มีการทบทวนประสิทธิภาพเพื่อให้พนักงานประเมินผลการปฏิบัติงานของตน ข้อมูลที่ป้อนมาจากผู้จัดการเพื่อนร่วมงานรายงานโดยตรงและลูกค้าเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
ผู้จัดการ
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีความลื่นไหลมาก ผู้จัดการกำลังส่งเสริมให้พนักงานปรับเปลี่ยนได้ วลีสำคัญที่ใช้ในการประเมินผลงานคือพนักงาน "สามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลาและการเปลี่ยนแปลงในลักษณะของงานที่มอบหมาย"
ทำเนียบ
ความสามารถของเพื่อนร่วมงานในการทำงานเป็นทีมนั้นมีค่า เพื่อเน้นทักษะนี้วลีสำคัญสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพคือภาคี "ให้การช่วยเหลือที่มีคุณค่าต่อวัตถุประสงค์ของทีม"
รายงานโดยตรง
ทักษะที่ใช้ในการจัดการที่มีประสิทธิภาพคือความสามารถในการมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อผู้จัดการมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพวลีสำคัญสำหรับเราคือ "ผู้ได้รับมอบหมายที่มีความรับผิดชอบและอำนาจที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน"
ลูกค้า
ความสามารถในการแก้ปัญหากับลูกค้าช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ การแก้ปัญหาเป็นทักษะสำคัญที่ใช้ในการจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจ วลีสำคัญสำหรับการใช้ในการตรวจสอบประสิทธิภาพคือ "แปลปัญหาเป็นวิธีแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ"
ปลาย
สำหรับวลีสำคัญแต่ละคำในการตรวจสอบประสิทธิภาพให้ระบุตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงาน
