ธุรกิจและองค์กรดำเนินงานอย่างเป็นระบบที่สะท้อนถึงขนาดวัตถุประสงค์ขั้นตอนของการพัฒนาและเป้าหมายของ บริษัท แผนผังองค์กรหรือแผนผังองค์กรเป็นการแสดงภาพของระบบภายในและโครงสร้างที่ทำให้การดำเนินงานและบทบาทของ บริษัท ง่ายต่อการเข้าใจ เนื่องจากไม่ใช่ทุกองค์กรที่ดำเนินงานในลักษณะเดียวกันจึงมีโครงสร้างแผนผังองค์กรประเภทต่าง ๆ รวมถึงหน้าที่การทำงานเมทริกซ์การแบ่งแยกและการแบ่งระดับ แต่ละแผนผังองค์กรของ บริษัท เหล่านี้มีรูปแบบที่ไม่ซ้ำกันและให้ภาพรวมอย่างละเอียดของโครงสร้างขององค์กร แผนภูมิองค์กรเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแสดงภาพความสัมพันธ์ในการรายงานและบทบาทของทีมภายในองค์กร
ทำไมเรื่องโครงสร้างองค์กร
ใบเสนอราคาที่มีชื่อเสียงของ Hockey in-Fame inductee Wayne Gretzky กล่าวว่าเราพลาด 100% ของการยิงที่เราไม่ได้ทำซึ่งในบริบทของฮอกกี้ชีวิตและธุรกิจหมายความว่าคุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้หากคุณไม่ได้ทำ การกระทำหรือ "การยิง _." _ วิสัยทัศน์และพันธกิจของ บริษัท สามารถดึงดูดได้ แต่หากไม่มีโครงสร้างที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนองค์กรไม่มีทิศทางไม่มีเป้าหมายและเป้าหมายที่ชัดเจนในการดำเนินการ ของโอกาสในการประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่นในองค์กรที่จับจดพนักงานและหน่วยงานอาจไม่เข้าใจบทบาทและความสำคัญของการมีส่วนร่วมซึ่งอาจนำไปสู่การขาดกำลังใจและความเหนื่อยหน่าย เมื่อ บริษัท กำหนดโครงสร้างองค์กรให้เห็นภาพรายละเอียดงานความสัมพันธ์และบทบาทของแต่ละบุคคลและแผนกต่างๆจะชัดเจนขึ้นและการบรรลุเป้าหมายจะง่ายขึ้นมาก
เมื่อองค์กรเติบโตขึ้นโครงสร้างองค์กรของ บริษัท อาจต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงภายใน บริษัท เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่นการเริ่มต้นอาจเริ่มต้นด้วยแผนภูมิแบบลำดับขั้น แต่เมื่อได้รับโมเมนตัมแล้วให้ย้ายไปยังแผนภูมิแบบแยกส่วนเมื่อภูมิภาคใหม่และแบรนด์ย่อยพัฒนาขึ้น เมื่อโครงสร้างธุรกิจปัจจุบันของคุณไม่ได้ช่วยให้ทีมของคุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วให้ค้นหาแนวทางเพื่อประเมินว่าการจัดโครงสร้างใหม่ของคุณจะช่วยฟื้นฟูโมเมนตัมและบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้นหรือไม่
ประเภทของโครงสร้างแผนผังองค์กร
แผนภูมิโครงสร้างองค์กรดูเหมือนว่าแผนที่ของบุคคลและแผนกต่าง ๆ ภายในองค์กร เทียบเท่าธุรกิจของจีโนมครอบครัวที่แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกต่าง ๆ ของครอบครัว แผนภูมิพันธุกรรมของครอบครัวช่วยให้เราเข้าใจโครงสร้างของครอบครัวและบทบาทของคนในครอบครัวแผนภูมิโครงสร้างองค์กรช่วยให้เราเข้าใจบทบาทของบุคคลภายใน บริษัท
นี่คือโครงสร้างแผนภูมิองค์กรสี่ประเภทหลักที่อาจสะท้อนถึงการดำเนินงานปัจจุบันของ บริษัท ของคุณหรือช่วยให้คุณปรับโครงสร้างในโหมดการทำงานที่แตกต่างกัน:
- การทำงาน: แผนผังองค์กร บริษัท ที่ใช้งานได้แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่คนส่วนใหญ่จะเชื่อมโยงกับโหมดการทำงานของระบบราชการหรือลำดับชั้น นี่คือโครงสร้างจากบนลงล่างแบบดั้งเดิมที่มี C-Suite ที่ด้านบนตามด้วยผู้บริหารระดับสูงอื่นและผู้จัดการระดับกลางที่มีอำนาจและอิทธิพลมากที่สุดใน บริษัท มีพนักงานค่อนข้างน้อยที่แสดงไว้ที่ด้านบนของไดอะแกรมโดยมีพนักงานหรือแผนกมากขึ้นที่ด้านล่างของไดอะแกรม ยิ่งคุณอยู่ในองค์กรมากเท่าไหร่คนที่มีอำนาจน้อยก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น คนแบ่งออกเป็นแผนกขึ้นอยู่กับหน้าที่หรือทักษะที่ตั้งไว้ภายใน บริษัท ตัวอย่างขององค์กรที่มีลำดับชั้น ได้แก่ กองทัพ บริษัท ส่วนใหญ่และศาสนาที่มีการจัดการ ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของโครงสร้างการทำงานคือความสามารถของพนักงานและแผนกแต่ละคนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับส่วนงานอื่น ๆ ขององค์กร ในเวลาเดียวกันการขาดการสื่อสารระหว่างแผนกสามารถชะลอความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายโดยรวมขององค์กรเนื่องจากมือขวามักจะไม่รู้ว่ามือซ้ายกำลังทำอะไร
- เมทริกซ์: แผนภูมิองค์กร บริษัท เมทริกซ์นั้นคล้ายคลึงกับแผนภูมิโครงสร้าง บริษัท ที่ใช้งานได้ยกเว้นพนักงานที่รายงานไปยังหัวหน้างานอย่างน้อยสองคนขึ้นอยู่กับสถานการณ์และโครงการ ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจมีหัวหน้าหลักคนหนึ่ง แต่แล้วผู้จัดการโครงการที่แตกต่างกันสำหรับสามโครงการที่แตกต่างกันที่พวกเขากำลังทำงานอยู่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีหน้าที่รายงานต่อคนสี่คน ในขณะที่แผนภูมินี้ยังคงแสดงความสัมพันธ์จากบนลงล่างเป็นหลักคุณจะเห็นเส้นความสัมพันธ์แนวนอนระหว่างผู้คนหรือแผนกในระดับเดียวกันเพราะผู้คนต้องรายงานซึ่งกันและกันในโครงการเฉพาะ ข้อดีอย่างหนึ่งของระบบเมทริกซ์คือช่วยให้การสื่อสารระหว่างหน่วยงานง่ายขึ้น แต่ข้อเสียของโครงสร้างเมทริกซ์คือพนักงานอาจสับสนหรือสับสนโดยต้องรายงานไปยังผู้บังคับบัญชาที่แตกต่างกันจำนวนมากในคราวเดียวโดยแต่ละคนมีรูปแบบการจัดการและความต้องการที่แตกต่างกัน
- แผนก (รวมภูมิศาสตร์): แผนภูมิโครงสร้าง บริษัท หารใช้กับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีหลายยี่ห้อหรือสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ภายใต้ร่มของพวกเขา Gap เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมขององค์กรที่แบ่งแยก ในตัวอย่างแผนผังองค์กรของพวกเขา The Gap มีการระบุไว้ที่ด้านบนจากนั้นแบรนด์ที่พวกเขาจัดการนั้นจะอยู่ในระดับที่สองของแผนภูมิรวมถึง The Gap กองทัพเรือเก่า Banana Republic, Athleta และ Hill City แต่ละแผนกเหล่านี้มีโครงสร้างการทำงานของตัวเองในแผนผังองค์กร บริษัท อื่นที่ดำเนินการในลักษณะนี้คือ Fabletics โดยมีชื่อ บริษัท อยู่ที่ด้านบนของแผนภูมิและจากนั้นแบ่งส่วนแบรนด์ในบรรทัดที่สอง ได้แก่ JUSTFAB Shoedazzle และ Fabletics และ Fabkids โดยแต่ละแผนกมีโครงสร้างการทำงานของตัวเอง แผนภูมิหารอาจรวมถึงโครงสร้างแผนภูมิองค์กรประเภทต่างๆภายใต้แต่ละส่วน ในขณะที่ฝ่ายหนึ่งทำงานด้วยโครงสร้างการทำงานส่วนอีกคนอาจใช้โครงสร้างเมทริกซ์ในขณะที่แผนกที่พัฒนาขึ้นใหม่นั้นจัดอยู่ในประเภทที่ดีที่สุด จุดแข็งของโครงสร้างแผนกคือหน่วยงานที่แตกต่างกันภายใน บริษัท เดียวกันมีอำนาจในการดำเนินงานแบบอิสระในฐานะองค์กร อย่างไรก็ตามการสื่อสารระหว่างหน่วยงานอาจเป็นเรื่องยากและความแตกต่างในนโยบายและขั้นตอนสามารถทำให้ประสบการณ์ของพนักงานแตกต่างจากแผนกหนึ่งไปอีกแผนกหนึ่ง
- Flatarchy: พนักงานจะได้รับการต้อนรับให้มีส่วนร่วมในความคิดใหม่ ๆ หรือมีส่วนร่วมในรถถังคิดโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่ง แผนผังองค์กรยังคงมีลักษณะคล้ายกับลำดับชั้นโดยมีผู้บังคับบัญชา แต่ผู้บังคับบัญชาและพนักงานอาจถูกรวมเข้าด้วยกันในหมวดที่เรียกว่า "ทีมแบน" ซึ่งความคิดของทุกคนมีความสำคัญเท่าเทียมกัน บริษัท อย่าง Google, Linkedin และ 3M ทุกคนยินดีต้อนรับพนักงานของพวกเขาให้เข้าร่วมกลุ่มนวัตกรรมและให้เวลาสำหรับความคิดสร้างสรรค์และโครงการที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กร แทนที่จะเป็นแนวคิดใหม่ที่มาจากบนลงล่างแนวคิดใหม่จะได้รับการต้อนรับจากทุกที่ที่สร้างขึ้นตามธรรมชาติ ความแข็งแกร่งของความเรียบง่ายนั้นอยู่ในความมั่งคั่งของความเป็นไปได้ที่เปิดขึ้นสำหรับองค์กรเมื่อความคิดใหม่ไม่ได้ จำกัด อยู่ในใจของคนที่เลือกน้อย อย่างไรก็ตามคำแถลงพันธกิจที่แข็งแกร่งและแถลงการณ์วิสัยทัศน์จำเป็นต้องทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงการติดตามความคิดในทิศทางที่แตกต่างกันมากเกินไปในคราวเดียว
การสร้างแผนภูมิโครงสร้างองค์กร
เมื่อคุณเข้าใจว่าองค์กรของคุณทำงานโดยใช้โครงสร้างการทำงานเมทริกซ์หารหรือโครงสร้างลำดับขั้นคุณสามารถสร้างแผนภูมิโครงสร้างองค์กรที่สะท้อนโหมดการทำงานของคุณได้ Microsoft Office, Airtable, SmartDraw และ Insperity OrgPlus เป็นซอฟต์แวร์ที่นำเสนอความสามารถในการสร้างแผนภูมิองค์กรที่ให้คุณเลือกโครงสร้างที่คุณต้องการจากนั้นเพียงแค่เสียบข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับแต่ละตำแหน่งแผนกหรือแผนกภายในองค์กรของคุณ ซอฟต์แวร์นี้สร้างแผนภูมิที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการสื่อสารและประสิทธิภาพในองค์กรของคุณโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกมีตั้งแต่รุ่นฟรีไปจนถึงรุ่นที่จำหน่ายได้แล้วส่วนรุ่นฟรีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและรุ่นที่ชำระเงินเหมาะสมกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หรือผู้ที่ต้องการภาพกราฟิกที่กำหนดเองสูง
แผนผังองค์กรที่เสร็จสิ้นแล้วของคุณจะมีประโยชน์สำหรับการอธิบายบทบาทของการจัดการช่วยให้พนักงานเข้าใจเส้นทางการโปรโมตภายใน บริษัท หรือแผนการสื่อสารในอนาคต บริษัท บางแห่งใช้แผนภูมิของพวกเขาเพื่อวัตถุประสงค์สองประการเป็นไดเรกทอรีของ บริษัท พร้อมด้วยหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงองค์กรการจัดทำแผนภูมิโครงสร้างองค์กรที่หลากหลายสามารถช่วยให้คุณระดมสมองโดยการประเมินแต่ละโครงสร้างและวิธีที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด