ความสำคัญของการเป็นผู้นำในการจัดการการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเกิดขึ้นทุกวัน แต่เกือบทุกองค์กรประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างน้อยหนึ่งครั้งหากไม่ใช่ตลอดชีวิต การเปลี่ยนแปลงอาจมีตั้งแต่การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ใหม่เป็นการปรับโครงสร้างองค์กรที่สมบูรณ์ ความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเป็นบทบาทสำคัญในตำแหน่งผู้นำใด ๆ และคุณรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้ดีเพียงใดและกำหนดทิศทางการเปลี่ยนแปลงโดยรวมนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรของคุณ

บทบาทความเป็นผู้นำ

เมื่อองค์กรให้ความไว้วางใจในการเป็นผู้นำพนักงานมองไปที่ผู้นำเหล่านั้นเพื่อกำหนดทิศทางการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น ดร. คาร์เตอร์แม็คนามาราจากการให้คำปรึกษาอย่างถูกต้องกำหนดความเป็นผู้นำในฐานะ“ คนที่กำหนดทิศทางในความพยายามและมีอิทธิพลต่อผู้คนให้ไปตามทิศทางนั้น” การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีผู้นำอาจทำให้เกิดความโกลาหลหรือไม่วางใจจากพนักงานหรือนักลงทุน ภาวะผู้นำที่ไม่ดีส่งผลในทางลบจากพนักงานและความไม่แน่นอนภายในองค์กร ผู้นำมีหน้าที่รับผิดชอบในการแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงการกำหนดเป้าหมายร่วมกันและปรากฏว่าเป็นผู้นำที่เห็นได้ชัดเจนและน่าเชื่อถือในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลง

การสื่อสาร

หนึ่งในจุดเด่นของความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือการสื่อสารกับผู้อื่นอย่างเปิดเผยและสร้างความเชื่อมั่นในหมู่พนักงาน รับฟังความกังวลและรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น การสื่อสารสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเช่นลูกค้าเพื่อนและชุมชน เมื่อมีการสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกระบวนการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการต่อต้านน้อยลง

ผู้จัดการความกลัว

บางครั้งความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ผู้นำที่มีอำนาจจะพยายามเข้าใจอารมณ์ความรู้สึกของคนรอบข้างโดยการสื่อสารเกี่ยวกับความกลัวหรือความวิตกกังวลที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงนั้นสร้างความสับสนให้กับหลาย ๆ คนและมักจะมาพร้อมกับความกลัว นำแนวคิดแบบอย่างมาใช้และรับทราบทุกส่วนของกระบวนการเปลี่ยนแปลงและทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงและเข้าถึงได้เพื่อหารือเกี่ยวกับการจองความคิดและความคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น Jill Geyser หัวหน้ากลุ่มความเป็นผู้นำและการจัดการของ Poynter Institute กล่าวว่า "ผู้นำควรเป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับการเรียนรู้" โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานกังวลเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังและบทบาทในที่ทำงาน

การร่วมมือ

ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะดูแลการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการการฝึกอบรมและการเตรียมการที่เหมาะสมสอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมและภารกิจของการเปลี่ยนแปลง ผู้นำทำงานเพื่อลดความขัดแย้งระหว่างแผนกและพนักงานคนอื่น ๆ ซึ่งเป็นผลมาจากความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงภายนอกโดยเริ่มจากความหลงใหลในกระบวนการการเปลี่ยนแปลงตัวเองและผลลัพธ์เชิงบวก

คำตอบ

แม้ว่าการเข้าใจการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ แต่การตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของคุณเองนั้นไม่สามารถลืมได้ในกระบวนการ เมื่อคุณเปิดรับการเรียนรู้คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างพนักงานของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณตอบสนองต่อความท้าทายระหว่างทาง สถานการณ์ที่ไม่ได้วางแผนการตอบสนองที่ไม่คาดคิดและการจัดการกับความคลุมเครือเป็นส่วนหนึ่งของบทบาทความเป็นผู้นำในขณะที่จัดการการเปลี่ยนแปลง การตอบสนองเชิงบวกต่อการเปลี่ยนแปลงของคุณจะทำหน้าที่เป็นแนวทางให้ผู้อื่นเลียนแบบ