ความหลากหลายของสถานที่ทำงานเป็นปัญหาปุ่มลัด มันสามารถอ้างถึงความหลากหลายทางเพศหรือความหลากหลายทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์เช่นเดียวกับความหลากหลายขึ้นอยู่กับรสนิยมทางเพศอายุและความสามารถ คุณอาจกำหนดให้พนักงานของคุณต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความหลากหลายหรือผ่านตัวคุณเองเพื่อแก้ไขปัญหาความหลากหลายในที่ทำงานของคุณ
ปัญหาความหลากหลายในที่ทำงานอาจเกิดจากอคติหรืออคติ พวกเขายังสามารถเกิดขึ้นจากการขาดความเข้าใจในวัฒนธรรมและระบบความเชื่ออื่น ๆ ธุรกิจสามารถใช้การฝึกอบรมที่หลากหลายการให้คำปรึกษาและกลยุทธ์การจ้างงานที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นสำหรับพนักงานและลูกค้า
ทำความเข้าใจกับความหลากหลายของสถานที่ทำงาน
ความหลากหลายของสถานที่ทำงานหมายถึงการว่าจ้างและรักษาพนักงานจากภูมิหลังที่หลากหลาย มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเหตุผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับการปฏิบัติมากขึ้น ตัวอย่างเช่นในปี 1990 และ 2000 บริษัท การเงินหลายแห่งจ่ายเงินให้กับอดีตพนักงานเพื่อชำระคดีการเลือกปฏิบัติทางเพศและเชื้อชาติ คดีที่ใหม่กว่าได้รับการตัดสินในความเห็นชอบของโจทก์ที่เลือกปฏิบัติเนื่องจากความพิการเพศและแม้กระทั่งการตั้งครรภ์ การเลือกปฏิบัติต่อพนักงานเนื่องจากเชื้อชาติศาสนาความสามารถเพศและอายุถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
ความหลากหลายนั้นมีประโยชน์ต่อสถานที่ทำงานของคุณมากกว่าที่จะเป็นไปตามมาตรฐาน การศึกษาโดยนักวิจัยที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐนอร์ ธ แคโรไลน่าและมหาวิทยาลัยแห่งรัฐพอร์ตแลนด์พบว่าสถานที่ทำงานที่หลากหลายมากขึ้นสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์สองผลิตภัณฑ์ในระยะเวลา 10 ปีกว่าสถานที่ทำงานที่หลากหลาย แม้ว่าผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อีกสองรายการที่เกิน 10 ปีอาจไม่ฟังดูเยอะนัก แต่มันเพิ่มไว้ในบรรทัดล่างสุดของ บริษัท
การศึกษาโดย McKinsey และ บริษัท พบผลลัพธ์ที่คล้ายกัน บริษัท ที่มีความหลากหลายทางเพศเชื้อชาติและวัฒนธรรมสูงมีแนวโน้มที่จะมีผลกำไรสูงกว่า บริษัท ที่มีความหลากหลายน้อยกว่า
ตัวอย่างของปัญหาความหลากหลายในสถานที่ทำงาน
ปัญหาความหลากหลายของสถานที่ทำงานสามารถเกิดขึ้นได้ในหลาย ๆ สถานการณ์ ยกตัวอย่างเช่นสถานที่ทำงานที่มีช่วงอายุที่หลากหลายอาจประสบกับความตึงเครียดระหว่างพนักงานในรุ่นต่าง ๆ ยกตัวอย่างเช่นพนักงานพันปีอาจต้องการวิธีการทำงานร่วมกันมากกว่าในขณะที่ Baby Boomers มักจะสงวนไว้มากกว่า สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความขัดแย้งในการสื่อสาร
อีกตัวอย่างของปัญหาความหลากหลายในที่ทำงานคือการรวมพนักงานที่พิการ พนักงานที่พิการอาจประสบกับความท้าทายในการที่ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานมองเห็นพวกเขาอย่างไร พวกเขาอาจเผชิญกับความท้าทายเรื่องการเข้าถึงได้ง่ายในสถานที่ทำงานที่ไม่ได้เตรียมที่จะรองรับความต้องการ
สถานที่ทำงานกับพนักงานจากวัฒนธรรมอื่นอาจไม่ได้รับรู้ถึงบรรทัดฐานและความคาดหวังของสถานที่ทำงานในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่นพนักงานจากวัฒนธรรมที่สงวนไว้มากขึ้นอาจรู้สึกไม่สะดวกใจที่จะร้องทุกข์หรือร้องเรียนหากมีปัญหาในสถานที่ทำงาน
การแก้ไขปัญหาความหลากหลายในสถานที่ทำงาน
การแก้ไขปัญหาความหลากหลายในสถานที่ทำงานนั้นต้องใช้ความทุ่มเทและมุ่งเน้น การเสนอความหลากหลายของการฝึกอบรมสามารถช่วยได้แม้ว่างานวิจัยจาก University Corporation for Atmospheric Research แสดงให้เห็นว่าการฝึกอบรมความหลากหลายโดยสมัครใจมีผลลัพธ์ที่ดีกว่าการฝึกอบรมความหลากหลายที่จำเป็น การฝึกอบรมความหลากหลายควรรวมถึงพนักงานที่ไม่ใช่ผู้บริหารรวมถึงผู้จัดการ
การให้คำปรึกษาเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยแก้ไขปัญหาความหลากหลายในสถานที่ทำงาน การให้คำปรึกษาสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานรุ่นพี่และพนักงานอาวุโส มันสามารถช่วยให้กลุ่มพนักงานที่มีบทบาทต่ำกว่าเรียนรู้วิธีการก้าวหน้าและได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้สูงขึ้น โปรแกรมการให้คำปรึกษาอย่างเป็นทางการสามารถช่วยเชื่อมต่อพนักงานเหล่านี้กับที่ปรึกษาที่ต้องการ
