การวิเคราะห์ช่องว่างด้านประสิทธิภาพมักสั้นลงไปที่ "การวิเคราะห์ช่องว่าง" เพื่อตรวจสอบลักษณะเฉพาะของธุรกิจเพื่อหาปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เป็นการวิเคราะห์เชิงวินิจฉัยที่ระบุว่าองค์กรหรือบุคคลใดไม่ได้ทำสิ่งที่ต้องทำโดยการเปรียบเทียบเงื่อนไขปัจจุบันกับเงื่อนไขที่คาดหวังต้องการหรือต้องการ
คำนิยาม
การวิเคราะห์ช่องว่างด้านประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสถานการณ์โดยทั่วไปจากมุมมองทางธุรกิจเพื่อดูว่าองค์กรสาขาหรือบุคคลสามารถบรรลุเป้าหมายที่จำเป็นได้อย่างไร "ช่องว่างของประสิทธิภาพ" หมายถึงระยะห่างระหว่างสถานการณ์ปัจจุบันและสถานการณ์ที่ต้องการหรือเป้าหมาย การวิเคราะห์ช่องว่างประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในรูปแบบการวิเคราะห์ทางธุรกิจที่ได้รับความนิยมและง่ายที่สุดและมีแอพพลิเคชั่นที่แพร่หลาย
กระบวนการ
การวิเคราะห์ช่องว่างประสิทธิภาพมักจะดำเนินการในสามขั้นตอนที่แตกต่างกัน ขั้นแรกให้ระบุปัญหา - ปัญหาที่สามารถแสดงเป็นเป้าหมายที่ยังไม่ถึงหรือปัญหาเฉพาะที่จำเป็นต้องเอาชนะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพส่วนบุคคลหรือของทีมและด้วยเหตุนี้ธุรกิจ ถัดไปเกณฑ์ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อกำหนดประสิทธิภาพปัจจุบันอย่างแม่นยำ (ดังที่สังเกตและบันทึกโดยตัวชี้วัดของ บริษัท) จากนั้นประสิทธิภาพที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา สุดท้ายขั้นตอนในการย้ายจากประสิทธิภาพปัจจุบันไปสู่ประสิทธิภาพที่ต้องการนั้นถูกกำหนดและนำไปใช้
ปัจจัยด้านประสิทธิภาพและประสิทธิภาพ (ตัวชี้วัด) อาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ ระบบสี่ความต้องการเป็นวิธีการทั่วไปที่ใช้สำหรับการแยกความแตกต่างระหว่างประเภทของประสิทธิภาพ การวิเคราะห์มีโครงสร้างเป็นธุรกิจงานการฝึกอบรมและปัจจัยส่วนบุคคล ความต้องการทางธุรกิจได้รับการจัดอันดับในแง่ของผลลัพธ์หรือผลกระทบต่อตลาด การปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของพนักงาน ความต้องการการฝึกอบรมนำไปใช้กับการเรียนรู้และความรู้ของพนักงาน; และความต้องการของแต่ละบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาของผู้คนที่แตกต่างกันต่อสถานการณ์เฉพาะ
ทักษะอ่อนนุ่ม
หนึ่งในพื้นที่ที่ยากที่สุดในการวิเคราะห์ด้วยเทคนิค gap gap คือเวทีของทักษะที่อ่อนนุ่มหรือทักษะที่จัดการกับทัศนคติและมุมมองมากกว่าทักษะทางเทคนิคหรือการรับความรู้ใหม่ การบริการลูกค้าและการทำงานเป็นทีมเป็นทักษะที่อ่อนนุ่มที่สุดสองอย่างและการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในพื้นที่เหล่านี้มักเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับธุรกิจ เนื่องจากทักษะที่อ่อนนุ่มอาจวัดได้ยากพวกเขาจึงมักได้รับการแก้ไขโดยการวิเคราะห์ช่องว่างของประสิทธิภาพเชิงลึก
การจัดการกับการเปลี่ยนแปลง
ในขณะที่ช่องว่างประสิทธิภาพจำนวนมากมีอยู่แล้วภายในกรอบขององค์กรบางส่วนถูกสร้างขึ้นเมื่อองค์กรย้ายไปสู่พื้นที่ใหม่หรือใช้วิธีการใหม่ นี่เป็นเขตข้อมูลที่สองของการวิเคราะห์ช่องว่างประสิทธิภาพซึ่งจะมีการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงานและวิเคราะห์สิ่งที่ต้องทำเพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้สำเร็จ การวิเคราะห์ประเภทนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงจึงไม่จำเป็นต้องจัดการกับปัญหาที่มีอยู่เท่าที่มันถูกออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรพร้อมสำหรับสถานการณ์ใหม่
ใบสมัคร
การวิเคราะห์ช่องว่างของผลการปฏิบัติงานมีประโยชน์สำหรับธุรกิจทุกประเภททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เป็นการวิเคราะห์เชิงเป้าหมายอย่างสูงและมักเป็นประโยชน์สำหรับบุคคลเช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งนักกีฬาในการฝึกอบรมนักเรียนที่เรียนในชั้นเรียนและผู้อื่นที่มีเป้าหมายเฉพาะที่พวกเขาต้องการพบ
