การเขียนการตรวจสอบประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการเตรียมการ อย่ารอจนถึงหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่การตรวจสอบจะเริ่มต้นรวบรวมข้อมูล จัดทำเอกสารทั้งข้อมูลที่เป็นบวกและลบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพไม่ใช่คุณลักษณะส่วนบุคคล การตรวจสอบของคุณควรมีทั้งข้อกำหนดผลลัพธ์ (สิ่งที่คุณต้องการให้พนักงานทำให้สำเร็จ) และข้อกำหนดด้านพฤติกรรม (วิธีที่คุณต้องการให้พนักงานทำงานในสถานการณ์ที่สำคัญ)
การตรวจสอบสำหรับพนักงานที่ยากควรมีเนื้อหาที่แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ แต่ให้ความสมดุล เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรวมประสิทธิภาพที่จำเป็นต้องปรับปรุง แต่จำไว้ว่าแม้พนักงานที่ยากที่สุดก็อาจทำถูกกว่าผิด
รายการที่คุณจะต้อง
-
บันทึกและการสังเกตของคุณรวมถึงการเขียนเพิ่มใด ๆ สำหรับช่วงเวลาการจัดอันดับปัจจุบัน
-
ข้อมูลจากพนักงาน
-
แบบฟอร์มการจัดอันดับ บริษัท ของคุณ (ถ้ามี)
เขียนรีวิว
ขออินพุต ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนขอให้พนักงานจัดทำรายการความสำเร็จในช่วงระยะเวลาการจัดอันดับก่อนหน้า สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรักษาสมดุลและไม่มองข้ามผลงานที่พนักงานทำ นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานรู้สึกรวมอยู่ในกระบวนการ
เฉพาะเจาะจง. ตลอดการทบทวนให้อ้างถึงพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงและตัวอย่างของประสิทธิภาพที่มาจากการสังเกตของคุณเมื่อเวลาผ่านไป จำไว้ว่าเป้าหมายของการทบทวนคือการปรับปรุงประสิทธิภาพ
หลีกเลี่ยงภาพรวมและการพูดเกินจริง ข้อความเช่น "คุณไม่เคย -" หรือ "ประสิทธิภาพการทำงานของคุณแย่มาก" ไม่เป็นประโยชน์หรือป้องกันได้ เขียนคำวิจารณ์ในแบบที่คุณพนักงานและบุคคลที่สามใด ๆ ที่อาจอ่านมันอาจทำให้รู้สึกถึงมัน ใช้ประโยคที่สมบูรณ์
เริ่มต้นด้วยการบวก เริ่มความเห็นของคุณด้วยความสำเร็จและด้วยคะแนนที่สูงขึ้นของคุณ เฉพาะเจาะจง. อ้างถึงอินสแตนซ์และพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงและเสริมพวกเขาด้วยการอนุมัติของคุณ
พื้นที่ที่อยู่ที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ ให้ข้อเสนอแนะที่ซื่อสัตย์ ติดพฤติกรรมที่สังเกตได้ สำหรับพฤติกรรมแต่ละอย่างที่คุณต้องการปรับปรุงให้รวมแถลงการณ์เชิงบวกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้เกิดขึ้น ข้อความเช่น "ในอนาคตคุณต้อง:" หรือ "โปรดอย่าทำอย่างนั้นอีก" ทำให้ความคาดหวังของคุณชัดเจน ครอบคลุมประเด็นที่คุณเชื่อว่าสำคัญที่สุด แต่โปรดจำไว้ว่าการวิจารณ์นั้นมีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน อย่าสร้างรายชื่อยาว ๆ ของการละเมิดเล็กน้อย
สร้างแผนประสิทธิภาพ ทำให้เป็นจริง กำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ซึ่งพนักงานสามารถมุ่งเน้นได้ สิ่งเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถหรือปรับปรุงประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับความรับผิดชอบหลักหรือโครงการ หากการทำงานของพนักงานที่ยากลำบากมีความร้ายแรงพอที่จะรับรองการลงโทษทางวินัยให้บันทึกผลที่ตามมาในอนาคตของการปฏิบัติงานที่แย่
ระวังว่าคุณไม่ได้วางแผนขนาดเล็ก สร้างแนวทางที่จำเป็น แต่อย่าหักโหมจนเกินไป เจาะจงเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คาดหวัง แต่อย่าบอกพนักงานว่าจะทำอย่างไรในทุกขั้นตอน
