เหตุใดการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมจึงสำคัญในที่ทำงาน

สถานที่ทำงานในสหรัฐอเมริกามาไกลตั้งแต่ทศวรรษ 1950 เมื่อพนักงานกว่า 60 เปอร์เซ็นต์เป็นคนผิวขาวและผู้ชาย โดยทั่วไปสำนักงานของวันนี้เต็มไปด้วยกลุ่มคนที่หลากหลายแต่ละคนมีภูมิหลังที่เป็นเอกลักษณ์และประสบการณ์ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการให้เกียรติความเชื่อทางศาสนาของทุกคนในขณะที่เฉลิมฉลองวันหยุดหรือเรียนรู้ที่จะสื่อสารในภาษาอื่น ๆ ธุรกิจที่มีการคิดล่วงหน้านั้นจะต้องคำนึงถึงการรวมเป็นส่วนสำคัญของการปฏิบัติงานประจำวัน ในการทำเช่นนี้คุณจะสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดีขึ้นซึ่งดึงดูดความสามารถที่ดีที่สุดขณะเดียวกันก็สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ

เคล็ดลับ

• ความหลากหลายสามารถปรับปรุงการตัดสินใจทางธุรกิจและกระตุ้นนวัตกรรมได้ องค์กรหลายวัฒนธรรมมีประโยชน์ในการเข้าถึงเครือข่ายความรู้และมุมมองที่กว้างขึ้น การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมเป็นกุญแจสำคัญในการขุดและใช้ความรู้เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ

การกำหนดวัฒนธรรมที่เหมาะสม

วัฒนธรรมของ บริษัท ที่เป็นบวกนั้นเชื่อมโยงกับทุกสิ่งตั้งแต่การเพิ่มผลผลิตจนถึงการหมุนเวียนที่ลดลง การสร้างพนักงานที่หลากหลายซึ่งประกอบด้วยบุคคลที่มีภูมิหลังและประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่หลากหลายจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในหลาย ๆ ด้าน น่าเสียดายที่สถานที่ทำงานหลากหลายวัฒนธรรมสามารถเผชิญกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างในรูปแบบการสื่อสาร ธุรกิจที่ลงทุนในโปรแกรมที่ช่วยให้ทีมงานที่หลากหลายสื่อสารกันดีกว่าจะเห็นว่าการลงทุนนั้นคุ้มค่ากว่า บริษัท ที่มีวัฒนธรรมที่ให้เกียรติความหลากหลายนั้นมีความสามารถมากที่สุดในการได้รับประโยชน์จากสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม

ชนะความสามารถพิเศษสุด

การสรรหากลายเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับนายจ้างหลายคนซึ่งเปิดเผยว่าพวกเขามีปัญหาในการหาแรงงานที่มีทักษะ ยิ่งต้องการคนงานมากเท่าไรคุณก็ยิ่งมีโอกาสสัมภาษณ์ผู้สมัครเพียงไม่กี่สัปดาห์เท่านั้น การสร้างพื้นที่ทำงานที่รู้สึกว่าได้รับการต้อนรับจากวัฒนธรรมอื่นทำให้คุณมีตำแหน่งว่างมากขึ้น ผู้สมัครวันนี้ใช้เวลาค้นคว้า บริษัท ก่อนสมัครงานรวมถึงการหาทีมผู้นำและอ่านบทวิจารณ์ในเว็บไซต์เช่น Glassdoor มันสำคัญกว่าที่เคยเพื่อรักษาชื่อเสียงที่ครอบคลุมและไม่เลือกปฏิบัติ บริษัท ที่สามารถรับสมัครผู้มีความสามารถหลากหลายทางวัฒนธรรมหรือต่างประเทศอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับโลก

การหาลูกค้าใหม่

ผู้สมัครงานไม่ใช่คนเดียวที่ใส่ใจวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณ ลูกค้าหลายคนมองไปที่คนที่อยู่เบื้องหลังองค์กรที่พวกเขาทำงานด้วยไม่ว่าคุณจะเป็น B2B หรือคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการซื้อของสาธารณะทั่วไป ตลาดหลายแห่งมีความอิ่มตัวในพื้นที่ท้องถิ่นซึ่งทำให้ บริษัท ต่างๆมองตลาดใหม่อย่างยิ่ง การมีทีมที่หลากหลายหมายความว่าคุณจะสามารถขยายการเข้าถึงผู้ชมที่คุณอาจไม่ได้รับอย่างอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีพนักงานที่พูดหลายภาษาและสามารถสื่อสารกับลูกค้าเหล่านั้นได้ ความรู้ด้านวัฒนธรรมและภาษาสามารถนำเสนอขีดความสามารถในการแข่งขันที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจ

ไปไกลกว่าฟองของคุณ

หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของแรงงานในปี 1950 คือไม่มีใครพูดถึงประชากรหญิงและชนกลุ่มน้อย ธุรกิจที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่มุ่งสู่ผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยไม่มีความคิดในการช่วยเหลือสิ่งต่าง ๆ เช่นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และแคมเปญการตลาดทีมที่มีความหลากหลายช่วยให้คุณไม่ต้องทำงานในสภาวะที่ไอเดียของคุณมาจากคนที่มีพื้นฐานและมุมมองเหมือนกัน การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมช่วยเปิดสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณให้ผสมผสานความคิดที่สามารถผลักดันธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ