หนึ่งในอุปสรรคสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือการใช้เหตุผลที่ผิดพลาดหรือผิดพลาด การเข้าใจผิดคือความผิดในตรรกะหรือเหตุผลหรือความเข้าใจผิดใด ๆ เกิดขึ้นโดยการใช้เหตุผลที่ผิดพลาด การชักนำสามารถทำได้ทั้งโดยเจตนาและไม่ตั้งใจ เมื่อมีการจงใจพวกเขามักถูกบดบังด้วยอุบายเชิงโวหารในความพยายามที่จะเอาเปรียบสร้างความสับสนหรือจัดการกับคู่สนทนาหรือผู้ฟัง อย่างไรก็ตามเมื่อมีการใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจพวกเขาอาจเกิดความเข้าใจผิดระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาเป็นอย่างอื่น
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการเงื่อนไขที่เรียบง่ายจำนวนหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเข้าใจผิดระหว่างฝ่ายในการแลกเปลี่ยน อันดับแรกผู้พูดควรพยายามแสดงออกอย่างถูกต้องชัดเจนและถูกต้อง พวกเขาควรละเว้นจากลวดลายเชิงโวหารหรือรูปแบบการพูดที่อาจสร้างความสับสนให้ผู้ฟังและควรถ่ายทอดข้อมูลโดยตรง ประการที่สองคู่สนทนาควรตั้งใจฟังกันและกัน พวกเขาควรขอคำชี้แจงเมื่อจำเป็น ในที่สุดคู่สนทนาไม่ควรข้ามไปสู่ข้อสรุปหรือตั้งสมมติฐานที่ผิดพลาดเกี่ยวกับสิ่งที่อีกฝ่ายตั้งใจจะพูดรู้แล้วหรือรู้ได้ด้วยตนเอง คะแนนควรทำอย่างชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้
การชักนำอย่างเป็นทางการ
การเข้าใจผิดอย่างเป็นทางการเป็นข้อบกพร่องของโครงสร้างในการใช้เหตุผลแบบนิรนัยซึ่งทำให้การโต้แย้งไม่ถูกต้อง มีการชักนำอย่างเป็นทางการหลายประเภท แต่โดยทั่วไปมักเกิดจากการเข้าใจผิดโดยที่ผู้คนไม่ได้ตระหนักว่าพวกเขาทำให้พวกเขาเข้าใจผิด ในที่สุดก็สามารถขัดขวางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพได้ การพูดอย่างผิด ๆ การเข้าใจผิดอย่างเป็นทางการนั้นแตกต่างจากความผิดจริงเนื่องจากเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดทางโครงสร้างอย่างสิ้นเชิงในการให้เหตุผลเกี่ยวกับข้อเสนอ หากข้อเสนอนั้นเป็นเท็จจริง ๆ แต่ข้อสรุปนั้นเป็นไปตามหลักเหตุผลการโต้แย้งยังคงเป็นเสียงทางเทคนิคแม้ว่าจะไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริงก็ตาม
การชักนำอย่างไม่เป็นทางการ
ในขณะที่เกิดความล้มเหลวอย่างเป็นทางการเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในโครงสร้างเชิงตรรกะของการโต้แย้งการชักนำแบบไม่เป็นทางการเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในเนื้อหาของการโต้แย้ง มีการชักนำอย่างไม่เป็นทางการหลายรูปแบบและการโต้แย้งใด ๆ ที่กำหนดอาจกระทำมากกว่าหนึ่งรายการในเวลาเดียวกัน แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท ครั้งแรกคือความผิดพลาดของความคลุมเครือ สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อความหมายของหลักฐานหรือข้อสรุปไม่ชัดเจน
ส่วนใหญ่ของสิ่งเหล่านี้คือการกำกวมซึ่งเกิดขึ้นเมื่อวลีถูกตีความหรือกำหนดในการโต้แย้งในสองวิธีที่แตกต่างกัน ประการที่สองคือความผิดพลาดของข้อสันนิษฐาน สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อหลักฐานหรือข้อสรุปได้รับการสันนิษฐานว่าเป็นจริงก่อนข้อเท็จจริง บ่อยครั้งที่สิ่งนี้อาจนำไปสู่คำพูดที่ซ้ำซากเช่น "กฎเป็นกฎ" ในที่สุดก็มีความผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อมีการนำหลักฐานที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามาในการโต้เถียงเพื่อดึงข้อสรุปที่ผิดพลาด สิ่งเหล่านี้มักเกิดขึ้นในวาทกรรมทางการเมืองโดยปกติเมื่อมีการใช้คำสบประมาทแทนการโต้แย้งที่สมเหตุสมผล
การเข้าใจผิดทางวาจา
การเข้าใจผิดทางวาจาเป็นความผิดพลาดของความคลุมเครือ แต่เกิดขึ้นบ่อยครั้งที่สุดในการพูด ยกตัวอย่างเช่นความคลุมเครือสามารถเกิดขึ้นได้ในวาทกรรมพูดเพราะการเน้นหรือเน้นประโยคนั้นไม่ชัดเจน ถ้าใครบอกว่า“ เธอดูมีความสุข” นี่มีความหมายแตกต่างจาก“ เธอดูมีความสุข” หากความเครียดไม่ชัดเจนความหมายอาจทำให้สับสน ในทำนองเดียวกันความผิดพลาดทางวาจาสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคำสั่งถูกนำออกจากบริบทเพราะน้ำเสียงและสถานการณ์ของคำพูดที่ไม่ชัดเจน
การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมล้มเหลว
บางครั้งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถล้มเหลวได้เนื่องจากผู้ประสานงานถือว่าพวกเขาเข้าใจและปฏิบัติตามกฎการโต้ตอบเดียวกัน นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไปและสมมติว่าการส่งสัญญาณการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมอาจเกิดขึ้นบ่อยครั้งทำให้เกิดการสื่อสารที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่นหาก Ting มาจากวัฒนธรรมที่ไม่สุภาพที่จะยืนเคียงข้างคนอื่นในขณะที่พูดกับพวกเขาในขณะที่ Pedro มาจากวัฒนธรรมที่หยาบคายไม่ให้ยืนใกล้กับคู่สนทนามีโอกาสที่จะเกิดความสับสนและสับสน สถานการณ์การสื่อสารจะเกิดขึ้นเพราะแต่ละคนอาจคิดว่าอีกคนกำลังหยาบคายเพียงแค่ทำตามบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมของตนเอง
