การส่งเสริมการขายรวมถึงส่วนลดราคาที่หลากหลายเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าหรือบริการทันที เช่นเดียวกับการโฆษณาประเภทอื่นธุรกิจต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป้าหมายเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้ซื้อและสร้างยอดขาย นอกจากนี้ บริษัท ต้องชั่งน้ำหนักล่อลวงของส่วนลดโปรโมชั่นกับความต้องการในการพัฒนาผลกำไรระยะยาว
ดึงดูดความสนใจ
ปัจจัยหลักในการส่งเสริมการขายคือความต้องการดึงดูดลูกค้าท่ามกลางตลาดที่มีการแข่งขันสูง หาก บริษัท 10 แห่งหรือมากกว่าทั้งหมดนำเสนอโฆษณาขั้นพื้นฐานที่อธิบายว่าอะไรทำให้แบรนด์ของพวกเขาดีกว่าปกติมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จะทำให้ลูกค้าให้ความสนใจ อย่างไรก็ตามข้อเสนอลดราคาคูปองข้อเสนอซื้อหนึ่งแถมหนึ่งและส่วนลดทั้งหมดอาจดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่คำนึงถึงราคาซึ่งมองหาสิ่งที่คุ้มค่าที่สุด
ทำความเข้าใจกับคุณค่าของข้อเสนอ
เมื่อลูกค้าซื้อพวกเขาจะทำเช่นนั้นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านหน้าที่หรืออารมณ์ ผู้คนซื้ออาหารเพื่อสนองความหิวโหยหรือโทรทัศน์เพื่อสนองความต้องการความบันเทิง ในการพยายามตอบสนองความต้องการเฉพาะลูกค้ามักจะมองหาข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุดซึ่งเป็นการเปรียบเทียบผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์กับราคา บริษัท ที่มีคุณภาพดีที่สุดบริการที่ดีที่สุดคุณค่าอินทรีย์หรือคุณค่าทางโภชนาการหรือโซลูชั่นแบบครบวงจรสามารถมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะที่แตกต่างเพื่อถ่ายทอดคุณค่า แม้ว่าลูกค้าจะมีข้อกังขา แต่การส่งเสริมการขายที่ลดราคาเมื่อเทียบกับตัวเลือกการแข่งขันก็สามารถทำให้เกิดมูลค่าในระดับที่เป็นที่นิยม
การขจัดความเสี่ยง
เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเปิดกระเป๋าเงินเพื่อซื้อสินค้าเขาจะรับความเสี่ยง โดยทั่วไปความเสี่ยงคือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต่ำกว่าผู้ให้และเขาสูญเสียเงิน การส่งเสริมการขายมักมีจุดประสงค์เพื่อลดหรือขจัดความเสี่ยง บริษัท บางแห่งเสนอการทดลองใช้ฟรีหรือตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับแบรนด์เพื่อดูว่าพวกเขาชอบหรือไม่ ส่วนลดและคูปองสูงชันยังช่วยลดความเสี่ยงด้วยการลดการจ่ายเงินให้ลูกค้า ยิ่งสินค้าราคาถูกหรือมีส่วนลดมากเท่าใดผู้ซื้อก็เต็มใจที่จะลอง
หลีกเลี่ยงการโอน
การเข้าใจความต้องการและความสนใจของลูกค้าก็เป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการส่งเสริมการขายที่มากเกินไป หากคุณลดราคาผลิตภัณฑ์เป็นประจำลูกค้าจะกลายเป็นลูกค้าที่เน้นราคาและความต้องการในการต่อรองราคาที่ดีอาจทำให้พวกเขาไม่เต็มใจที่จะซื้อสินค้าในราคาปกติ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผลกำไรในระยะยาว นอกจากนี้ลูกค้ายังแสวงหาประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากอีกด้วย โปรโมชั่นการขายบางครั้งนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่ผลิตภัณฑ์ดังขึ้นในราคาปกติทำให้ลูกค้าผิดหวัง
