ระดับของประสิทธิภาพและความรับผิดชอบที่สำนักงานแพทย์เป็นตัวบ่งชี้โดยตรงถึงความสำเร็จในการดูแลผู้ป่วยและการจัดการด้านการดูแลสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นสำนักงานแห่งใหม่หรือสำนักงานที่มีอยู่แล้วการทบทวนนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานควรจะเกิดขึ้นเป็นประจำ ในขณะที่องค์ประกอบบางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของการปฏิบัติหรือพิเศษมีองค์ประกอบพื้นฐานที่แต่ละสำนักงานจะต้องอยู่
ส่งผลต่อการดูแลผู้ป่วยโดยตรง
ความปลอดภัยของผู้ป่วยและพนักงานควรเป็นประเด็นหลัก จำเป็นที่จะต้องมีนโยบายเกี่ยวกับความสะอาดของห้องตรวจ ขั้นตอนการฆ่าเชื้อเช่นอุปกรณ์ฆ่าเชื้อและล้างมือ ความพร้อมของอุปกรณ์ป้องกันสำหรับพนักงานเช่นรองเท้าบูท, ถุงมือพลาสติก, หน้ากากและเสื้อคลุมเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของโรคติดเชื้อ; และการบำรุงรักษาและการประมวลผลของยาบนเว็บไซต์ การจัดการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของรัฐบาลกลางเป็นทรัพยากรที่กว้างขวางเกี่ยวกับแนวทางด้านสุขภาพและความปลอดภัยและเว็บไซต์มีคำแนะนำเกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยที่จะนำไปใช้กับสำนักงานแพทย์ของคุณ
ส่งผลกระทบต่อข้อมูลผู้ป่วย
ตามกฎหมายผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์จะต้องเก็บข้อมูลผู้ป่วยไว้เป็นความลับ พระราชบัญญัติประกันสุขภาพแบบพกพาและความรับผิดชอบพระราชบัญญัติหรือที่เรียกว่า HIPAA ปกป้องความเป็นส่วนตัวและความลับของข้อมูลผู้ป่วย หากสำนักงานของคุณไม่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบาย HIPAA โปรดปรึกษากระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกาเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้นโยบาย HIPAA ในสำนักงานของคุณ นอกเหนือจากการพูดคุยเรื่องความเป็นส่วนตัวแล้วควรมีนโยบายที่ควบคุมการจัดการไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่ปลอดภัยของการปฏิบัติ
ส่งผลกระทบต่อการเรียกเก็บเงินและเรื่องธุรกิจอื่น ๆ
สำนักงานแพทย์เป็นธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมแบบผู้ป่วยในหรือผู้ป่วยนอกมีการเรียกเก็บเงินและการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง แต่ละสำนักงานควรมีนโยบายสำหรับผู้ป่วยที่สื่อสารการทำงานของกระบวนการเรียกเก็บเงิน ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและ บริษัท ประกันภัยของผู้ป่วย และความรับผิดชอบของผู้ป่วยในการชำระเงินในเวลาที่ให้บริการเช่นเดียวกับการแก้ไขใด ๆ ที่มีอยู่สำหรับความแตกต่างในปัญหาการเรียกเก็บเงิน พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการเรียกเก็บเงินติดต่อ บริษัท ประกันภัยเพื่อขอข้อมูลที่จำเป็นทำงานร่วมกับการเขียนโปรแกรมการแพทย์หรือพนักงานเรียกเก็บเงินเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินและปิดการเรียกเก็บเงินที่เหลือหรือปัญหาบัญชี การพัฒนาและการใช้โปรแกรมการจัดการบัญชีสำหรับสำนักงานของคุณจะช่วยลดจำนวนรายได้ที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์รวมถึงช่วยให้คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ป่วยเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น
