วิธีการวัดทักษะความเป็นผู้นำ

Anonim

การประเมินทักษะความเป็นผู้นำของพนักงานเช่นการสร้างทีมความเฉียบแหลมทางการเงินการบริหารโครงการหรือการสื่อสารมักเกี่ยวข้องกับการสร้างความสามารถหลักและพฤติกรรมที่องค์กรต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัดระดับประสิทธิภาพในปัจจุบัน โดยทั่วไปแล้วผู้นำจะกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงผู้นำการพัฒนาบุคลากรและการจูงใจพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพความเป็นผู้นำผ่านแบบสำรวจและตัวชี้วัดการดำเนินงานเช่นความพึงพอใจของพนักงานและลูกค้า การป้อนข้อมูลนี้ให้กับผู้จัดการช่วยให้พวกเขาสร้างแผนการพัฒนาของตนเองเพื่อส่งเสริมอาชีพของพวกเขาและช่วยให้ บริษัท บรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ได้เช่นกัน

วัดความพึงพอใจของพนักงานโดยการทำแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานโดยใช้เครื่องมือสำรวจออนไลน์เช่น Zoomerang, Qualtrics หรือ SurveyMonkey คุณใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลจากคนงานเกี่ยวกับความพึงพอใจกับสภาพงานโอกาสและความเป็นผู้นำ โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการที่รับผิดชอบในการกำกับพนักงานเหล่านี้ใช้ความคิดเห็นย้อนกลับไปยังโปรแกรมของสถาบันที่กล่าวถึงข้อบกพร่องเช่นการขาดการฝึกอบรมอุปกรณ์ผิดพลาดหรือปัญหาอื่น ๆ ในที่ทำงาน ผู้บริหารระดับสูงสังเกตเห็นว่าพนักงานที่จัดอันดับผู้จัดการของพวกเขาซ้ำ ๆ มีความบกพร่องในการจัดหาทรัพยากรสนับสนุนเหล่านี้ ผู้จัดการเหล่านี้มักจะมีอัตราการหมุนเวียนของพนักงานสูงเช่นกันซึ่งทำให้ บริษัท ต้องเสียเงินเพิ่มเติมในแง่ของการจ้างงานและค่าใช้จ่ายในการอบรมใหม่

ดำเนินการประเมินผล 360 องศา การวัดทักษะความเป็นผู้นำโดยใช้การประเมินแบบ 360 องศาช่วยให้คุณได้รับระดับพื้นฐานของระดับทักษะในปัจจุบันของผู้นำโดยอิงจากข้อมูลจากทุกคนรอบ ๆ ผู้นำ ผ่านการใช้แบบสำรวจออนไลน์กลุ่มสนทนาและการสัมภาษณ์ส่วนตัวคุณสามารถสร้างข้อมูลและรายงานที่สรุประดับประสิทธิภาพของผู้นำในปัจจุบัน โดยการถามหัวหน้าผู้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของคุณคุณได้รวบรวมข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้นำออกแบบแผนปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารวิสัยทัศน์การเปลี่ยนแปลงโดยตรงและกระตุ้นให้พนักงานดำเนินกิจกรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตรวจสอบตัวชี้วัดการดำเนินงานเช่นรายได้สุทธิกำไรจากการดำเนินงานและรายได้ ความเป็นผู้นำที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้มักส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง แม้จะมีเศรษฐกิจที่เปราะบางและตลาดระดับโลกที่มีความซับซ้อนผู้นำที่มีประสิทธิภาพสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมั่นคงซึ่งทำให้ บริษัท ของพวกเขาเติบโตได้ ตัวอย่างเช่นคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าต่ำมักแสดงถึงผลิตภัณฑ์การสนับสนุนหรือบริการที่ไม่ดี ผู้นำที่มีประสิทธิภาพมีทักษะและความถนัดในการตรวจสอบตัวชี้วัดการดำเนินงานและดำเนินโครงการปรับปรุงก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นอย่างกว้างขวางและส่งผลกระทบต่อผลกำไรของ บริษัท และความสำเร็จในระยะยาว ตัวชี้วัดการดำเนินงานที่น่าพอใจมักหมายถึงทักษะผู้นำที่รับผิดชอบสะท้อนถึงความสามารถในด้านต่างๆที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของ บริษัท คุณสามารถวัดทักษะความเป็นผู้นำโดยสร้างลิงค์นี้พร้อมกับประสิทธิภาพการดำเนินงาน