องค์ประกอบของการส่งเสริมการขายแบบผสม

คุณจะทราบข่าวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร? คุณสามารถทำได้ผ่านทางการตลาดเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีโดยใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายที่หลากหลาย วิธีที่ธุรกิจโปรโมตสินค้าและบริการจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเช่นผู้ชมงบประมาณและทรัพยากร ก่อนที่จะพัฒนาส่วนประสมการส่งเสริมการขายของคุณอย่างรอบคอบวางแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณโดยรวมเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับ

• องค์ประกอบของการผสมผสานการส่งเสริมการขายรวมถึง การโฆษณาการขายส่วนตัวการส่งเสริมการขายการตลาดทางตรงและการประชาสัมพันธ์

ทำความรู้จักกับส่วนประสมการตลาด

ด้านการส่งเสริมการขายเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมการตลาดซึ่งรวมถึง ผลิตภัณฑ์ราคาสถานที่และโปรโมชั่น เพื่อทำการตลาดด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้รับการแจ้งเตือนธุรกิจจำเป็นต้องสร้างแผนการที่คำนึงถึงองค์ประกอบทั้งสี่ของส่วนประสมการตลาดและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อสื่อข้อความที่ต้องการเพื่อบังคับขาย.

ตัวอย่างเช่นหากองค์ประกอบของส่วนประสมการส่งเสริมการขายไม่สอดคล้องกับราคาของผลิตภัณฑ์แผนจะประสบความสำเร็จได้ยากขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กที่ขายเครื่องประดับดีไซเนอร์ระดับสูงจะไม่ต้องการโฆษณาในนิตยสารต่อรองเนื่องจากการส่งเสริมประเภทนี้น่าจะไม่เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม ในทำนองเดียวกันสถานที่ที่ขายสินค้าจะต้องทำงานร่วมกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์

โปรโมชั่นประเภทต่าง ๆ

ในขณะที่มีเครื่องมือส่งเสริมการขายที่แตกต่างกันจำนวนมากซึ่งธุรกิจสามารถเลือกทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ ตัวอย่างการส่งเสริมการขาย ได้แก่ การโฆษณาการขายส่วนตัวการส่งเสริมการขายการตลาดทางตรงและการประชาสัมพันธ์

ธุรกิจสามารถเลือกองค์ประกอบเหล่านี้ได้ไม่ จำกัด จำนวนเมื่อสร้างส่วนผสมการส่งเสริมการขายที่สมบูรณ์แบบ โดยทั่วไปเราควรเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยเครื่องมือส่งเสริมการขายที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้า

ก่อนที่จะเลือกองค์ประกอบของการผสมผสานการส่งเสริมการขายคุณควรกำหนดอย่างรอบคอบว่าใครเป็นผู้ชมเป้าหมายของการส่งเสริมการขายของคุณคืออะไรและคุณต้องการใช้ข้อความใดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผู้บริโภคถูกโจมตีด้วยข้อความนับร้อยต่อวันดังนั้นหากคุณต้องการให้คุณโดดเด่นควรพิจารณาสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการได้ยิน

กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในการพัฒนากลยุทธ์ส่วนประสมการส่งเสริมการขายของคุณเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร เหล่านี้คือคนที่มีปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งสำคัญคือการวิจัยข้อมูลประชากรของพวกเขาเช่น เพศ, อายุ, สถานที่, รายละเอียดงานและเงินเดือน นอกจากนี้คุณจะต้องรู้ว่าความท้าทายที่พวกเขาเผชิญในโลกแห่งความจริงที่อาจนำพวกเขาไปซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้ชีวิตดีขึ้นได้อย่างไร

เมื่อคุณทราบว่าผู้ชมของคุณคือใครมันจะง่ายกว่าที่จะกำหนดประเภทของโปรโมชั่นที่คุณควรใช้ การทราบข้อมูลประชากรและความท้าทายของผู้ชมของคุณสามารถช่วยคุณกำหนดว่าแคมเปญโฆษณาและประชาสัมพันธ์จะดึงดูดความสนใจได้ดีกว่าการขายส่วนตัวหรือไม่

ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจของคุณขายเสื้อผ้าที่ทำด้วยมือเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมก็เป็นไปได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจที่ยั่งยืน พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในการดูแลสิ่งแวดล้อมและอาจกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

สร้างเป้าหมายการส่งเสริมการขายของคุณ

หลังจากกำหนดกลุ่มเป้าหมายแล้วให้กำหนดเป้าหมายของการโปรโมตของคุณ เป็นไปได้ว่าธุรกิจของคุณจะต้องการเห็นรายได้เพิ่มขึ้น แต่วางแผนอย่างชัดเจนว่าคุณจะไปถึงที่นั่นในแต่ละขั้นตอนทางยุทธวิธีได้อย่างไร

คุณต้องการให้ลูกค้าคลิกที่ปุ่มซื้อบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่หรือต้องการให้พวกเขาเดินเข้าไปในร้านของคุณ? เป็นเป้าหมายของคุณในการสร้างการรับรู้แบรนด์และพัฒนาความภักดีของแบรนด์ในระยะยาวหรือคุณเพียงแค่มองหาการเพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็วเพื่อปิดปี

ในกรณีของธุรกิจเสื้อผ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมพวกเขาอาจต้องการส่งเสริมให้ลูกค้าคลิกที่ปุ่มซื้อในร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา ดังนั้นเครื่องมือส่งเสริมการขายทั้งหมดของพวกเขาจะเน้นไปที่คำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นในการส่งข้อความตัวอย่างเช่นหากพวกเขาใช้การโฆษณาออนไลน์และการตลาดทางตรงเป้าหมายหลักสำหรับแต่ละชิ้นส่งเสริมการขายคือการโน้มน้าวใจลูกค้าให้มุ่งหน้าไปที่เว็บไซต์เพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อได้

สร้างข้อความของคุณ

พัฒนาข้อความที่ชัดเจนเหนียวและรวบรัดซึ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณจะระบุ พูดคุยกับความท้าทายและความกลัวของพวกเขาและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยตอบสนองความต้องการและแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างไร สร้างคุณค่าที่ไม่เหมือนใครซึ่งรวมถึงสิ่งที่คุณเสนอและสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น เขียนรายการธุรกิจของคุณสามถึงห้าด้านที่เป็นพิเศษสำหรับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมโยงองค์ประกอบเหล่านั้นกับปัญหาที่ผู้บริโภคเผชิญอยู่

นอกเหนือจากการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการพูดแล้วคุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการพูดอย่างไร ซึ่งรวมถึงการสร้างเสียงให้กับแบรนด์ของคุณที่คุณสามารถใช้ได้ตลอดการโปรโมต ผู้ชมของคุณให้ความสนใจกับแบรนด์ที่เป็นทางการตลกหรือจริงจังหรือไม่

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ขายเสื้อผ้าแบบยั่งยืนพวกเขาอาจระบุได้ว่าสิ่งที่ทำให้พวกเขามีเอกลักษณ์คือความทุ่มเทในการใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมบรรจุภัณฑ์ที่รีไซเคิลได้และรอยเท้าที่ลดลงด้วยร้านค้าออนไลน์เท่านั้น เมื่อสร้างการโปรโมตพวกเขาจะใช้ทั้งสามด้านเป็นจุดขายหลักเพื่อดึงดูดผู้ชม

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายกว้างด้วยโฆษณา

หนึ่งในองค์ประกอบที่รู้จักกันดีที่สุดของการผสมผสานการโฆษณาการโฆษณาคือรูปแบบใด ๆ ของการติดต่อสื่อสารกับผู้สนับสนุนที่ชัดเจน สถานที่โฆษณารวมถึงโทรทัศน์วิทยุป้ายโฆษณาหนังสือพิมพ์นิตยสารและออนไลน์ บนอินเทอร์เน็ตมีหมวดหมู่จำนวนมากสำหรับประเภทโฆษณาซึ่งรวมถึง ข้อความ, การค้นหา, แบนเนอร์, โซเชียลมีเดียและรีมาร์เก็ตติ้ง

การโฆษณาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากด้วยข้อความกว้าง ๆ เป็นโปรโมชั่นประเภทที่มีประสิทธิภาพสำหรับบอกโอกาสของคุณเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและวิธีที่จะช่วยในการแก้ปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการสร้างการรับรู้แบรนด์และแนะนำสายผลิตภัณฑ์ใหม่ การโฆษณาตามช่วงเวลาที่สำคัญในหลาย ๆ แพลตฟอร์มช่วยให้แบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้า

อย่างไรก็ตามการโฆษณาไม่อนุญาตให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมโดยตรงกับ บริษัท เพราะเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายทางเดียว นอกจากนี้อาจมีราคาแพงและไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก ในกรณีส่วนใหญ่การโฆษณาออนไลน์โดยทั่วไปจะช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นในขณะที่ยังคงคุ้มทุน ตัวอย่างเช่นธุรกิจขนาดเล็กที่ขายเสื้อผ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสามารถโฆษณาผ่านโฆษณาโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมายไปยังทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมบน Facebook

สร้างความเชื่อถือด้วยการขายส่วนตัว

การขายส่วนบุคคลเป็นการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าของคุณทางโทรศัพท์ด้วยตนเองหรือทางอีเมล การส่งเสริมประเภทนี้มักจะทำในการตั้งค่าแบบตัวต่อตัวและเป็นสายการสื่อสารสองทาง สิ่งนี้จะช่วยให้โอกาสในการถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และธุรกิจและช่วยให้ผู้ขายสามารถบรรเทาข้อกังวลใด ๆ ที่ผู้ซื้ออาจมี นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความเชื่อมั่นระหว่างกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มธุรกิจ

อย่างไรก็ตามเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการสื่อสารแบบตัวต่อตัวการขายส่วนบุคคลจึงมีราคาแพงมาก ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งไม่มีพนักงานขายและพนักงานมักจะเป็นแจ็คของการซื้อขายทั้งหมดดูแลส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจไม่มีเวลาอุทิศให้กับการขายส่วนตัว

สร้างแรงจูงใจให้กับการซื้อด้วยการส่งเสริมการขาย

การส่งเสริมการขายคือกิจกรรมทางการตลาดที่ให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าในการซื้อโดยการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างของเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่ ส่วนลดของขวัญการแข่งขันของกำนัลคูปองและส่วนลด กลยุทธ์การส่งเสริมการขายนี้มักจะใช้เพื่อสร้างความภักดีในหมู่ลูกค้าที่มีอยู่และเสนอลูกค้าใหม่ด้วยเหตุผลที่มีความเสี่ยงต่ำที่จะซื้อ

หนึ่งในประโยชน์หลักของการส่งเสริมการขายคือพวกเขาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการเพิ่มรายได้อย่างรวดเร็วในช่วงเวลาสั้น ๆ เมื่อเชื่อมโยงกับเหตุการณ์หรือวันหยุดที่เฉพาะเจาะจงเช่นวันวาเลนไทน์หรือสิ้นปีการศึกษาตัวอย่างเช่นการส่งเสริมการขายอาจประสบความสำเร็จได้ อย่างไรก็ตามธุรกิจต้องระวังว่าจะไม่ทำให้ลูกค้าต้องพึ่งพาการส่งเสริมการขาย บางครั้งการเสนอโปรโมชั่นมากเกินไปทำให้ลูกค้าค้างไว้และรอการซื้อจนกว่าพวกเขาจะได้รับมูลค่าเพิ่มบางอย่าง

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ขายเสื้อผ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมโปรโมชั่นการขายอาจเสนอซื้อหนึ่งแถมหนึ่งพิเศษในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือให้จัดส่งฟรีเมื่อซื้อจำนวนเงินดอลลาร์

บังคับการกระทำกับการตลาดทางตรง

การตลาดทางตรงเป็นหนึ่งในเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ให้โอกาสกับข้อความที่เหมาะ เช่นเดียวกับการขายส่วนบุคคลซึ่งใช้เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการตั้งค่าแบบตัวต่อตัวการตลาดทางตรงมุ่งเน้นที่การนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งให้ตรงกับรายการที่ตรงเป้าหมาย นี่เป็นตัวอย่างของการตลาดแบบหนึ่งถึงไม่กี่ที่การสร้างความเชื่อมั่นและการตรวจสอบความถูกต้องเป็นเป้าหมาย ตัวอย่างของการตลาดทางตรง ได้แก่ การตลาดผ่านอีเมลการตลาดทางโทรศัพท์แคตตาล็อกและคูปองที่ส่งทางไปรษณีย์

ธุรกิจส่งข้อความเฉพาะไปยังกลุ่มเล็ก ๆ ของผู้ชมตามความสนใจของลูกค้าประวัติการซื้อที่ผ่านมาและปัจจัยอื่น ๆ เนื่องจากข้อความได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มนี้จึงมีโอกาสมากขึ้นที่ผู้ชมจะได้รับการแจ้งเตือน การตลาดทางตรงมักใช้เพื่อประกาศข้อมูล บริษัท เช่นสายผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่นการขายใหม่ เพื่อให้การตลาดตรงประสบความสำเร็จธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อให้ทันสมัยและง่ายต่อการกรองและมีข้อมูลที่จำเป็น

สำหรับธุรกิจที่ขายเสื้อผ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมการตลาดทางตรงเป็นวิธีที่ดีในการประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่เช่นแจ๊กเก็ตแนวใหม่ พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอดีตที่ซื้อแจ๊กเก็ตจากพวกเขาในช่วงสองปีที่ผ่านมา ด้วยวิธีนี้ธุรกิจรู้ว่าการเข้าถึงคนที่เคยซื้อสินค้าที่คล้ายกันในอดีตดังนั้นพวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นอีกในอนาคต

สร้างความนิยมด้วยการประชาสัมพันธ์

การประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับการพัฒนาภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับแบรนด์ในสื่อโดยมีเป้าหมายในการสร้างการรับรู้แบรนด์และเพิ่มยอดขาย ตามปกติธุรกิจจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากสื่อ กิจกรรมการประชาสัมพันธ์รวมถึงการแถลงข่าวการแถลงข่าวการสนับสนุนและการสัมภาษณ์สื่อ

เครื่องมือส่งเสริมการขายนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมความเสียหายหากธุรกิจของคุณพัฒนาชื่อเสียงที่ไม่ดีหรือกำลังเผชิญกับคำวิจารณ์ในสื่อ ธุรกิจยังใช้การประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความปรารถนาดีในชุมชนโดยการเสนอเวลาเงินผ่านการสนับสนุนหรือผลิตภัณฑ์และบริการฟรีและต้นทุนต่ำให้กับกลุ่มเฉพาะ

โปรดทราบว่าการครอบคลุมสื่อไม่ใช่สิ่งที่ธุรกิจจำนวนมากสามารถควบคุมได้ ในขณะที่เป้าหมายของการประชาสัมพันธ์คือการพัฒนาภาพลักษณ์ที่ดีในสื่อสำหรับโอกาสที่จะได้รับทราบ แต่ก็เป็นไปได้ที่ข้อความอาจพลาดเครื่องหมายหรือไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เลย