การตลาดจุดขายเป็นเทคนิคที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าเมื่ออยู่ในร้านค้าปลีก เครื่องมือการตลาด POS แบบดั้งเดิมประกอบด้วยป้ายชั้นวางแบนเนอร์และวัสดุการแสดงที่ตั้งอยู่ใกล้กับจุดชำระเงิน เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถใช้แอพพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนเพื่อสร้างเครื่องมือทางการตลาด POS แบบโต้ตอบที่รวบรวมข้อมูลและกระตุ้นการซื้อ
บทบาทในส่วนประสมการตลาด
เครื่องมือทางการตลาดจุดขายเป็นส่วนสำคัญของส่วนประสมทางการตลาดโดยรวม ด้วยการเตือนผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบางครั้งเสนอสิ่งจูงใจให้ซื้อเครื่องมือการตลาดของ POS ช่วยเสริมข้อความของการสื่อสารการตลาดอื่น ๆ เช่นการโฆษณาหรือการประชาสัมพันธ์ ในแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการ บริษัท อาจสร้างความสนใจและการรับรู้ของผู้บริโภคผ่านการโฆษณาผลิตภัณฑ์ในสื่อสิ่งพิมพ์หรือทางโทรทัศน์กระตุ้นให้ผู้ค้าปลีกเก็บสต็อกสินค้าด้วยแรงจูงใจทางการค้าและกระตุ้นการซื้อ ที่เช็คเอาท์
ประโยชน์ของการตลาด POS
ความพร้อมใช้งานของสื่อการตลาด POS สามารถทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นการค้าปลีกกระตุ้นให้ร้านค้าจัดเก็บผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกสามารถใช้วัสดุ POS เพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ของตัวเอง การวางการสื่อสารการตลาดและสิ่งจูงใจเพื่อซื้อ ณ จุดซื้อสามารถชักชวนผู้บริโภคให้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเพื่อสนับสนุนแบรนด์ส่งเสริมการขายหากพวกเขามีทางเลือกของผลิตภัณฑ์คู่แข่ง แรงจูงใจประเภทนี้มีความสำคัญเมื่อ บริษัท เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือพยายามกระตุ้นยอดขายในภาคการแข่งขัน
การตลาด POS มือถือ
ผู้ค้าปลีกใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนเพื่อสร้างเทคนิคการตลาด POS รุ่นใหม่ ผู้บริโภคสามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อตรวจสอบราคาผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์เปรียบเทียบอ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียหรือติดต่อเพื่อนและครอบครัวเพื่อรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกสามารถใช้เทคโนโลยีเดียวกันนี้เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบนโทรศัพท์ของพวกเขาเช่นเดียวกับข้อเสนอส่วนตัวตามประวัติการซื้อของพวกเขา ผู้ค้าปลีกที่ใช้แอพมือถือสามารถเก็บประวัตินั้นได้เพื่อเก็บข้อมูลการเรียกดูและการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
การตลาด POS และความภักดีของลูกค้า
ความพร้อมใช้งานของข้อมูลลูกค้าจากการตลาด POS มือถือยังสามารถช่วยสร้างความภักดีของลูกค้า ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ข้อมูลเพื่อระบุโอกาสในการขายต่อหรือเพิ่มรายได้ในระยะยาวด้วยการนำเสนอสิ่งจูงใจส่งเสริมการขายส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง
