รายงานการดำเนินการหลังเลิกเรียน (AAR) เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับใช้ประเมินโครงการของทีมหลังจากเสร็จสิ้น รายงานประเภทนี้อาจสั้นมากหรือค่อนข้างยาวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตและกรอบเวลาของโครงการที่กำลังวิเคราะห์ แต่ไม่ว่าจะยาวเท่าใดรายงานก็มีจุดประสงค์เดียวกันเสมอ: การประเมินและปรับปรุง
An AAR คืออะไร
เพียง แต่เป็นวิธีหนึ่งในการสะท้อนโครงการหลังจากเสร็จสิ้น การแบ่งปันผลลัพธ์ของโครงการของคุณทั้งบวกและลบสามารถช่วยให้ทีมในอนาคตบรรลุโครงการของตนเองและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่คุณพบเจอระหว่างทาง จุดประสงค์คือเพิ่มการเรียนรู้จากงานของคุณให้มากที่สุดเพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำผิดพลาดซ้ำสองครั้ง สมาชิกทุกคนในทีมควรมีส่วนร่วมในการ AAR; ทุกเสียงมีค่า
สิ่งที่จะรวมใน AAR
โดยอุดมคติแล้วกลุ่มจะทำงานกับ AAR เป็นทีม หลังจากเสร็จสิ้นโครงการทีมควรรวมตัวกันโดยเร็วที่สุดเพื่อข้ามสิ่งที่ถูกต้องสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ควรปรับปรุง นี่คือคำถามบางข้อที่ควรถามและตอบสำหรับ AAR:
- โครงการนี้ควรจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร
- อะไรคือความสำเร็จที่แท้จริง?
- ทำไมจึงมีความแตกต่าง
- ลักษณะของโครงการทำงานอย่างไร
- อะไรไม่ทำงานและทำไม
- คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรหากได้รับโอกาสครั้งที่สอง
คำถามสามข้อแรกสร้างสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระหว่างการดำเนินโครงการและให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมเห็นด้วย คำถามสามข้อสุดท้ายให้ทีมมีโอกาสสะท้อนมูลค่าของโครงการและตัดสินใจว่าต้องปรับปรุงอะไร
ตัวอย่างของ AAR
ลองนึกภาพทีมสามสมาชิกในสังคมที่มีมนุษยธรรมได้รับมอบหมายให้เริ่มจดหมายข่าวทางอีเมลรายสัปดาห์ พวกเขาใช้เวลาสามเดือนในการค้นหาแพลตฟอร์มพัฒนาแนวคิดเนื้อหาและเขียนจดหมายข่าวสองฉบับแรก ตอนนี้พวกเขารวมตัวกันเพื่อประเมินโครงการและเขียน AAR สำหรับผู้จัดการของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้ทีมประเมินว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หรือไม่ นอกจากนี้ยังจะทำให้ผู้จัดการทราบถึงสถานะและความสำเร็จของโครงการ
บทสรุปของโครงการ:
เราได้รับมอบหมายให้พัฒนาและเปิดตัวจดหมายข่าวทางอีเมลรายสัปดาห์สำหรับสังคมที่มีมนุษยธรรม หลังจากค้นคว้าการสร้างเนื้อหาและแพลตฟอร์มจดหมายข่าวทางอีเมลที่แตกต่างกันเราเลือก X เนื่องจากราคาไม่แพง แต่เหมาะสมกับความต้องการของเรา รายการอีเมลเริ่มต้นของเราประกอบด้วย 5,000 ชื่อที่เรารวบรวมไว้ในกิจกรรมชุมชนช่วงฤดูร้อนนี้
เราจัดทำรายการสามหัวข้อที่เราวางแผนที่จะครอบคลุมในแต่ละสัปดาห์ในจดหมายข่าวของเรา: สัตว์เลี้ยงเพื่อการยอมรับการดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณและสัตว์เลี้ยงที่น่าสนใจ ในแต่ละหัวข้อเราจะมีเรื่องสั้นและรูปถ่าย เนื่องจากวัตถุประสงค์หลักของจดหมายข่าวคือเพื่อเพิ่มอัตราการยอมรับเราจึงปรับหัวข้อของเราให้ตรงกับความต้องการนี้
เราได้เขียนจดหมายข่าวฉบับสมบูรณ์สองฉบับและส่งออกไปยังสมาชิก 5,000 รายไปยังรายการอีเมลของเรา ในสัปดาห์ที่ผ่านมาการรับอุปการะเพิ่มขึ้น 5% ตามผลลัพธ์โดยตรง
พื้นที่ของการปรับปรุง
- เราจำเป็นต้องมอบหมายให้สมาชิกในทีมอีกคนพร้อมสำเนาคัดลอกจดหมายข่าวแต่ละฉบับเพราะพลาดข้อผิดพลาด
- เราต้องการปรับปรุงคุณภาพของภาพถ่ายและวางแผนที่จะรวมกล้องไว้ในงบประมาณของเรา
- เราวางแผนที่จะสร้างแบบสำรวจอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้เพื่อยืนยันว่าจดหมายข่าวนั้นเป็นสาเหตุของการรับบุตรบุญธรรมที่เพิ่มขึ้นหรือไม่ เราใช้การประเมินจากคำพูดจากปากคนเดียว
อย่างที่คุณเห็น AAR นี้ค่อนข้างสั้น แต่สรุปสิ่งที่ได้ทำไปแล้วและด้านที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการปรับปรุง AAR นี้จะมอบให้กับผู้จัดการสำหรับการอ้างอิงและการตรวจสอบในอนาคต
