ความหลากหลายของสถานที่ทำงานหมายถึงสถานที่ประกอบธุรกิจที่มีพนักงานชายและหญิงจากหลายเชื้อชาติชาติพันธุ์กลุ่มอายุรสนิยมทางเพศและความผูกพันทางศาสนา ธุรกิจดังกล่าวอาจรวมถึงพนักงานที่เป็นทหารผ่านศึกหรือมีความพิการ ลักษณะของความหลากหลายในสถานที่ทำงานรวมถึงการจ้างคนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันในทุกแผนกและระดับการจ่ายเงิน - จากฝ่ายบริการลูกค้าและพนักงานขายไปจนถึงเจ้าหน้าที่ระดับ C
ประวัติศาสตร์
ได้รับการสนับสนุนความหลากหลายในสถานที่ทำงานเป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาโดยการผ่านพระราชบัญญัติการจ่ายเงินที่เท่าเทียมกันในปี 1963 กฎหมายฉบับนี้กำหนดให้มีการจ่ายเงินเท่ากันสำหรับชายและหญิงที่ปฏิบัติงานเดียวกัน พระราชบัญญัติว่าด้วยสิทธิพลเมืองปี 1964 ห้ามทำการเลือกปฏิบัติโดยพิจารณาจากเชื้อชาติสีผิวศาสนาเพศหรือชาติกำเนิด รวมถึงการตัดสินใจจ้างหรือยิงตามภูมิหลังเหล่านี้ จนถึงขณะนี้รสนิยมทางเพศไม่ได้เป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่ได้รับความคุ้มครองจากรัฐบาลภายใต้กฎหมายสิทธิที่เท่าเทียมกันอย่างไรก็ตามธุรกิจอาจรวมถึงการพิจารณารสนิยมทางเพศเมื่อยอมรับความหลากหลายในสถานที่ทำงาน
ประโยชน์ที่ได้รับ
ความหลากหลายมีประโยชน์หลายอย่างต่อสถานที่ทำงาน หนึ่งในหลักการสำคัญของความหลากหลายบอกว่า บริษัท ที่มีพนักงานหลากหลายมีความเข้าใจในตลาดโลกมากขึ้น
ตาม DiversityWorking.com นายจ้างรายงานว่าองค์กรที่หลากหลายของพวกเขาได้รับประโยชน์จากมุมมองที่หลากหลายผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและผลกำไรที่สูงขึ้นเนื่องจากวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ส่งเสริมให้พนักงานปฏิบัติงานด้วยความสามารถสูงสุด
นายจ้างอาจรับรู้ถึงประโยชน์ทันทีของความหลากหลายในที่ทำงาน ลูกค้าที่พูดภาษาอื่นหรือมาจากต่างประเทศอาจต้องใช้บริการลูกค้าในภาษาของพวกเขา ในอุตสาหกรรมเช่นการตลาดและการโฆษณาการรู้ว่าผู้บริโภคต้องการภูมิหลังที่แตกต่างกันเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ
ความท้าทาย
การสื่อสารผิดและขาดความเข้าใจนั้นเกิดขึ้นในสถานที่ทำงานที่หลากหลาย การมีนโยบายความหลากหลายและการใช้แบบฝึกหัดการสร้างทีมสามารถช่วยให้พนักงานเรียนรู้ที่จะสื่อสารและเคารพซึ่งกันและกัน การฝึกอบรมความหลากหลายควรดำเนินการจากด้านบนจนถึงล่างสุดของลำดับชั้นของ บริษัท พนักงานมีแนวโน้มที่จะพิจารณานโยบายที่เป็นธรรมหากนโยบายเหล่านั้นสามารถมองเห็นได้อย่างมั่นคงในระดับผู้จัดการ การไม่มีการข่มขู่และการเลือกปฏิบัติเป็นศูนย์สามารถช่วยให้ บริษัท ต่างๆหลีกเลี่ยงการฟ้องร้องที่มีราคาสูง
ขั้นตอนการดำเนินการ
ก่อนอื่นประเมินความหลากหลายของ บริษัท ของคุณในทุกแผนก มันอาจช่วยให้ความเป็นกลางในการจ้างที่ปรึกษาภายนอกเพื่อทำการประเมินความหลากหลาย จัดทำเอกสารสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงจากนั้นวางแผนที่จะเริ่มธุรกิจของคุณที่หลากหลาย กำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท ของคุณ คุณอาจต้องการทบทวนนโยบายความหลากหลายของ บริษัท ของคุณทุกไตรมาสหรือทุกปี ระวังความแตกต่างระหว่างการติดตามความหลากหลายของสถานที่ทำงานและการดำเนินการยืนยัน การกระทำยืนยันซึ่งเป็นกระบวนการในการพิจารณาภูมิหลังทางเชื้อชาติของบุคคลในระหว่างกระบวนการจ้างงานได้รับการท้าทายในศาล ศาลฎีกามักจะขมวดคิ้วในโควต้าการทำงาน นายจ้างควรระมัดระวังในการหลีกเลี่ยง "การเลือกปฏิบัติแบบย้อนกลับ" ในระหว่างกระบวนการจัดหาพนักงาน ตัวอย่างเช่นการใฝ่หาความหลากหลายในสถานที่ทำงานไม่เหมือนกับการมีตำแหน่งที่เปิดเฉพาะสำหรับผู้หญิงหรือผู้คนที่มีสี สิ่งนี้ผิดกฎหมาย
ความเข้าใจผิด
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับความหลากหลายในที่ทำงานคือการมีพนักงานเพียงหนึ่งหรือสองคนที่มีภูมิหลังของชนกลุ่มน้อยก็เพียงพอแล้ว ความหลากหลายของสถานที่ทำงานควรเป็นส่วนสำคัญของพนักงานของ บริษัท ในทุกแผนก ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ของคุณไม่มีชนกลุ่มน้อยในระดับ C บริษัท ของคุณจะไม่ฝึกความหลากหลาย ความเข้าใจผิดอีกประการหนึ่งคือความหลากหลายในที่ทำงานเป็นเรื่องของเชื้อชาติเท่านั้น ความหลากหลายในสถานที่ทำงานเป็นมากกว่าแค่การมีกลุ่มพนักงานที่มีเชื้อชาติหลากหลาย ทุกกลุ่มอายุ, การศึกษา, ภูมิหลังทางเศรษฐกิจและสังคมและศาสนาควรจะเป็นตัวแทน
