การวิเคราะห์สมรรถนะ

สารบัญ:

Anonim

เมื่อการวิเคราะห์ความสามารถได้กลายเป็นแนวคิดที่มีอิทธิพลอย่างมากในธุรกิจ ตรงกันข้ามกับบทความจำนวนมากในหัวข้อการวิเคราะห์ความสามารถไม่ได้มุ่งเน้นที่การสร้างความสามารถหลัก มันมุ่งเน้นไปที่การระบุความสามารถหลักในการเล่นและลดฟังก์ชั่นเหล่านั้นที่ไม่ใช่

คำนิยาม

การวิเคราะห์ความสามารถนั้นถูกกำหนดอย่างง่าย ๆ เป็นการวิเคราะห์ความสามารถของ บริษัท ที่กำหนดโดยพื้นฐานแล้วถามว่า บริษัท นี้ทำอะไรได้ดีกว่าส่วนใหญ่? เพื่อให้การดำเนินการมีคุณสมบัติเป็นความสามารถควรระบุว่าเป็นสิ่งที่ บริษัท ทำดีกว่า (ประสิทธิภาพ) แต่ก็มีประสิทธิภาพมากกว่า (ประสิทธิภาพ)

การกระทำเหล่านี้ที่ บริษัท ดำเนินการได้ดีกว่าส่วนใหญ่เรียกว่าความสามารถหลัก ความสามารถหลักมีสามลักษณะที่แยกความแตกต่างจากความสามารถที่ไม่ใช่หลัก ก่อนอื่นความสามารถหลักต้องเกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าจะต้องมีส่วนร่วมในสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ไม่เหมือนใครและสามารถทำการตลาดได้ ประการที่สองความสามารถหลักนั้นยากที่จะเลียนแบบ นี่คือวิธีที่ บริษัท สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครและสร้างผลกำไรจากผลิตภัณฑ์นั้น สุดท้ายควรมีแอปพลิเคชันแบบกว้าง ความสามารถหลักไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ตลาดขนาดเล็ก แต่มีเฉพาะ แต่เป็นสิ่งที่ทำให้ บริษัท เปล่งประกาย

วัตถุประสงค์

การวิเคราะห์ความสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ใช้ในการวัดความรู้ทักษะและความสามารถของกระบวนการที่จำเป็นสำหรับ บริษัท เพื่อให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ในขณะที่การวิเคราะห์ความสามารถโดยทั่วไปจะใช้ในสภาพแวดล้อมการผลิตการวิเคราะห์ประเภทนี้สามารถสร้างพื้นฐานสำหรับการปฏิบัติที่หลากหลายภายใน บริษัท และสามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์ในระดับผลิตภัณฑ์โครงการหรือ บริษัท

ระบุ Enablers

เพื่อทำการวิเคราะห์ความสามารถเริ่มต้นด้วยการระบุสิ่งที่การกระทำที่จำเป็นในการผลิตผลิตภัณฑ์ / บริการใด ๆ ที่ บริษัท นำเสนอ สิ่งนี้จะสร้างรายการทีละขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำผลิตภัณฑ์ จากนั้นรายการในรายการนี้จะถูกแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่มีรูปแบบการดำเนินการแต่ละอย่างสร้างบางสิ่งบางอย่างของแผนที่ คิดว่านี่เป็นสิ่งที่ "ช่วย" ความสามารถ

การระบุพื้นที่เพื่อการพัฒนา

เมื่อแผนที่ของการทำงานของกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้เริ่มสร้างแผนที่ที่สองว่ากระบวนการควรทำงานอย่างไร ขั้นตอนนี้คล้ายกับการวิเคราะห์ความต้องการช่องว่างซึ่งช่วยให้นักวิเคราะห์วัดวิเคราะห์และทำนายความสามารถในอนาคตของกระบวนการและเพื่อระบุว่าจะรักษาประสิทธิภาพหรือประสิทธิภาพของกระบวนการได้อย่างไร สิ่งนี้สามารถมองได้ว่าเป็นการระบุ“ พื้นที่สำหรับการพัฒนา” และคำแนะนำสำหรับวิธีการทำเช่นนั้น

การตรวจสอบประสิทธิภาพ

ตอนนี้ บริษัท พร้อมที่จะสร้างมาตรฐานกระบวนการที่จำเป็นในการเข้าถึงความสามารถที่กำหนดและดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ นับจากนี้ไปประสิทธิภาพของสมรรถนะจะถูกติดตามและเปรียบเทียบกับแผนที่ที่ บริษัท ได้สร้างขึ้น นี่คือการตรวจสอบประสิทธิภาพที่แท้จริงเมื่อเทียบกับประสิทธิภาพที่ต้องการ

การประยุกต์ใช้งาน

การวิเคราะห์ความสามารถมีประโยชน์มากมาย มันชี้แจงความคาดหวังของพนักงานและทำงานเพื่อระบุและกำจัดการกระทำของเสียซึ่งจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพ มันระบุพื้นที่สำหรับการพัฒนาก่อนที่จะเกิดปัญหาที่สำคัญเช่นกัน