กระบวนการปฏิบัติงานตรวจสอบภายในด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์

สารบัญ:

Anonim

ในการจัดการเชิงกลยุทธ์การตรวจสอบภายในจะกำหนดตำแหน่งขององค์กรในอุตสาหกรรม กระบวนการนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนและโดยทั่วไปจะประกอบด้วยอย่างน้อยหนึ่งหรือการรวมกันของเครื่องมือวิเคราะห์ที่แตกต่างกัน

การวิเคราะห์ช่องว่าง

การวิเคราะห์ช่องว่างเป็นประเภทของการตรวจสอบภายในที่วัดช่องว่างระหว่างสถานการณ์ปัจจุบันขององค์กรและตำแหน่งที่ต้องการ ตัวอย่างเช่นอาจมีช่องว่างระหว่างสถานะทางการเงินปัจจุบันขององค์กรและสถานะทางการเงินที่ต้องการ นี่อาจเป็นเพราะการบริการลูกค้าที่ไม่ดีจำนวนการขายหรือการผลิต ผู้นำองค์กรจะพัฒนาวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างดังกล่าวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุและมาตรการของช่องว่างเช่นวิธีการฝึกอบรมใหม่หรือการเก็บผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้จำหน่าย

วิเคราะห์ SWOT

ส่วนทั่วไปของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์คือการระบุจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคามขององค์กรหรือ SWOT จุดแข็งและจุดอ่อนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบภายในในขณะที่โอกาสและภัยคุกคามเกิดจากอิทธิพลภายนอก จุดแข็งรวมถึงลักษณะภายในขององค์กรที่ผู้นำสามารถลงทุนเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน จุดอ่อนประกอบด้วยตัวกดดันภายในที่ปรับแนวกิจกรรมการปฏิบัติงานให้ตรงกับข้อความภารกิจ แรงกดดันเหล่านี้มีตั้งแต่พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาไม่ดีจนถึงเครื่องจักรที่ผิดพลาด การวิเคราะห์ SWOT ต้องการสมาชิกของฝ่ายบริหารการผลิตการเงินการตลาดการวิจัยและการพัฒนาและทีมงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

วัฒนธรรมองค์กร

การวิเคราะห์ทางวัฒนธรรมประเมินวัฒนธรรมปัจจุบันขององค์กรและกำหนดว่าจะต้องเปลี่ยนแปลงด้านใดเพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่ดีที่สุด การตรวจสอบทางวัฒนธรรมมักจะรวมถึงการสำรวจพนักงานเพื่อวิเคราะห์การรับรู้ของคนงานว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมจากผู้จัดการหรือไม่

สมรรถนะ

หนึ่งในเป้าหมายของการตรวจสอบภายในในการจัดการเชิงกลยุทธ์คือการระบุความสามารถหลักขององค์กร การมีความสามารถหลักที่แข็งแกร่งคือสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคเลือกองค์กรหนึ่งจากอีกองค์กรหนึ่ง ตัวอย่างเช่นแบรนด์รองเท้าที่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีสามารถคิดราคาสูงกว่าแบรนด์รองเท้าที่ค่อนข้างไม่ทราบ