ทักษะเชิงสัมพันธ์ภายในสถานที่ทำงานคืออะไร?

สารบัญ:

Anonim

นายจ้างต้องการคนงานที่เสนอชุดทักษะบางอย่างรวมถึงการใช้งานอุปกรณ์สำนักงานขั้นพื้นฐานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าหรือเข้าใจกฎระเบียบของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องกับสาขาของตน แต่ผู้จัดการก็มองหาพนักงานที่มีทักษะความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งเนื่องจากพนักงานที่สามารถสร้างและรักษาสัมพันธภาพที่ดีและมีประสิทธิผลกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานเป็นสินทรัพย์ให้กับทีม การระบุทักษะเชิงสัมพันธ์ที่ทรงพลังภายในสถานที่ทำงานสามารถช่วยคุณกำหนดขอบเขตที่คุณอาจต้องปรับปรุงเพื่อความสำเร็จในอาชีพ

การฟัง

แม้แต่ผู้สื่อสารที่ชัดเจนที่สุดบางครั้งก็สื่อสารกับทักษะการฟังได้ การฟังที่ใช้งานง่ายช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยมาถึงข้อสรุปที่แม่นยำมากขึ้นอย่างรวดเร็วและหลีกเลี่ยงการแยกการสื่อสาร ภายในสถานที่ทำงานพัฒนาทักษะการฟังเชิงสัมพันธ์โดยเน้นสิ่งที่ผู้พูดพูดแทนที่จะกำหนดคำตอบของคุณต่อไป สบตากับลำโพงพยักหน้าเพื่อแสดงความเข้าใจและจดบันทึกถ้ามันเหมาะสม การจดบันทึกเป็นวิธีการจดจ่อกับการฟังของคุณแสดงความสนใจในผู้พูดและรับรองว่าคุณจะไม่ลืมข้อมูล

ความอดทน

สถานที่ทำงานอาจเป็นสภาพแวดล้อมที่น่าหงุดหงิด การปะทะกันของบุคลิกภาพความตึงเครียดที่เกี่ยวข้องกับกำหนดเวลาหรือแรงกดดันทางการเงินสามารถสร้างหม้อหุงความดันระดับมืออาชีพที่ทำให้พนักงานและผู้จัดการมีความทันสมัย ความอดทนเป็นทักษะสำคัญเชิงสัมพันธ์ที่ช่วยหลีกเลี่ยงหรือกระจายความขัดแย้งระหว่างบุคคล แสดงให้เห็นถึงความอดทนโดยเสนอให้ฟังเมื่อเพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกในทีมต้องการอธิบายมุมมองของพวกเขาและคิดว่าสองครั้งก่อนที่จะประณามคนงานอย่างห้วนๆเพราะความแค้นของพวกเขาอาจมีผลกระทบยาวนาน อย่าประเมินบุคลิกภาพผื่นเกี่ยวกับคนอื่น ให้เพื่อนร่วมงานหรือพนักงานของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัยหากพวกเขาดูเหมือนจะดิ้นรนกับปัญหา

น่าไว้วางใจ

ความน่าเชื่อถือเป็นทักษะการทำงานเชิงสัมพันธ์ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่ง หากคุณเป็นผู้รับความเชื่อมั่นของใครบางคนไม่ว่าจะเป็นส่วนตัวหรือมืออาชีพดูแลข้อมูลของพวกเขาให้เป็นส่วนตัว (เว้นแต่ความมั่นใจนั้นเกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่เป็นมืออาชีพเช่นการสารภาพว่าใช้ยาผิดกฎหมายในที่ทำงาน) การพัฒนาชื่อเสียงในการเผยแพร่ซุบซิบหรือเพื่อนร่วมงานที่ไม่ดีจะช่วยลดความเป็นมืออาชีพของคุณ อย่านำเครื่องใช้สำนักงานกลับบ้านเพื่อการใช้งานส่วนตัวอย่าขโมยลูกค้าหรือความคิดของเพื่อนร่วมงานและรักษาความสอดคล้องระหว่างคำและการกระทำของคุณ

approachability

การมีพฤติกรรมส่วนตัวที่หยิ่งยโสหรือเยือกเย็นไม่ทำให้คุณดูสำคัญ มันสร้างความประทับใจอันไม่พึงประสงค์ต่อเพื่อนร่วมงานลูกค้าหรือพนักงาน การเข้าถึงได้เป็นทักษะเชิงสัมพันธ์ที่เอื้อต่อการสื่อสาร หากคุณเป็นผู้จัดการสมาชิกพนักงานรู้สึกยินดีที่จะแบ่งปันความคิดและคำแนะนำที่เป็นนวัตกรรมใหม่รายงานปัญหาในที่ทำงานและพัฒนาสายสัมพันธ์ส่วนตัวที่สามารถเพิ่มแรงจูงใจและความมุ่งมั่น หากคุณเป็นพนักงานภายใต้การดูแลความสามารถในการเข้าถึงสามารถทำให้ผู้จัดการรู้สึกมั่นใจในการมอบหมายความรับผิดชอบมากขึ้นและทำงานร่วมกับคุณเพื่อพัฒนาจุดแข็งหรือจุดอ่อน เพิ่มความสามารถในการเข้าถึงโดยการยิ้มและสบตากับผู้คนเมื่อเดินผ่านโถงทางเดินหรือหยุดถามเพื่อนร่วมงานว่าโครงการกำลังดำเนินไปอย่างไร การเก็บชามขนมไว้บนโต๊ะของคุณหรือโพสต์รูปลูก ๆ ของคุณสามารถกระตุ้นให้คนหยุดโดยโต๊ะทำงานของคุณ