โปรไฟล์ลูกค้าเป็นคำอธิบายเฉพาะเกี่ยวกับประเภทของบุคคลที่ บริษัท ขายให้รวมถึงลักษณะทางประชากรและจิตวิทยาของเธอ สิ่งนี้จะช่วยให้ บริษัท เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง
ประชากร
รายละเอียดข้อมูลประชากรของลูกค้าควรประกอบด้วยอายุเพศสถานที่อยู่อาศัยอาชีพการศึกษาระดับรายได้และสถานภาพสมรส
psychographics
โปรไฟล์ด้านจิตวิทยาควรรวมถึงการมีส่วนร่วมทางการเมืองงานอดิเรกความสนใจหากลูกค้าเป็นแบบครอบครัวและไม่ว่าลูกค้าจะเป็นแบบแฟชั่นไปข้างหน้า
ข้อมูลทางภูมิศาสตร์
โปรไฟล์ลูกค้าควรมีข้อมูลทางภูมิศาสตร์เช่นสถานที่ที่ลูกค้าอยู่และที่ร้านค้าทั่วไป
ข้อมูลอื่น ๆ
นอกจากนี้โปรไฟล์ลูกค้าควรมีข้อมูลพฤติกรรมรวมถึงสิ่งที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เธอซื้อการใช้ผลิตภัณฑ์และความภักดีต่อแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง
การสำรวจ
การเตรียมโปรไฟล์ลูกค้าจะทำการวิจัยและการให้ลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจกับความต้องการของพวกเขานิสัยการซื้อและความสนใจสินค้าเป็นวิธีที่มีประโยชน์
