การจัดการผู้ขายเป็นทักษะที่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจเกือบทุกประเภทในอุตสาหกรรมทุกประเภทเนื่องจากเป็นที่แพร่หลายดังนั้นจึงมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการที่คุณใช้เพื่อจัดการพันธมิตรที่ขายสินค้าซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในธุรกิจของคุณ การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าความสัมพันธ์เชิงบวกจะยังคงอยู่กับผู้ขายซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเงินในระยะยาว
แผงการจัดการผู้ขาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ของคุณรักษาผลประโยชน์ที่มีต่อผู้ขายโดยการสร้างกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียที่จะได้รับผลกระทบจากการเลือกผู้ขาย คุณสามารถใช้พาเนลเพื่อรับความคิดเห็นและข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการทำงานปัจจุบันของผู้ขายสิ่งที่จำเป็นในอนาคตและหากมีจุดปวดใด ๆ ที่ต้องได้รับการแก้ไข สร้างพาเนลก่อนที่ผู้ขายจะถูกเลือกและรักษาพาเนลตามความยาวของสัญญาของผู้ขาย จัดการประชุมเป็นระยะด้วยแผงควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะของพวกเขาเป็นที่รู้จักอย่างต่อเนื่อง
ข้อกำหนดและบริการ
ความคาดหวังที่กำหนดไว้ที่จุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ของผู้ขายจะกำหนดวิธีการที่คุณได้รับการปฏิบัติต่อความสัมพันธ์ดำเนินไป คำขอสำหรับข้อเสนอหรือ RFP และข้อตกลงระดับการให้บริการหรือ SLA ตามลำดับจะกำหนดข้อกำหนดขั้นต่ำเปลือยที่ผู้ขายต้องปฏิบัติตามรวมทั้งสนับสนุนความคาดหวังสำหรับชีวิตของความสัมพันธ์ตามสัญญา ข้อตกลงและเอกสารเหล่านี้ไม่ได้อยู่ฝ่ายเดียวและควรคำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย
การประเมินประสิทธิภาพ
ในฐานะที่เป็นหุ้นส่วนกับผู้ขายของคุณดำเนินการต่อให้ทำการประเมินประสิทธิภาพเป็นระยะและสม่ำเสมอเพื่อใช้ภายใน ใช้กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่คุณรวบรวมไว้เพื่อช่วยในการประเมินเกณฑ์และคะแนนของการประเมินผลการปฏิบัติงาน คะแนนประสิทธิภาพเหล่านี้สามารถใช้ในอนาคตเมื่อถึงเวลาเพื่อเริ่มต้นกระบวนการคัดเลือกผู้ขายอีกครั้งสำหรับข้อกำหนดเดียวกันหรือรายการใหม่ใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น
การเจรจาต่อรองสัญญา
ก่อนทำสัญญากับผู้ขายให้ตรวจสอบอย่างละเอียดและขอความช่วยเหลือจากทนายความหากคุณต้องการ ดูชิ้นส่วนย่อยของสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดและความคาดหวังทั้งหมดที่กำหนดไว้ใน RFP และ SLA สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบระยะเวลาของสัญญา ในขณะที่การได้รับทรัพยากรจากผู้ขายรายเดียวกันสามารถทำได้สะดวก แต่การพึ่งพาทรัพยากรเหล่านั้นมากเกินไปอาจทำให้เกิดอันตรายได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความยาวของสัญญาเป็นระยะเวลานาน
