วิธีการทำงานของธุรกิจทั้งในและนอกสำนักงานมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ข้อมูลและการสื่อสาร บริษัท ต่างๆใช้อุปกรณ์มือถือซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่พนักงานสามารถใช้สำหรับการตลาดและระบบเครือข่ายรวมถึงการวิจัยและพัฒนาสำหรับสินค้าและบริการของพวกเขา
อินเทอร์เน็ต
อินเทอร์เน็ตอาจมากกว่าปัจจัยอื่น ๆ ได้เปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของ บริษัท บริษัท ส่วนใหญ่มีเว็บไซต์ที่ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและดึงดูดลูกค้าและพนักงานจากทั่วทุกมุมโลก นอกจากนี้ธุรกิจต่างๆยังใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook, LinkedIn และ Twitter ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าด้วยข่าวสารและการอัพเดท เว็บไซต์เหล่านี้เป็นแบบอินเทอร์แอคทีฟซึ่งหมายความว่า บริษัท ยังสามารถได้รับการตอบรับทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่จากลูกค้าเร่งกระบวนการวิจัยและพัฒนา อีเมลการประชุมผ่านวิดีโอและห้องแชทออนไลน์ทำให้ธุรกิจกลายเป็นโลกาภิวัตน์มากขึ้นสื่อสารกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่คำนึงถึงสถานที่
อุปกรณ์พกพา
ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตที่ระบุไว้ด้านบนไม่ได้มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ในสำนักงานเท่านั้น บริษัท หลายแห่งจัดหาอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ ให้กับพนักงานเช่นแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตพีดีเอและสมาร์ทโฟน อุปกรณ์เหล่านี้พกพาสะดวกและช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อและอัพเดทงานของพวกเขาได้ตลอดเวลาพวกเขายังทำให้เป็นไปได้มากขึ้นสำหรับพนักงานที่จะมี "สำนักงานเคลื่อนที่" ทำงานจากทุกที่และอนุญาตให้พวกเขาเดินทางหรือใช้ชีวิตในพื้นที่อื่นนอกเหนือจากที่ตั้งของธุรกิจจริง อุปกรณ์มือถือส่วนใหญ่มีแอพพลิเคชั่นมากมายเช่นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพตัวระบุตำแหน่งที่ใช้ฟังก์ชั่น GPS และแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ขององค์กรที่ช่วยให้พนักงานดาวน์โหลดพิมพ์แบ่งปันและพิมพ์เอกสารจากอุปกรณ์ของตนจากระยะไกล
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์ที่ บริษัท ต่างๆใช้จะแตกต่างกันไปตามประเภทของธุรกิจ อย่างไรก็ตามหลาย บริษัท สามารถได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นหลายประเภท ตัวอย่างเช่นซอฟต์แวร์ Voice Over Internet Protocol (VoIP) เมื่อติดตั้งจะอนุญาตให้ธุรกิจโทรออกและมีการประชุมทางอินเทอร์เน็ตแทนที่จะใช้สัญญาณอนาล็อกแบบดั้งเดิม ซอฟต์แวร์ธุรกิจส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบให้ทำงานเฉพาะเช่นการจัดทำงบประมาณการบัญชีและการสื่อสารง่ายขึ้นเร็วขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น พวกเขายังช่วยงานขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นการแปลสำหรับ บริษัท ที่กำลังก้าวเข้าสู่ตลาดโลกการออกแบบเว็บไซต์และการตรวจสอบและการจัดการบริการเว็บ
