ทฤษฎีของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแลกิจการถือว่าเป็นรูปแบบสองระดับของการควบคุม บริษัท: ผู้จัดการและเจ้าของ ทฤษฏีของเอเจนซีระบุว่าจะมีแรงเสียดทานและความไม่ไว้วางใจระหว่างสองกลุ่มนี้ ดังนั้นโครงสร้างพื้นฐานของ บริษัท จึงเป็นเว็บของความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างกลุ่มผลประโยชน์ต่างๆที่มีส่วนได้เสียใน บริษัท
คุณสมบัติ
โดยทั่วไปมีกลุ่มผลประโยชน์สามชุดภายใน บริษัท ผู้จัดการผู้ถือหุ้นและเจ้าหนี้ (เช่นธนาคาร) ผู้ถือหุ้นมักจะมีความขัดแย้งกับทั้งธนาคารและผู้จัดการเนื่องจากลำดับความสำคัญทั่วไปของพวกเขาแตกต่างกัน ผู้จัดการแสวงหาผลกำไรที่รวดเร็วซึ่งเพิ่มความมั่งคั่งอำนาจและชื่อเสียงของตนเองในขณะที่ผู้ถือหุ้นมีความสนใจในการเติบโตที่ช้าและมั่นคงตลอดเวลา
ฟังก์ชัน
จุดประสงค์ของทฤษฎีตัวแทนคือการระบุประเด็นความขัดแย้งระหว่างกลุ่มผลประโยชน์ขององค์กร ธนาคารต้องการลดความเสี่ยงในขณะที่ผู้ถือหุ้นต้องการเพิ่มผลกำไรอย่างสมเหตุสมผล ผู้จัดการมีความเสี่ยงมากขึ้นด้วยการเพิ่มผลกำไรเนื่องจากอาชีพของตัวเองขึ้นอยู่กับความสามารถในการเปลี่ยนผลกำไรเพื่อแสดงบอร์ด ความจริงที่ว่า บริษัท ที่ทันสมัยอยู่บนพื้นฐานของความสัมพันธ์เหล่านี้สร้างค่าใช้จ่ายในการที่แต่ละกลุ่มพยายามที่จะควบคุมคนอื่น ๆ
ค่าใช้จ่าย
หนึ่งในข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของทฤษฎีตัวแทนคือแนวคิดของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาการแบ่งงานระหว่างผู้ถือบัตรเครดิตผู้ถือหุ้นและผู้จัดการ ผู้จัดการมีข้อได้เปรียบของข้อมูลเนื่องจากพวกเขารู้อย่างใกล้ชิด พวกเขาสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเสริมสร้างชื่อเสียงของตนเองด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ถือหุ้น การ จำกัด การควบคุมผู้จัดการเองนั้นมีค่าใช้จ่าย (เช่นกำไรลดลง) ในขณะที่การแสวงหาผลกำไรในกิจการที่มีความเสี่ยงอาจทำให้ธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ การตรวจสอบและ จำกัด ผู้จัดการเองนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง
ความสำคัญ
รูปแบบการกำกับดูแลกิจการที่ดีของ บริษัท ถือว่า บริษัท เป็นหน่วยของความขัดแย้งมากกว่าเครื่องจักรที่แสวงหาผลกำไร ความขัดแย้งนี้ไม่ได้ผิดปกติ แต่สร้างโดยตรงในโครงสร้างของ บริษัท ที่ทันสมัย
ผลกระทบ
เป็นไปได้ถ้ามีใครยอมรับสถานที่ของทฤษฎีตัวแทนว่า บริษัท นั้นเป็นกลุ่มของศักดินาที่เชื่อมโยงกัน ศักดินาแต่ละอันมีความสนใจเฉพาะด้านและวัฒนธรรมของตนเองและมองเห็นจุดประสงค์ของ บริษัท ต่างกัน ในการวิเคราะห์การทำงานของ บริษัท เราสามารถสันนิษฐานได้ว่าผู้จัดการจะประพฤติตนในทางที่จะเพิ่มผลกำไรและชื่อเสียงสูงสุดของตนเองแม้จะเป็นค่าใช้จ่ายของผู้ถือหุ้น หนึ่งอาจเข้าใจบทบาทของผู้จัดการเป็นหนึ่งในการหลอกลวงแบบสถาบันซึ่งความไม่สมดุลของความรู้อนุญาตให้ผู้จัดการทำงานด้วยความเป็นอิสระเกือบทั้งหมด
