ทั่วโลกธุรกิจใช้อีเมลเพื่อการสื่อสารการถ่ายโอนข้อมูลและการทำงานร่วมกัน อีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจและเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูล อย่างไรก็ตามความง่ายในการใช้อีเมลและรูปแบบที่ลดลงสามารถสร้างการสื่อสารที่ไม่เป็นมืออาชีพและการโอเวอร์โหลดข้อมูลได้ การใช้อีเมลเพื่อธุรกิจยังมีข้อเสียในการเปิดเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์ที่อาจส่งผ่านทางไฟล์แนบของอีเมล
ลดระดับการจัดการ
พนักงานทุกระดับของธุรกิจสามารถส่งอีเมลถึงใครก็ได้ในธุรกิจ ความง่ายในการส่งข้อความข้ามขั้นตอน chain-of-command และขัดขวางกระบวนการตรวจสอบมาตรฐานสำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับทรัพยากรมนุษย์ ความไม่เป็นทางการนี้อาจทำให้ผู้บริหารที่ต้องการเน้นโอกาสระดับสูงแทนที่จะเป็นปัญหาบุคลากรในแต่ละวัน
ความถูกต้อง
ความง่ายในการส่งอีเมลสามารถลดความแม่นยำของข้อมูล ในฐานะสื่อกลางที่ไม่เป็นทางการผู้ส่งมักจะตอบกลับข้อความอย่างรวดเร็วและไม่ต้องตรวจสอบข้อมูล พนักงานอาจรู้สึกกดดันที่จะตอบสนองต่อการร้องขออย่างรวดเร็วโดยไม่คำนึงถึงความถูกต้องแม่นยำ เมื่อข้อความถูกส่งไปพร้อมกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดเนื่องจากการเผยแพร่อีเมลไปยังบุคคลอื่นอย่างรวดเร็ว
การแข่งขัน
อีเมลสามารถเพิ่มการแข่งขันทางธุรกิจ ลูกค้าสามารถส่งต่อราคาขายให้กับคู่แข่งเพื่อชักชวนให้ลดราคา หากพวกเขาได้รับราคาที่ต่ำกว่าพวกเขาอาจไปกับคู่แข่งหรือกลับมาขอราคาที่ต่ำกว่า อีเมลยังช่วยให้ลูกค้าของคุณทำงานกับ บริษัท ต่างประเทศที่ให้บริการในราคาที่ต่ำลงได้ง่ายขึ้นเนื่องจากค่าจ้างที่ต่ำกว่าและค่าครองชีพที่ต่ำกว่าในประเทศกำลังพัฒนา
ความเป็นมืออาชีพ
อีเมลสามารถนำไปสู่ความเป็นมืออาชีพในระดับที่ต่ำกว่า พนักงานมักใช้วิธีการสื่อสารที่เป็นทางการน้อยกว่าเมื่อใช้อีเมลซึ่งอาจดูไม่เป็นมืออาชีพต่อลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย การจัดรูปแบบความคิดสร้างสรรค์ผ่านการเปลี่ยนแปลงข้อความและสีอาจดูอ่อนเยาว์และไม่สอดคล้องกับโปรไฟล์ บริษัท ของคุณ
เพิ่มการจ้างงาน
อีเมลสามารถเพิ่มความต้องการของพนักงาน อาจต้องใช้พนักงานบริการลูกค้าเพิ่มเติมเพื่อตอบอีเมลของผู้บริโภคและอาจจำเป็นต้องมีผู้ช่วยผู้บริหารเพิ่มเติมเพื่อช่วยเรียงลำดับและตอบรับการสื่อสารทางอีเมลสำหรับผู้บริหารที่มีงานยุ่ง
ข้อมูลเกิน
อีเมลสามารถสร้างข้อมูลเกินพิกัดในผู้รับได้อย่างง่ายดาย ความสะดวกในการคัดลอกข้อความทั่วทั้งองค์กรสามารถทำให้พนักงานมีข้อมูลที่ไม่ต้องการหรือไม่จำเป็นเกินจำนวนที่จะตรวจสอบได้ การโอเวอร์โหลดข้อมูลลดการผลิตลง
ความปลอดภัย
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอาจทำได้ยากเนื่องจากข้อมูลที่สำคัญสามารถส่งทางอีเมลได้อย่างง่ายดาย ไวรัสที่ส่งผ่านไฟล์แนบอีเมลซึ่งทำให้ระบบคอมพิวเตอร์เสียหายและการสูญหายของข้อมูลสามารถทำให้เครือข่ายคอมพิวเตอร์เสียหายได้
