องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ - หรือ MIS - คือระบบสนับสนุนการตัดสินใจ - หรือ DSS วัตถุประสงค์หลักของระบบนี้คือการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์บรรจุภัณฑ์และส่งมอบในรูปแบบที่ผู้บริหารสามารถใช้ในการตัดสินใจในการดำเนินงานและเชิงกลยุทธ์
DSS
DSS เป็นระบบการจัดการข้อมูลที่สนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ มันรวบรวมและวิเคราะห์ภูเขาของข้อมูลดิบข้อมูลและเอกสารและรวบรวมข้อมูลเป็นรายงานที่มีประโยชน์
ฟังก์ชัน
DSS เป็นระบบการจัดการความรู้แบบโต้ตอบที่ผู้จัดการและผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถระบุเกณฑ์การค้นหาตามหัวข้อเฉพาะที่เกี่ยวข้องและได้รับรายงาน ตามเกณฑ์การค้นหาที่ผู้ใช้ระบุ DSS ค้นหาข้อมูลที่จำเป็นเช่นพฤติกรรมการซื้อของลูกค้ารายงานประสิทธิภาพของพนักงานหรือจำนวนข้อร้องเรียนการบริการลูกค้าที่จำเป็นในการจัดทำรายงาน
คุณสมบัติ
DSS มีองค์ประกอบพื้นฐานสามประการ ได้แก่ ฐานข้อมูลฐานรุ่นและส่วนต่อประสานผู้ใช้ ฐานข้อมูลเป็นที่เก็บข้อมูลดิบที่รวบรวมซึ่งรวมถึงข้อมูลเช่นข้อมูลการขายดิบบันทึกบัญชีลูกค้าข้อมูลกระบวนการผลิตและข้อมูลประสิทธิภาพพนักงาน ฐานแบบจำลองประกอบด้วยโมเดลทางคณิตศาสตร์และสถิติที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์และจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบที่มีประโยชน์ตามคำขอของผู้ใช้ ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ช่วยให้ผู้ใช้หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจในการติดต่อกับ DSS และขอข้อมูลเฉพาะ
