การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาเป็นกระบวนการของการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบที่พยายามระบุสาเหตุพื้นฐานที่นำไปสู่อุบัติเหตุความผิดพลาดและเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ สาเหตุที่เป็นต้นเหตุจะถูกกำหนดโดยการดูที่ห่วงโซ่ของเหตุการณ์ที่นำไปสู่การเกิดอุบัติเหตุ การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงสามารถนำไปใช้ในสาขาใดก็ได้ที่สามารถทำผิดพลาดได้ แต่มันถูกใช้อย่างกว้างขวางในสาขาการแพทย์เนื่องจากความรุนแรงที่อาจเกิดขึ้นจากผลข้างเคียง ในการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงสาเหตุโดยตรงคือสิ่งที่มักจะนำไปสู่ผลกระทบทันทีโดยไม่มีเหตุการณ์แทรกแซง
สาเหตุโดยตรง
หากมีคนพลาดนัดเพราะรถของเขาจะไม่เริ่มการทำงานของรถที่ล้มเหลวในการเริ่มต้นนั้นจะเป็นสาเหตุโดยตรงของการมาสายของเขาแม้ว่าอาจจะมีสาเหตุพื้นฐานหลายประการสำหรับความล้มเหลวนั้นก็ตาม มีความจำเป็นต้องระบุสาเหตุโดยตรงของข้อผิดพลาดเพื่อป้องกันหรือ จำกัด การกลับเป็นซ้ำ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าอาจมีปัจจัยอื่นที่สำคัญกว่าที่นำไปสู่สาเหตุโดยตรง
ลิงก์เชิงสาเหตุ
การค้นหาสาเหตุโดยตรงของข้อผิดพลาดมักจะง่ายและชัดเจน แต่หากมีปัจจัยอื่น ๆ ที่นำไปสู่สาเหตุจากนั้นการพยายามแก้ไขสาเหตุโดยตรงเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ในตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นการเปลี่ยนหรือชาร์จแบตเตอรี่อาจเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว แต่จะไม่เป็นการแก้ปัญหาระยะยาวหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องกำเนิดไฟฟ้ากระแสสลับ การแก้ปัญหามีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากพวกเขาระบุสาเหตุพื้นฐานเช่นเดียวกับสาเหตุโดยตรง
ตัวอย่างของสาเหตุโดยตรง
สาเหตุโดยตรงและรูทเกิดขึ้นในหลาย ๆ สถานการณ์ ในโรงพยาบาลอาจมีข้อผิดพลาดในการใช้ยาเมื่อพยาบาลเข้าใจผิดปลอกแขนของผู้ป่วย การอ่านผิดจะเป็นสาเหตุโดยตรงของข้อผิดพลาด แต่มีสาเหตุพื้นฐานอื่น ๆ ที่นำไปสู่การอ่านผิดเช่นสายรัดแขนที่พิมพ์ได้ไม่ดีพอความคลาดเคลื่อนหรือความเหนื่อยล้าของพยาบาล สาเหตุโดยตรงของความหายนะของกระสวยอวกาศชาเลนเจอร์ในปี 2529 เป็นก๊าซร้อนที่หนีออกมาจากรอยแตกในตัวส่งจรวดที่เป็นของแข็ง แต่สาเหตุสำคัญคือโอริงไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ทำงานในสภาพอากาศหนาวเย็น
ความสำคัญของสาเหตุโดยตรง
สาเหตุโดยตรงไม่ได้กำหนดทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามการค้นหาสาเหตุโดยตรงยังคงมีความสำคัญ โดยปกติสาเหตุที่อยู่ข้างใต้สามารถกำหนดได้โดยดูที่สาเหตุโดยตรงก่อนและความสำเร็จของกลยุทธ์การแก้ไขใด ๆ ต้องอาศัยการติดตามอย่างต่อเนื่องสำหรับการกลับเป็นซ้ำของสาเหตุโดยตรง ในที่สุดบางครั้งสาเหตุโดยตรงยังคงต้องได้รับการแก้ไขแม้ว่าจะมีสาเหตุที่เป็นต้นเหตุ
