลูกค้าหรือขายอุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กนอกเหนือไปจากการซ่อมเทคโนโลยี ในกรณีดังกล่าวคุณควรซื้อหุ้นค้าปลีกของคุณ ธุรกิจซ่อมเทคโนโลยีจำนวนมากเลือกรายการที่มีราคาถูกกว่าเช่นเคสโทรศัพท์มือถือเครื่องป้องกันหน้าจอเครื่องชาร์จและชุดทำความสะอาด

เปิดตัวเว็บไซต์ด้วยแผนการตลาด

หนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการเปิดตัวธุรกิจซ่อมเทคโนโลยีคือการมีเว็บไซต์และแผนการตลาดที่แข็งแกร่ง Gill เชื่อว่าเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งซึ่งมีฟังก์ชั่นบนมือถือและมีสถานะออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการนำลูกค้าใหม่เข้ามา เพื่อให้ได้สิ่งนั้นเขาบอกว่าคุณจะต้อง“ ทำสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ หลายสิบอย่างที่นักการตลาดทางเว็บจะทำ” ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่เว็บไซต์ SEO และ Facebook โพสต์ไปจนถึงการตรวจสอบ Yelp และ Google เขาแนะนำให้ตั้งค่า“ งบประมาณคงที่สำหรับ บริษัท การตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น” เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าและการซ่อมแซม เพื่อให้ได้คำตอบเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณคุณอาจเลือกเสนอโปรโมชั่นต่างๆเช่นโปรแกรมความภักดี

แค่ทำมัน

มีสิ่งหนึ่งที่แผนธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณไม่ได้บอกคุณ: การเริ่มต้นธุรกิจนั้นน่ากลัว Sal Medrano ผู้ร่วมเป็นเจ้าของ Boston Reboot ซึ่งเป็น บริษัท สนับสนุนด้านเทคนิคที่เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของ Apple เชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นก็คือกำจัดสิ่งที่คุณยับยั้งและทำมัน

“ เมื่อฉันออกจากแอปเปิ้ลมันเป็นเพราะฉันต้องการอิสระมากขึ้นในการทำงานนอกเวลางาน ฉันไม่มีความมั่นใจในการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง” เขากล่าว “ มันน่ากลัวมาก ๆ ฉันมีคำถามมากมายและสงสัยตัวเอง ฉันจะรับลูกค้าอย่างไร ถ้าฉันไม่รู้คำตอบของคำถามขั้นสูงล่ะ จะทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่อยู่ข้างหน้าฉันได้ สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือคุณต้องดำน้ำลึกก่อน ฉันพบว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันไม่รู้จักอะไรฉันก็อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะเข้าใจลูกค้าของฉัน”