วิธีการเขียนเค้าร่างนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงาน

ทุกคนที่ทำงานให้กับ บริษัท จะคุ้นเคยกับนโยบายและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆรวมทั้งคู่มือญาติพนักงานที่กระชับกว่าและกระชับกว่า คู่มือนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติมีวัตถุประสงค์สองประการ - เพื่อตอบสนองความต้องการทางกฎหมายเช่นการจ้างงานและปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมและเพื่อเผยแพร่ภารกิจและวิสัยทัศน์ของ บริษัท ผ่านแนวทางการพิจารณาอย่างละเอียดและรอบคอบ นโยบายแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ บริษัท ต้องการให้พนักงานทำเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรและขั้นตอนการอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามนโยบายเหล่านั้น บริษัท จะดำเนินการตามสูตรอย่างง่าย ๆ: กำหนดพันธกิจและวิสัยทัศน์พัฒนาวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์สร้างนโยบายสนับสนุนและสร้างกระบวนการทางยุทธวิธีเพื่อนำนโยบายไปปฏิบัติ

รายการที่คุณจะต้อง

• กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อตกลงการเจรจาต่อรองร่วมหากมี

พัฒนากระบวนการและโครงสร้างและดึงทีมเข้าด้วยกัน (หากคุณไม่ใช่ท่อของโครงการ) ตัดสินใจเกี่ยวกับความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมรวมถึงการวิจัยการเขียนประเด็นทางกฎหมายกลไกการอนุมัติและวิธีการผลิต แม้ว่า บริษัท ส่วนใหญ่จะจัดทำเอกสารพนักงานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่คุณจะต้องพิมพ์เอกสาร กำหนดหัวหน้าทีมและผู้ติดต่อสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ ดำเนินการประชุมองค์กรเพื่อตัดสินใจว่าคู่มือจะไหลลื่นอย่างไร - บทต่อบทและทีละขั้นตอน

ที่อยู่ด้านกฎหมายของคู่มือ รวมข้อความที่กล่าวถึงโอกาสที่เท่าเทียมการล่วงละเมิดทางเพศการเลือกปฏิบัติและการทดสอบยาเสพติด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้ถ้อยคำในคู่มือที่ละเมิดกฎหมายที่มีอยู่หรือขัดแย้งกับข้อตกลงแรงงาน สร้างที่ติดต่อทางกฎหมายของ บริษัท เพื่อตรวจสอบและอนุมัติคู่มือสำหรับปัญหาด้านกฎหมาย ความประมาทเลินเล่อและการฟ้องร้องเป็นเรื่องที่พบบ่อยที่สุดทางกฎหมายสำหรับ บริษัท และนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานมีผลผูกพันตามกฎหมายใน บริษัท การละเมิดโดย บริษัท ส่วนใหญ่นั้นไม่ได้ตั้งใจ แต่หากคู่มือมีคำพูดไม่ดีเพิกเฉยหรือไม่ได้อธิบายผลที่ตามมาจากการกระทำของพนักงานอย่างชัดเจนปัญหาทางกฎหมายอาจเกิดขึ้นได้

รวมถึงพันธกิจและวิสัยทัศน์ของ บริษัท และประวัติของ บริษัท อธิบายว่านโยบายและขั้นตอนดำเนินการอย่างไรเพื่อสนับสนุนและตอกย้ำค่านิยมที่กำหนดไว้

เขียนเกี่ยวกับผลประโยชน์ รวมถึงปัญหาผลประโยชน์ที่ได้รับคำสั่งเช่นประกันสังคมผลประโยชน์การว่างงานค่าตอบแทนของคนงานการพิจารณาทางทหาร (ตัวอย่างเช่นหน้าที่สำรอง) และการลาครอบครัว นอกจากนี้ยังร่างผลประโยชน์ที่ไม่ได้รับคำสั่งเช่นวันหยุดพักผ่อนการทำงานล่วงเวลาเวลา comp การประกันการมอบสิทธิประโยชน์และแผนการเกษียณอายุ (รวมถึงบทบัญญัติใด ๆ ที่ 401k) และบทสวดและใบขาดงาน

พัฒนาและรักษาระดับการเขียนเชิงบวก กำหนดพารามิเตอร์ที่พนักงานสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้สำเร็จ หลีกเลี่ยงเมื่อเป็นไปได้ควรใช้ภาษาที่สื่อความหมาย บอกพนักงานอย่างสม่ำเสมอถึงสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำได้หรือไม่ควรสร้างความตึงเครียดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสิ่งที่ต้องทำและไม่ควรห้ามพฤติกรรมที่ไม่ดีที่จดจำได้ง่าย

สร้างร่างและตรวจทานพิสูจน์อักษรและแก้ไข - จากนั้นตรวจทานพิสูจน์อักษรและแก้ไขอีกครั้ง

ส่งร่างผ่านกระบวนการอนุมัติ ให้พนักงานที่ไม่ได้เป็นสมาชิกสองคนอ่านคู่มือเพื่อรับข้อมูล

ทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองหลังจากกระบวนการอนุมัติและได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายหากจำเป็น เตรียมคู่มือสำหรับการผลิต เลือกกราฟิกหรือภาพถ่ายและจัดรูปแบบคู่มือ

จัดทำคู่มือทั้งในรูปแบบเอกสารและทางอิเล็กทรอนิกส์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุ“ ผู้รักษาประตู” สำหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในอนาคต

เคล็ดลับ

• คู่มือพนักงานควรเป็นการแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับ บริษัท ของคุณด้วยการต้อนรับข้อมูลปฐมนิเทศและการอภิปรายสั้น ๆ เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ความคาดหวังและผลประโยชน์ อาจเป็นสิ่งแรกที่พนักงานอ่าน (ก่อนหน้านโยบายและขั้นตอนปฏิบัติ) และไม่ควรเลียนแบบคู่มือในรูปแบบหรือรายละเอียด

การเตือน

หากพนักงานของ บริษัท ของคุณเป็นตัวแทนจากสหภาพข้อตกลงการเจรจาต่อรองแบบกลุ่มในสถานที่มักจะใช้เป็นพื้นฐานสำหรับนโยบายและขั้นตอนส่วนใหญ่ ระวังอย่าขัดแย้งข้อตกลงสหภาพกับนโยบายและขั้นตอน