ผู้บริโภคในรัฐอิลลินอยส์สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Better Business Bureau (BBB) เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ จุดประสงค์ของ BBB คือการเสนอวิธีการสำหรับบุคคลในการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับธุรกิจและอาจหาวิธีแก้ไขได้ การร้องเรียนที่ได้รับการยอมรับจาก BBB นั้นรวมถึงการร้องเรียนระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจกับผู้ร้องเรียนระหว่างสองธุรกิจ BBB จะเก็บบันทึกการร้องเรียนทั้งหมดและใช้เพื่อจัดทำรายงานความน่าเชื่อถือเป็นปัจจุบันและแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
รายการที่คุณจะต้อง
-
คอมพิวเตอร์
-
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
เริ่มกระบวนการ คลิก "ร้องเรียนไฟล์" จากเว็บไซต์ BBB ของรัฐอิลลินอยส์ จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้าจอที่แสดงคำสั่งเพื่อการตรวจสอบของคุณ เมื่อคุณอ่านบทวิจารณ์แล้วให้คลิกที่“ ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ
ตอบคำถาม. ในหน้าถัดไปคุณจะถูกถามคำถามสามข้อเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณ ตอบข้อร้องเรียนที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับเช่นที่ตั้งของธุรกิจที่ประเภทของการร้องเรียนที่เหมาะกับและถ้าคุณมีความร่วมมือทางทหารใด ๆ
รัฐที่คุณอยู่ กรอกประเทศที่คุณอยู่สหรัฐอเมริกาและรหัสไปรษณีย์ที่คุณอาศัยอยู่ คลิก“ ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ
ค้นหาข้อมูล บริษัท ค้นหาข้อมูล บริษัท โดยการค้นหาโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ชื่อ บริษัท หรือที่อยู่เว็บไซต์ หน้าถัดไปจะเสนอรายชื่อธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณ คลิกที่ธุรกิจที่คุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน หาก บริษัท ไม่อยู่ในรายการให้คลิกที่“ ฉันไม่พบธุรกิจ” ที่ด้านล่างของหน้า ในหน้าถัดไปคุณจะถูกถามถึงข้อมูลการติดต่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
เขียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ถัดไปคุณจะต้องเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและสาเหตุที่คุณยื่นเรื่องร้องเรียน จำไว้ว่าให้ละเอียดเท่าที่จะทำได้รวมถึงคนที่คุณพูดด้วยสิ่งที่พูดและสิ่งที่เกิดขึ้น ระบุว่าคุณมีหลักฐานยืนยันความถูกต้องของการร้องเรียนหรือไม่
ตอบคำถามอื่น ๆ ที่ระบุไว้ BBB อาจถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณเพื่อช่วยพวกเขาในการแก้ไขปัญหาได้ดียิ่งขึ้น เมื่อเสร็จแล้วและตอบคำถามทุกข้อให้คลิก“ ส่ง” คุณจะได้รับการติดต่อถ้า BBB มีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการเอกสารของคุณ นอกจากนี้คุณยังจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาใด ๆ