ข้อเสียของโครงการช่วยเหลือพนักงาน

นายจ้างที่ให้โปรแกรมความช่วยเหลือแก่พนักงานทำเช่นนั้นโดยคาดหวังว่าผลประโยชน์เพิ่มเติมจะช่วยปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของแรงงานของพวกเขา นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายของโครงการช่วยเหลือพนักงานมีข้อเสียเช่นการรับรู้ของพนักงานในการรักษาความลับประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของการช่วยเหลือพนักงานและการใช้บริการ EAP ในทางที่ผิด

ค่าใช้จ่าย EAP

การวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุนของโปรแกรมความช่วยเหลือพนักงานของคุณควรเปิดเผยผลลัพธ์เชิงบวกในแง่ของการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจโดยรวมของพนักงาน อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายในการจัดหา EAP อาจเกินดุลประโยชน์และในที่สุดก็กลายเป็นภาระที่คุณไม่ต้องการแบกรับ การเสนอบริการ EAP ภายในองค์กรให้กับพนักงานนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน EAP และการดำเนินงานรวมถึงการพัฒนาโปรแกรมและการใช้งานการสรรหาผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาตและการบำรุงรักษาหน่วยงานแยกจากแผนกทรัพยากรบุคคล แม้ว่า EAPs จำนวนมากจะถูกนำเสนอร่วมกับแผนสุขภาพกลุ่มที่นายจ้างจัดหาให้ แต่เงินอาจใช้จ่ายได้ดีกว่าเพื่อให้ได้รับประโยชน์จากแผนสุขภาพที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น

ความลับ

ข้อมูลที่พนักงานให้แก่ที่ปรึกษา EAP ควรได้รับการเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่ที่ปรึกษาที่ได้รับอนุญาตมีข้อผูกมัดอย่างมืออาชีพในการรายงานข้อมูลที่พนักงานแบ่งปันหากมีภัยคุกคามต่อพนักงานหรือบุคคลอื่นใกล้เข้ามา นอกจากนี้บุคคลที่มีความรู้เกี่ยวกับการเยี่ยมชม EAP ของพนักงานอาจเปิดเผยข้อมูลโดยเจตนาหรือไม่เจตนาซึ่งทำให้เกิดความลับของ EAP เมื่อพนักงานเชื่อว่ามีการละเมิดความลับพวกเขามีเหตุผลที่จะสูญเสียศรัทธาใน EAP และนายจ้างเช่นกัน

ประสิทธิผล

ข้อเสียของโปรแกรมช่วยเหลือพนักงานคือประสิทธิผลที่น่าสงสัย ประสิทธิผลของ EAP ของ บริษัท ของคุณขึ้นอยู่กับระดับความเชี่ยวชาญของผู้ให้บริการ EAP และที่ปรึกษา ผู้ให้บริการ EAP ที่ไม่จ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติไม่สามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่พนักงานและความเสี่ยงที่สูญเสียชื่อเสียงในฐานะผู้ให้บริการ EAP ที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น EAP ที่ บริษัท ของคุณให้แก่พนักงานก็ไม่มีประโยชน์เช่นกัน มูลค่าของผลประโยชน์ EAP ของคุณลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อโปรแกรมเสนอเพียงเล็กน้อยเพื่อช่วยเหลือพนักงาน นอกจากนี้เมื่อพนักงานได้รับคำแนะนำที่ไม่ดีจากที่ปรึกษา EAP มันจะส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของพนักงานว่า EAP นั้นเป็นประโยชน์หรือไม่

ด่าว่า

การใช้บริการ EAP ในทางที่ผิดของพนักงานอาจกลายเป็นข้อเสียที่ร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องใช้ผลประโยชน์ EAP เป็นวิธีการระงับการลงโทษทางวินัย พนักงานได้รับการกล่าวอ้างว่ากำลังดิ้นรนกับปัญหาการใช้สารเสพติดเพื่อหลีกเลี่ยงการกระทำที่ไม่พึงประสงค์ พวกเขาอ้างว่าพวกเขาจะขอความช่วยเหลือผ่านทาง EAP ของผู้ว่าจ้างเพื่อต่อสู้กับการเสพติด ข้อแก้ตัวในการหยุดช่องว่างแบบนี้ทำให้นายจ้างอยู่ในสถานะล่อแหลมเนื่องจากผลกระทบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายคนพิการชาวอเมริกัน พนักงานที่ใช้บริการ EAP ในทางที่ผิดเช่นนี้รู้ว่านายจ้างถูกห้ามมิให้ดำเนินการด้านลบหากมีสิ่งบ่งชี้ว่าพนักงานมีความพิการ