มารยาทในการทำธุรกิจของญี่ปุ่น

จดหมายธุรกิจเป็นรูปแบบการสื่อสารที่สำคัญไม่ว่าคุณจะทำงานในประเทศใด แต่ญี่ปุ่นได้เปลี่ยนวิธีการเขียนจดหมายธุรกิจเป็นรูปแบบศิลปะ การเขียนจดหมายในโลกธุรกิจของญี่ปุ่นโดยไม่แสดงความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับพิธีสารทางวัฒนธรรมอาจทำให้ความสัมพันธ์ของคุณกับ บริษัท ที่มีปัญหานั้นซับซ้อน จดหมายที่เขียนอย่างชัดเจนซึ่งแสดงความอ่อนไหวต่อวัฒนธรรมอื่นจะพูดถึงความพยายามของคุณและ บริษัท ของคุณ

กำลังเปิดความคิดเห็น

การเปิดความคิดเห็นมีความสำคัญมากและนอกเหนือไปจาก“ Dear Mr./Ms” การเปิดตัวที่เราใช้ในอเมริกา โดยทั่วไปรูปแบบการทักทายที่สุภาพที่สุดคือ“ Haikei” เทียบเท่ากับ“ ที่รัก” แต่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นทางการมากกว่า ขึ้นอยู่กับสถานะของบุคคลที่คุณกำลังเขียนมันเหมาะสมที่จะใช้คำต่อท้าย - แซนหรือ - ซามะถึงแม้ว่าควรจะใช้วิธีหลังเฉพาะในกรณีที่คุณมีความเคารพต่อผู้รับมาก คำทักทายที่เป็นทางการน้อยกว่าเล็กน้อยคือ "Zenryaku" (แปลว่า "ไม่มีความคิดเห็นเปิด") แต่นี่จะใช้เฉพาะเมื่อจดหมายนั้นสั้นมากและถือว่าเป็นคำขอโทษสำหรับความกะทัดรัด

การปิดความคิดเห็น

แน่นอนว่าการปิดความคิดเห็นนั้นสำคัญพอ ๆ กับการเปิดความคิดเห็น คำที่จับคู่กันโดยทั่วไปกับ“ Haikei” คือ“ Keigu” ซึ่งแปลเป็นภาษาอังกฤษ“ ขอแสดงความนับถือ” โดยคร่าวๆ บางครั้งผู้หญิงจะใช้“ Kashiko” แทนเนื่องจากเป็นทางการมากกว่า คำที่จับคู่กับ“ Zenryaku” คือ“ Sousou”

Keigo Speech

ภาษาญี่ปุ่นมีคำลงท้ายที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคำขึ้นอยู่กับสถานการณ์และผู้ที่คุณพูดด้วย ภาษาในเอเชียนั้นมีความแตกต่างจากคู่หูชาวตะวันตกในการใช้เคอิโกหรือคำพูดที่ให้เกียรติเพื่อแสดงความเคารพต่ออีกฝ่าย ในกรณีเหล่านี้คำลงท้ายจะแตกต่างกันเช่นการใช้ -desu ลงท้ายแทนที่จะเป็น -da แบบไม่เป็นทางการ มารยาทในการทำธุรกิจกำหนดให้คุณพยายามใช้แบบฟอร์มที่สูงที่สุดและสุภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในสถานการณ์ที่กำหนดโดยไม่ได้รับความเคารพจากผู้รับ

วลีหุ้น

มักจะหลีกเลี่ยงวลีหุ้นในอเมริกา แต่ที่ญี่ปุ่นพวกเขาคาดหวังจริงๆ การพูดบางอย่างเช่น“ คุณเป็นอย่างไรบ้าง” อาจฟังดูเป็นความคิดที่ไม่ดีในจดหมายธุรกิจ แต่แม้ว่าคุณจะเขียนถึงรองประธานฝ่ายการตลาดใน บริษัท ขนาดใหญ่การถามเกี่ยวกับสุขภาพหรือครอบครัวของผู้รับถือว่าเป็นคนสุภาพและมีน้ำใจ เชิง เพียงจำไว้ว่าให้ใช้รูปแบบภาษาสุภาพตลอดเวลาแม้เมื่อพูดถึงสภาพอากาศ

meshi

meshi เป็นนามบัตรของญี่ปุ่นและบางสิ่งบางอย่างคล้ายกับเครื่องหมายแห่งเกียรติยศในโลกของเงินเดือนของญี่ปุ่น พิธีกรรมทั้งหมดดังต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการรับบัตรด้วยมือทั้งสองและคาดว่าผู้รับจะเก็บบัตรไว้บนโต๊ะตลอดเวลาในระหว่างการประชุม ในจดหมายธุรกิจถ้าคุณไม่เคยพบผู้รับมาก่อนมันเป็นมารยาทที่จะรวมเมชฟีด้วยจดหมาย ไม่จำเป็นหากคุณเคยพบผู้รับจดหมายมาก่อน