ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ (KSFs) หรือปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญคือพื้นที่กระบวนการหรือกิจกรรมที่องค์กรต้องมุ่งเน้นเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ พวกเขาอนุญาตให้ บริษัท มุ่งเน้นไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ตัวอย่างของ KSFs คือทัศนคติของพนักงานคุณภาพของผลิตภัณฑ์การรับรู้ถึงแบรนด์ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความยืดหยุ่นในการผลิต
อุตสาหกรรม KSF
อุตสาหกรรม KSF เป็นสากลสำหรับทุกองค์กรที่ทำงานในอุตสาหกรรมเดียวกันและแตกต่างกันภายในองค์กรที่ทำงานในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นอุตสาหกรรม KSF ของทั้งสอง บริษัท ที่ทำงานในอุตสาหกรรมสายการบินจะเหมือนกันในขณะที่ บริษัท ที่ทำงานในอุตสาหกรรมเกษตรจะแตกต่างจาก KSF ขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพ อุตสาหกรรม KSF เน้นความแตกต่างระหว่างกำไรและขาดทุนและความสำเร็จและความล้มเหลวขององค์กร พวกเขารวมถึงกิจกรรมหรือบริการเหล่านั้นทั้งหมดที่ บริษัท ต้องจัดให้มีเพื่อตอบสนองลูกค้าความสามารถในการแข่งขันหรือทักษะหรือทักษะเฉพาะด้าน
กลยุทธ์ KSF
กลยุทธ์ KSF มาจากกลยุทธ์ที่ บริษัท เลือก กลยุทธ์คือแผนปฏิบัติการระยะยาวที่ออกแบบมาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ กลยุทธ์ KSF นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท แม้ว่าพวกเขาจะทำงานในอุตสาหกรรมเดียวกันก็ตาม โดยทั่วไปแล้วจะมีการกำหนดสูตร KSFs หลังจากการวิเคราะห์ปัจจัยทางธุรกิจและการวิจัยการตลาดทั้งภายนอกและภายใน พวกเขาจะขึ้นอยู่กับทรัพยากรปัจจุบันของ บริษัท การจัดอันดับอุตสาหกรรมและค่านิยมองค์กร ตัวอย่างของกลยุทธ์ KSFs เป็นวิธีการดึงดูดลูกค้าใหม่เพิ่มอัตรากำไรและรายได้และระบุกิจกรรมทางธุรกิจใหม่
KSF ด้านสิ่งแวดล้อม
KSF ด้านสิ่งแวดล้อมถูกระบุเมื่อองค์กรผ่านการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากกระบวนการทางเทคโนโลยีหรือภาวะเศรษฐกิจภายนอก พวกเขาคำนึงถึงปัจจัยภายนอกทั้งหมดที่อยู่นอกขอบเขตการควบคุมขององค์กร เหล่านี้รวมถึงวิกฤตเศรษฐกิจการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบภาษีการพัฒนาทางการเมืองและการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ สิ่งแวดล้อม KSF จัดเป้าหมายขององค์กรและปัจจัยสู่ความสำเร็จกับสภาพแวดล้อมภายนอกและสภาพเศรษฐกิจ
KSF ชั่วคราว
KSF ชั่วขณะเป็นแผนฉุกเฉินสำหรับการเปลี่ยนแปลงระหว่างองค์กรที่ไม่คาดคิดทั้งหมด พวกเขาได้รับการออกแบบและนำไปปฏิบัติในช่วงเวลาที่เกิดสถานการณ์วิกฤติการสูญเสียบุคลากรสำคัญหรือผู้บริหารระดับสูงหรือภัยธรรมชาติ KSF ชั่วคราวมีความสำคัญหาก บริษัท วางแผนที่จะขยายหรือเข้าสู่ตลาดใหม่ที่ไม่รู้จักหรือกิจกรรมการออกแบบผลิตภัณฑ์
